3. Hasta hace una década había tres o cuatro
métodos para dar a conocer y comercializar
un producto turístico. La evolución y
democratización de las tecnologías de la
información y la comunicación (TIC) ha
multiplicado exponencialmente los canales
para llegar al público, ha creado un nuevo
cliente mucho más informado y además ha
hecho posible que, no solo conteste pública
y rápidamente a la oferta, sino que el propio
usuario se convierta en generador de
producto y al mismo tiempo en el mejor
agente, solo con recomendarlo en una red
social.
4. El desarrollo del sector turístico es un fenómeno que se ha
disparado últimamente como consecuencia de toda una
serie de factores, entre los que cabe destacar :
•la creciente globalización
•los cambios en la demanda
•la flexibilidad en los trámites de fronteras
•el descanso creciente retribuido
•el aumento de la competencia
•la aceleración del desarrollo y difusión de
nuevas tecnologías, entre las que se encuentran
las de información y comunicación.
5. el hecho del que el turismo Ambos sectores, el de
las nuevas tecnologías la industria turística era y es
sea la primera industria
atractiva para el desarrollo de
mundial se convierte, y el de la industria tecnologías de información: el
potencialmente en el principal turística, pueden turismo es una actividad
cliente de la industria
considerarse como los interterritorial que promociona
informática, y por otro lado el
sectores emergentes y comercializa actividades
hecho de que la información
ofrecidas lejos del lugar donde
está en los mismos cimientos en la segunda mitad del se encuentra el cliente
de la industria turística. siglo XX.
6. En el sector turístico (hoteles, transportes, restaurantes, agencias de
viajes, etc.) los sistemas de información tienen una gran importancia,
ya que son un instrumento para mejorar la competitividad . En este
sentido, conviene destacar la utilidad de los sistemas de información
intraorganizativos como:
•Gestión de la información interna: programas informáticos de
contabilidad. base de datos de clientes, etc.
•Interconexión electrónica de conexiones independientes: centrales
globales de reserva.
•Otro medio de comunicación en el entorno puede ser: la internet ya
.
que se ha convertido en uno de los elementos más relevantes de
las Tics y ha revolucionado la forma de operar en el sector
turístico, introduciendo importantes modificaciones en el ámbito
comercial, especialmente en los bienes y servicios.
7.
8.
9. • 1. Mayor agilidad: ya que facilita el intercambio rápido de información
entre sus partes, y al ir acompañadas de procedimientos avanzados
de procesamiento de la información , permite una mayor
automatización de los procedimientos.
2. Eliminación de intermediarios, ya que, al poder comunicarse entre
si todas las partes de la empresa turística, es posible eliminar pasos
intermedios en la cadena de decisión y también reducir los servicios
auxiliares. Otros aspectos en que radica la importancia seria:
1. Reducir el tamaño de su estructura jerárquica.
2. Incrementar el flujo de información horizontal
3. Proveer de una ventaja competitiva a la empresa turística.
10. • Le proporciona provechos y a la vez beneficios a la institución, por
el hecho de que mediante los sistemas computarizados se agilizan
los trabajos y se necesitan menos personal para desempeña los
mismos, por lo que disminuye la nomina de la empresa.
•Disminuye los costos, acrecienta las informaciones de las
operaciones, mejora el servicio de los huéspedes y eleva la
productividad. -El hecho de que programas específicos para las
empresas turísticas, las cuales detallen la operación
prácticamente total de dichas organizaciones y tengan un
estándar de trabajo y documentación establecido.
•La ventaja principal y primordial de los diversos sistemas de
comunicación es que, estos son mas eficientes y eficaces, con
posibilidad de cometer menos errores, ahorro de costos operativos y
esenciales para el buen desenvolvimiento de cualquier empresa o
institución.
11. • El Internet, no solo es un campo donde se brinda informaciones, y
se comercializan productos y servicios a los consumidores y clientes
potenciales, si no que también se le vende al turista un destino, no
exactamente promocionando los atractivos del mismo, y sus
bellezas naturales, mas bien vendiendo a sus mujeres como
producto, lo que abre puertas a la prostitución, por los placeres que
vienen a buscar dichos turistas.
• Al haber las computadoras agilizado el trabajo y minimizado la
necesidad de personal para el desempeño del mismo, a disminuido
la oferta de empleo para los residentes de zonas hoteleras y por
ende desciende la economía de efecto directo e indirecto.
• La compañía tendría una alta dependencia de su uso, ya que si
cualquier problema le sucediera al sistema se detendría todo el
proceso de trabajo, retrasado las operaciones de la misma.
