13. VALORES
• CAPITAL de conocimiento
• Integración de los procedimientos
CREATIVIDAD
• Imaginación
• Carreras científicas
• Interpretación del entorno
• Crowsourcing
• Cocreación
14. ENTREGAS MASIVAS
MULTI ENTREGAS
ENTREGAS / TIEMPO
1 ENTREGA = 1 CLIENTE
15. VALORES
• CAPITAL relacional
• Dimensión de empresa
• Globalización
• Globalización digital (e-comerce)
• Proximidad y acceso al mercado