2. DESCRIPCIÓN
En 2013 enfrentaremos nuevas situaciones que impactarán en nuestro
trabajo: la contratación 2012-2013, la implementación de un enfoque de
capacitación por competencias y los acuerdos en relación al uso de las
TIC’s en los procesos de capacitación.
Como empresa, evolucionaremos al integrar las redes de aprendizaje para
implantar nuevas soluciones de aprendizaje.
3. JUSTIFICACIÓN
La organización tiene la necesidad de plantear una estrategia global
basada en un “diseño tecnopedagógico” que nos facilite la puesta en
marcha del uso de las TIC’s en los procesos de capacitación.
La estrategia obliga a definir un enfoque de competencias clave dirigida en cuatro aspectos:
• Preparar al recurso humano de diseño e impartición de talleres para integrar situaciones
didácticas alineadas a este enfoque.
• Conocimiento de los programas de capacitación (Definir la formación del trabajador en el
uso de TIC’s, desde nuevo ingreso hasta los que ya tienen antigüedad).
• Inclusión de estos recursos en nuestras programas.
• Organización de las áreas que operan la capacitación para optimizar estos recursos
(Como empresa evolucionar al integrar las redes de aprendizaje para implantar nuevas
soluciones de aprendizaje).
• Desde el enfoque de negocio, se requiere que el trabajador hable el mismo lenguaje que
hoy el consumidor tiene, es decir; hoy todos hablan de Internet, de computadoras,
laptops, televisión con Internet, Xbox, smartphone, módem, tablet, Ipad, cámaras IP, de
la movilidad, blackberry, etc.
Por eso es fundamental prepara la personal en el conocimiento de los servicios
futuros de tecnologías de Información y comunicación.
4. FINALIDAD
• Contribuir a elevar el nivel de cultural digital de la empresa.
• Ofrecer al participante, oportunidad de realizar y acreditar estudios,
ampliando su horizonte, escalando niveles educativos y obtener mejores
competencias en el trabajo.
5. METAS
• Obtener un estudio estadístico sobre la Cultura Digital en la organización.
• Diseñar, desarrollar e impartir un programa de formación en Cultura
Digital en la modalidad a distancia.
• Realizar muestreos cada 3000 trabajadores capacitados.
6. ESTRATEGIA
La estrategia consta de 3 etapas
Plan de formación
Habilidades
digitales
Seguimiento
(valoración)
Diagnóstico
Apropiación y
adaptación
Creación
7. EL DIAGNÓSTICO
Se diseñará una encuesta en línea para conocer estadísticamente el nivel de cultura digital en
la empresa. Dichas encuestas se aplicarán de manera anónima a nivel nacional.
La escala utilizada será de niveles de desempeño para identificar el nivel de conocimientos
sobre los elementos evaluados. A través de ella conoceremos la proporción de respuestas que
reflejan el grado de dominio de una persona, desde aquel que tiene desconocimiento, hasta
aquel que ya lo adopta como parte de su vida cotidiana. Los elementos a evaluar serían los
siguientes:
• Manejo de la computadora
• Realiza conexiones entre dispositivos
• Navega en Internet
• Organiza, almacena y recupera información en cualquier medio.
• Uso de la información
• Elabora de reportes
• Interacciona y usa las TIC como medio de comunicación (correo, redes sociales, chat,
etc.)
• Tramita servicios en la Web
• Auto aprende en la red
• Produce documentos en un procesador de palabras
• Manipula información en una hoja de cálculo
• Produce presentaciones en un editor
• Resuelve problemáticas con el uso de la tecnología
8. EL DIAGNÓSTICO
1. Con base al diagnóstico en línea, dirigimos el plan de formación:
2. De los resultados ubicamos el nivel alcanzado con base esta propuesta de habilidades
digitales.
9. DEL PLAN DE FORMACIÓN
La estrategia didáctica que se propone seguir para esta etapa de formación es por Proyecto.
Definición del Definición de Definición de
proyecto (lo conocimientos competencias
Por proyecto que se quiere a cubrir, a favorecer
resolver, método de (evaluación).
definición de trabajo (lo que Que debe
roles) necesita saber) mejorar
1. Los niveles de interactividad propuestos con el uso de Facebook son:
Interactividad en sus 3 ejes:
• Participante – Facebook (consulta de contenidos: Fuente de información)
• Participante – participante (comunicación, socializar conocimientos) y,
• Participante – instructor (comunicación, socializar, gestión, etc.)
2. Evaluación por producto y uso de rúbricas (portafolio de evidencias por participante)
y por proyecto (grupal)
3. El instructor evalúa todo el proceso, asesora personalmente, motiva, da seguimiento
en facebook.
10. DEL PLAN DE FORMACIÓN
1. Con base al diagnóstico en línea, dirigimos el plan de formación:
Plan de formación
Habrá un módulo dirigido a aquellos que no lo hacen, el objetivo es alcanzar el
nivel de acceso y adopción. Los medios de información son proporcionados o
Habilidades sugeridos por el instructor o en su momento investigados por el trabajador.
digitales Las herramientas de comunicación serían asíncronos (correo, blog, foro y
facebook), la evaluación sería por producto con base a una rúbrica.
Habrá un módulo dirigido para aquellos que ya son usuarios y que
desean mejorar sus competencias, el objetivo es alcanzar los niveles de
Apropiación y apropiación y adaptación. Los medios de información son
adaptación proporcionados o sugeridos por el instructor o en su momento
investigados por el trabajador. Las herramientas de comunicación serían
asíncronos (correo, blog, foro y facebook), la evaluación sería por
proyecto con base a una rúbrica.
Habrá un módulo dirigido para aquellos que desean crear contenidos. Los
Creación medios de información son investigados por el trabajador y el objetivo es ser
creador de contenidos. Las herramientas de comunicación serían asíncronos
(correo, blog, foro y facebook), la evaluación sería por proyecto con base a
una rúbrica.
11. SEGUIMIENTO
Seguimiento a la capacitación: Se propone en un tercer momento, dar seguimiento al
comportamiento de los desempeños mostrados a través de cada 3000 trabajadores que
asistan a las aulas de Capacitación. El objetivo es analizar los resultados para:
Identificar puntos de mejora
Seguimiento
(valoración)
Dirigir estrategias corporativas
Medición de indicadores corporativos
