RESUMEN Sobre los aspectos más relevantes de Galvis (1992), sobre las orientaciones para evaluar un software educativo. El documento original se encuentra disponible en: [http://www.slideshare.net/eliermx/se-alvaro-galvis-parte-02] como parte de las actividades de la unidad curricular Software Educativo II, en el marco de la Maestría en Educación Informática y Diseño Instruccional

1. UNIVERSIDAD DE LOS ANDES
FACULTAD DE HUMANIDADES Y EDUCACIÓN
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN, MENCIÓN INFORMÁTICA Y DISEÑO INSTRUCCIONAL
UNIDAD CURRICULAR:
DESARROLLO Y EVALUACIÓN DE SOFTWARE EDUCATIVO II
Autor: Elier Nieto Rivas
Email: eliernieto@gmail.com
Twitter: @eliermx
Sitio Web: http://docenteactivo.jimdo.com
Universidad Politécnica Territorial de Falcón “Alonso Gamero”
Santa Ana de Coro, 17/02/2015
RESUMEN
Sobre los aspectos más relevantes de Galvis (1992), sobre las orientaciones para evaluar un
software educativo. El documento original se encuentra disponible en:
[http://www.slideshare.net/eliermx/se-alvaro-galvis-parte-02] como parte de las actividades de
la unidad curricular Software Educativo II, en el marco de la Maestría en Educación
Informática y Diseño Instruccional
El enriquecimiento de ambientes educativos mediante apoyos informáticos no
depende de que haya Materiales Educativos Computarizados -MECs-, aunque la
disponibilidad de éstos puede ayudar. Es fundamental, sí, que haya un clima educacional
apropiado. Así pues, el entrenamiento de profesores es piedra angular cuando se desea
innovar, por lo tanto, se debe ir más allá de los medios educativos (p.ej., computadores y
programas), pues éstos, no favorecen por sí mismos la superación de los defectos que
conllevan algunas prácticas corrientes.
Por lo anteriormente expuesto, se presenta a continuación una metodología propuesta
por Galvis (1992), para evaluar el software educativo, la cual es, fruto de la reflexión y
práctica a lo largo de varios años de docencia sobre ingeniería de software educativo, así
como de vinculación a proyectos de investigación y desarrollo de MECs de diverso tipo y en
diferentes niveles educativos. En esencia se conservan los grandes pasos o etapas de un
proceso sistemático para desarrollo de materiales (análisis, diseño, desarrollo, prueba y
ajuste, implementación). Sin embargo, en este caso se da particular énfasis a los siguientes
aspectos: la solidez del análisis, como punto de partida; el dominio de teorías sustantivas
sobre el aprendizaje y la comunicación humanas, como fundamento para el diseño de los
ambientes educativos computarizados; la evaluación permanente y bajo criterios
predefinidos, a lo largo de todas las etapas del proceso, como medio de perfeccionamiento
continuo del material.

