C:\Documents And Settings\Directivos\Mis Documentos\Los LíDeres Escuchan 1

1. LOS LÍDERES ESCUCHAN Escuchar= Oír + Interpretar +Indagar Oír= lo que el otro o los otros dicen Interpretar= Entender lo que el otro dijo Indagar= inquirir o preguntar que fué exactamente lo que dijo; indagar por qué dijo lo que dijo y determinar en qué estado de ánimo o emoción lo dijo

2. Escucha activa ¿En qué anda?¿cuáles son las pre-ocupaciones? ¿Cuál es su ánimo? Oir Interpretar indagar