1. Innovación Empresarial
La única ventaja competitiva sostenible
Marcos Vera Montecinos
Administrador de Empresas Turísticas
Diplomado en Inteligencia Competitiva y Gestión de la Innovación
Diplomado en Comercio Internacional
Socio Fundador Sonusland – Swarmmed – Alpha Consulting
mvmontecinos@gmail.com
www.twitter.com/mvmontecinos
2. ¿Por qué estoy aquí?
• El 2008 detectamos una oportunidad en solucionar problemas
relacionados con la industria turística aplicando tecnología
• 2008 y 2009 contactamos a Incubatec, desarrollamos prototipos, y obtuvimos financiamiento de
CORFO (Capitales Semilla INNOVA Líneas 1 y 2)
• A finales de 2009, con 1 cliente, 2
líneas de negocio y muchas ganas,
lanzamos la empresa
3. ¿Qué hace mi empresa?
B2C+B2B
B2B
Sonusland Audio Tours
Audio tours para
turistas, venta en línea - Sonusland Sistemas de Sistemas de Información
auditours a la medida Audio Guía Multimedial
para organizaciones, Soluciones para museos Pantallas touch interactivas,
empresas e y sitios culturales autoadministrables mediante
instituciones software webbased
4. ¿Qué más hace mi empresa?
B2B
Animaciones digitales Puntos de audio
Códigos QR para rutas Publicidad y muestras culturales Estaciones de
turísticas información en base a
Aplicación de códigos audio para sitios
QR para circuitos culturales
turísticos
17. ¿Qué es un emprendedor?
Emprendedor:
Se denomina emprendedor o
emprendedora a aquella persona que
identifica una oportunidad y organiza los
recursos necesarios para ponerla en
marcha
18. ¿Y que es lo más importante que debe tener un emprendedor?
22. ¿Cuales son las características de los Emprendedores?
• Proactividad
• Poder de decisión
• Liderazgo
• Confianza en las propias capacidades
• Toma riesgos controlados
• Creatividad
• Capacidad innovadora
• Perseverancia
• Positivismo
• Asertividad
• Responsabilidad
Fuente GEMCHILE
23.
24. Proceso de Emprendimiento
Selección de una idea que puede solucionar un problema del mercado (manifiesto o
latente)
Evaluación de las propias capacidades para llevar a cabo el emprendimiento
Búsqueda de información del mercado y de la industria
Búsqueda de fuentes de financiamiento
Creación de una nueva empresa
26. Innovación
• Es la aplicación de nuevas ideas,
conceptos, productos, servicios y
prácticas, con la intención de ser
útiles para el incremento de la
productividad.
• Un elemento esencial de la
innovación es su aplicación exitosa
de forma comercial
27. En el juego de la competencia, las empresas de
una misma industria se igualan
Retail Farmacia Telefonía Automotriz
s Móvil
2
7
28. La competencia en industrias muy competitivas
provoca destrucción de valor
VALOR PRECIO
0
COSTO
2
8
29. Creación de mercados: Innovar es crear valor
relevante, único y blindado
Innovar es crear valor, mientras que la
investigación y desarrollo (I+D) es crear
conocimiento
Fuente: Dr. Hartmut Raffler, VP Innovación de Siemens 2
9
39. Bulldog: Gimnasios interactivos
Los jóvenes norteamericanos
presentan altos índices de obesidad
y sedentarismo, basando su
entretenimiento en juegos electrónicos
Bulldog Interactive Fitness creó
un gimnasio para niños basado en
la entretención e interacción con
juegos electrónicos +
Desde sus inicios el año 2005, ya han
abierto 9 sucursales en EE.UU. y
han buscado expandirse a Canadá e
Inglaterra
39
Fuente: Bulldog Interactive Fitness; Better Health USA, Islabit
49. ¿Cual va a ser mi negocio?
¿Detección de necesidades en el mercado?
Los negocios innovadores se enfocan en las
necesidades latentes, esas que los
consumidores aún no saben que tienen, pero
están ahí esperando para ser descubiertas
Los negocios innovadores son capaces de
crear mercados
Alejandro Ruelas Gossi, The Big T Paradigm
50. Crea valor conociendo a tus
clientes mejor de lo que ellos se
conocen y crea necesidades
52. ¡Cuidado con lo que quiere el
cliente!
• En la Innovación las cosas funcionan de manera distinta que
con el marketing tradicional que la mayoría de las personas
tenemos internalizado
• “Es en base a las tendencias sobre las cuales existe
incertidumbre, que es posible determinar escenarios futuros y
determinar de que forma competiremos”. Carlos Isaacs
• “Si se trata de preguntarle a mis clientes que quieren. Ellos
dirán que quieren carretas más rápidas”. Henry Ford
54. Los conceptos que conducen a
seguir haciendo lo mismo
• La reducción de costos (Caso Corona)
• Escuchar al cliente (El cliente le dice a todos lo
mismo)
• La satisfacción del cliente (el cliente no espera
ser satisfecho, desea ser sorprendido)
• El benchmarking (Estrategia del seguidor)
• La ventaja competitiva (Ser gradualmente
mejor)
Alejandro Ruelas Gossi, El paradigma de la T Grande
55. Estrategias para innovar
Orquestación Estratégica
• La orquestación estratégica es una nueva forma de competir en el mercado
global, centrándose ya no en la optimización de la cadena de valor de la empresa
buscando la eficiencia.
• Cambiando el modelo de negocio para capturar oportunidades de manera más
rápida que los demás competidores.
Alejandro Ruelas Gossi, Strategic Orchestration
60. Red de Valor
Tu emprendimiento está rodeado de otros actores que
participan de formas distintas en su cadena de valor
Tipos de relación con la Red de Valor
Relaciones Alianzas
Colaboración entre
transaccionales estratégicas
empresas
proveedor-comprador (co-creación)
- Creación de Valor +
Alexander Osterwalder, Business Model Innovation
61. Situación
Gasco era una clásica empresa de distribución de gas licuado, hasta
que se planteó el desafío de descomoditizarse, para esto optó por el
camino de innovar en modelos de negocios adyacentes apalancándose
en sus capacidades core
Solución
Canal de
distribución
A través de Red de Valor Al realizar alianzas
Servipag, Gasco da con Movistar,
El negocio core es la venta de gas la oportunidad a sus Claro y Entel,
por medio de la distribución a clientes de pagar Gasco da la
domicilio gracias a su flota distintas cuentas oportunidad a sus
(agua, electricidad, clientes de cargar
terrestre telefonía y TV cable) sus celulares
Gasco añade valor a sus clientes al darles acceso, en sus propios domicilios, a diversos
servicios, a la par con la venta de sus productos provenientes del negocio core
Fuente: Gasco, Análisis Innspiral 6
1
