El documento proporciona información sobre las características de una carta formal. Explica que una carta es un medio de comunicación escrito entre dos personas o empresas para tratar asuntos que no requieren urgencia. Detalla los elementos que debe contener una carta formal como son el membrete, saludo, cuerpo del mensaje, despedida y firma. También habla brevemente sobre los telegramas como un medio anterior de comunicación escrita para enviar mensajes de forma rápida.