2. ANÁLISIS DE NECESIDADES EDUCATIVAS
Se concibe una necesidad educativa como la discrepancia entre un estado educativo
ideal (deber ser) y otro existente (realidad). Todo MEC debe cumplir un papel relevante en el
contexto donde se utilice conviene que su utilización reporte los máximos beneficios a la
comunidad educativa. Se trata acá es de favorecer en primera instancia el análisis de qué
problemas o situaciones problemáticas existen, sus causas y posibles soluciones, para
entonces sí determinar cuáles de éstas últimas son aplicables y pueden generar los mejores
resultados.
Algunos criterios para identificar las principales problemática son: Consulta a fuentes
de información apropiadas e identificación de problemas, Análisis de posibles causas de los
problemas detectados, Análisis de alternativas de solución, Establecimiento del papel del
computador. Luego de tratarse las necesidades educativas se podrá establecer qué
tipo de MEC conviene usar.: Un sistema tutorial, un sistema de ejercitación y práctica, un
simulador, un juego educativo, sistemas expertos.
Posterior al proceso de análisis de necesidades educativas, se establece si existe o no
una solución computarizada que satisfaga la necesidad que se detecta, en consecuencia, se
planea el desarrollo de MECs, para verificar entre otras cosas que, dicho MEC se puede
ejecutar en los equipos de que dispondrán los alumnos. La fase de análisis culmina con la
formulación de un plan para llevar a cabo el desarrollo del MEC requerido.
Dentro de esta óptica se pueden considerar diferentes tipos de necesidades
educativas: necesidades normativas: se toma como "ideal" una norma o patrón existente;
necesidades sentidas: son sinónimo de un deseo de saber algo. Este tipo de necesidad se
identifica simplemente preguntándole a la gente qué quiere aprender; necesidad expresada o
demanda: ésta es similar a la idea económica de que si la
gente necesita algo, lo solicitará; necesidad comparativa: se da cuando sirve de "ideal" otra
población objeto, similar a la que es de interés, cuyos niveles de logro son más altos;
necesidad futura o anticipada: resulta de prever las necesidades que se
demandarán en el futuro, con base en el seguimiento a los planes de desarrollo.
CICLOS PARA LA SELECCIÓN O EL DESARROLLO DE MECS
Ahora bien una vez que se dispone de un MEC, se requiere evaluarlo con un grupo
piloto de alumnos. Esta es la base para decidir si el MEC debe llevarse a la práctica en gran
escala, para rediseñarlo o desecharlo. Durante su implementación también es importante que
se evalúe el MEC, de modo que se pueda establecer la efectividad real.
DISEÑO DE MECs
El diseño de un MEC está en función directa de los resultados de la etapa de análisis
que deriva de la necesidad educativa que justifica el MEC. Así como también el tipo de
software. Así pues, se consideran los siguientes aspectos:
Entorno para el diseño del MEC: a partir de de los resultados del análisis es conveniente

3. caracterizar el entorno del MEC que se va a diseñar: ¿A quiénes se dirige el MEC?, ¿qué
características tienen sus destinatarios? ¿A qué grupo de edad pertenecen? ¿Qué área de
contenido y unidad de instrucción se beneficia con el estudio del MEC? ¿Qué problemas se
pretende resolver con el MEC? ¿Bajo qué condiciones se espera que los destinatarios usen
el MEC? ¿Para un equipo con qué características físicas y lógicas conviene desarrollar el
MEC?
Diseño educativo del MEC: se refieren al alcance, contenido y tratamiento que debe ser
capaz de apoyar el MEC. Aquí se establecen los aprendizajes previos esperados. El sistema
de motivación y de refuerzo. incluir situaciones de evaluación (diagnóstica, formativa,
sumativa).
Diseño de comunicación: es importante determinar cómo se comunicará el usuario con el
programa (interfaz de entrada); también se hace necesario establecer cómo el programa se
comunicará con el usuario (interfaz de salida).
Diseño computacional: ofrece la posibilidad de controlar la secuencia, el ritmo, la cantidad
de ejercicios, de abandonar y de reiniciar. Llevar registro del rendimiento, hacer análisis
estadísticos.
Preparación y revisión de un prototipo del MEC: consiste en la fase final del diseño. Es
conveniente hacer bocetos en papel de cada uno de los ambientes que se van a utilizar, así
una serie de pantallazos permite al grupo de diseño verificar si su producto tiene sentido
para satisfacer la necesidad detectada.
DESARROLLO DE MECs
Desde la fase de análisis, cuando se formuló el plan para efectuar el desarrollo se
asignaron los recursos humanos, temporales y computacionales. Una vez que se dispone
de un diseño debidamente documentado es posible llevar a cabo su implementación
(desarrollarlo) en el tipo de computador seleccionado.
Estrategias para el desarrollo de MECs: 1. Contar con un grupo interdisciplinario
(especialistas en contenido, metodología e informática). Galvis (1992), recomienda que el
desarrollo recaerá sobre el especialista en informática. 2. Cuando no hay un especialista en
informática o quien sepa programar se dispone de dos alternativas (contratar a un
programador o animar a alguno de los miembros del equipo).
Desarrollo y documentación del MEC: al programar se debe documentar el trabajo, esto
permitirá, hacer uso del MEC y adecuarlo a nuevas necesidades, dado que, se puede hacer
un mantenimiento apropiado. La documentación que se espera realice en esta etapa es de
diversa índole: dentro del programa, conlleva dar nombre significativo a los procedimientos,
la documentación en un manual de usuario, en un manual para mantenimiento.
Revisión del MEC mediante juicio de expertos: se recurre a especialistas externos con
formación equivalente a quienes han participado en el diseño y desarrollo para verificar, si lo
previsto se ha llevado a la práctica. El experto en contenidos determinará si los objetivos,
contenidos y tratamiento responden a la necesidad que pretende satisfacer el MEC. El
experto en metodología opinará sobre si el tratamiento es consistente con la didáctica que es
deseable para promover el logro de los objetivos por parte de la población objeto. El experto

