manuales de procedimiento para la materia de planeacion

1. INTREGRANTES
LESLIE VILLANUEVA
NUÑES
KATHERIN YAMILET
CARRILLO BERNABÉ
PLANEACION

2. ¿Que es un manual de
procedimientos?
 Es el documento que contiene la descripción de actividades que deben seguirse
en la realización de las funciones de una unidad administrativa, o de dos o mas
de ellas.
El manual incluye además los puestos o unidades administrativas que
intervienen precisando su responsabilidad y participación.
Suelen contener información y ejemplos de formularios, autorizaciones
o documentos necesarios, máquinas o equipo de oficina a utilizar y cualquier
otro dato que pueda auxiliar al correcto desarrollo de las actividades dentro
de la empresa.
En el se encuentra registrada y transmitida sin distorsión la información
básica referente al funcionamiento de todas las unidades administrativas,
facilita las labores de auditoria, la evaluación y control interno y su vigilancia,
la conciencia en los empleados y en sus jefes de que el trabajo se está
realizando o no adecuadamente.

3. ¿Para que nos sirve o cual es su
utilidad?
 Permite conocer el funcionamiento interno por lo que respecta
a descripción de tareas, ubicación, requerimientos y a los puestos
responsables de su ejecución.
 Auxilian en la inducción del puesto y al adiestramiento y capacitación
del personal ya que describen en forma detallada las actividades de
cada puesto.
 Sirve para el análisis o revisión de los procedimientos de un sistema.
 Interviene en la consulta de todo el personal.
 Que se desee emprender tareas de simplificación de trabajo como
análisis de tiempos, delegación de autoridad, etc.

4. ¿Para que nos sirve o cual es
su utilidad?
 Para establecer un sistema de información o bien modificar el ya
existente.
 Para uniformar y controlar el cumplimiento de las rutinas de trabajo y
evitar su alteración arbitraria.
 Determina en forma mas sencilla las responsabilidades por fallas o
errores.
 Facilita las labores de auditoria, evaluación del control interno y su
evaluación.
 Aumenta la eficiencia de los empleados, indicándoles lo que deben
hacer y cómo deben hacerlo.
 Ayuda a la coordinación de actividades y evitar duplicidades.
 Construye una base para el análisis posterior del trabajo y el
mejoramiento de los sistemas, procedimientos y métodos.

5. Las ventajas de contar con manuales
de procedimientos son:
 a. Auxilian en el adiestramiento y capacitación del personal.
 b. Auxilian en la inducción al puesto.
 c. Describen en forma detallada las actividades de cada puesto.
 d. Facilitan la interacción de las distintas áreas de la empresa.
 e. Indican las interrelaciones con otras áreas de trabajo.
 f. Permiten que el personal operativo conozca los diversos pasos que se siguen para el
desarrollo de las actividades de rutina.
 g. Permiten una adecuada coordinación de actividades a través de un flujo eficiente de la
información.
 h. Proporcionan la descripción de cada una de sus funciones al personal.
 i. Proporcionan una visión integral de la empresa al personal.
 j. Se establecen como referencia documental para precisar las fallas, omisiones y
desempeños de los empleados involucrados en un determinado procedimiento.
 k. Son guías del trabajo a ejecutar.

6. Elaboración
Para elaborar un manual de procedimientos hay que seguir los siguientes pasos:
 Definir el contenido:
• Introducción.
• Objetivos.
• Áreas de aplicación.
• Responsables.
• Políticas.
• Descripción de las operaciones.
• Formatos.
• Diagramas de flujo.
• Terminología.
 Recopilación de información.
 Estudio preliminar de las áreas.
 Elaboración de inventario de procedimientos.
 Integración de la información.
 Análisis de la información.
 Graficar los procedimientos.
 Revisión de objetivos, ámbito de acción, políticas y áreas responsables.
 Implantación y recomendaciones para la simplificación de los procedimientos.
Las fuentes de información más comunes son:
Archivos de la empresa.
Directivos, ejecutivos asesores y empleados.
Los métodos para compilar la información son:
Encuestas.
Investigación documental.
Observación directa.