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¿LA CRISIS HA TERMINADO?

    Badalona 16 de noviembre de 2.011
            Ignasi Vidal i Diez
"No pretendamos que las cosas
cambien si siempre hacemos lo
           mismo".

       Albert Einstein
CREACIÓN DE VALOR
CREACIÓN DE UTILIDAD

     Un reto para la década
DEFINICIÓN: UTILIDAD




                Se aplica a la
               satisfacción de
            necesidades que se
          obtiene por la utilización
           de un bien o servicio.
CREANDO UTILIDAD (CAFÉ)
   VALOR PARA EL CLIENTE




                           EXPERIENCIA




                           PRODUCTO




                            COMODITY




                                         BAJO   MEDIO    ALTO


                                                PRECIO
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                           EXPERIENCIA




                           PRODUCTO




                            COMODITY




                                         BAJO   MEDIO    ALTO


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¿QUE ES NECESARIO PARA
   CREAR UTILIDAD?
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            Ignasi Vidal i Diez


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