4. en informática velará por la eficacia y eficiencia del MEC desarrollado desde la perspectiva
computacional.
Revisión uno a uno con usuarios representativos: los usuarios son los únicos que
pueden decir si un MEC está bien logrado o no. Con el fin de asegurar que la interfaz es
apropiada. La revisión se hace al ritmo del usuario, estando acompañado por alguien del
grupo desarrollador.
PRUEBA PILOTO DE MECs
Se realiza a partir de una muestra representativa de los destinatarios. Se requiere
preparación, administración y análisis de resultados en función de buscar evidencia para
saber si el MEC está o no cumpliendo con las expectativas.
Preparación de la prueba piloto: incluye la selección de la muestra (conviene hacer una
elección de individuos al azar), el diseño y prueba de los instrumentos de recolección de
información.
Desarrollo de la prueba piloto: El MEC que se ha seleccionado o desarrollado se utiliza
con el (los) grupo(s) escogido, en el momento en que corresponde el estudio del tema dentro
del plan de estudios. Se deja a los usuarios interactuar con el material a su gusto,
disponiendo del tiempo que requieran hasta que crean dominar los objetivos. Se explica que
cuando hayan terminado de usar el MEC deberán resolver una prueba final.
Análisis de resultados de la prueba piloto: para conocer cuál es su ganancia en
rendimiento de cada uno de los participantes.
Toma de decisiones acerca del MEC: Dependiendo de los resultados obtenidos se pueden
tomar decisiones como: Desechar el MEC, Ajustar algunos detalles del MEC, Hacer ajustes
mayores al MEC.
PRUEBA DE CAMPO DE MECs
Se realiza con toda la población destinataria y busca comprobar, en la vida real,
que aquello que a nivel experimental parecía tener sentido, lo sigue teniendo.
Condiciones necesarias para la prueba de campo: se debe inducir a los profesores de la
asignatura en el uso correcto del MEC individualmente o en parejas (nunca más de dos). Si
alguien no lo acepta, es preferible no forzarlo.
Utilización del MEC por los estudiantes: se los deja interactuar con el MEC en una o
varias sesiones, la primera sesión dentro de la hora de clase de la asignatura beneficiaria.
Las demás sesiones se pueden arreglar en forma voluntaria.
Obtención y análisis de resultados: La información sobre el rendimiento y la opinión de los
estudiantes permite hacer una revaluación de la eficacia y eficiencia del MEC, con carácter

5. sumativo. Los datos recogidos deben analizarse en forma semejante a como se hace con los
de una prueba piloto.
ROL DE LA EVALUACIÓN EN LA METODOLOGÍA DE DESARROLLO DE MECs
La evaluación de necesidades educativas sirve para saber cuáles de esas
necesidades conviene tratar de atender con un MEC. Por su parte, cada una de las etapas
de diseño y desarrollo se autocontrolan y ajustan evaluando lo que se obtiene de ellas frente
a lo que se necesita lograr. El juicio de expertos en contenido, metodología e informática
cumple un papel evaluativo importante en la fase final del diseño. Finalmente, con las
pruebas piloto y de campo permiten la comprobación de la calidad del MEC con usuarios
considerando la interfaz. En fin, esta evaluación sistemática contribuye significativamente al
desarrollo de criterios.
¿CÓMO SABER QUE EL APRENDIZAJE SE ESTÁ LOGRANDO?
La respuesta a esta pregunta lleva necesariamente al terreno de las situaciones de
evaluación. Es necesario poder demostrar, cuando se requieran, cada una de las
destrezas que interesa afianzar, los conocimientos que se busca acomodar, las
habilidades que se quieren desarrollar, para así saber que se poseen.