1. Teoría Humanística - Presentación Transcripta
1. ENFOQUE HUMANISTICO DE LA ADMINISTRACIÓN
2.
o DESVIA LA ATENCION QUE ANTERIORMENTE ESTABA
ENFOCADA A LA TAREA Y ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL,
HACIA LAS PERSONAS QUE TRABAJAN O PARTICIPAN EN LA
ORGANIZACIÓN
3.
o CEDE LA PRIORIDAD A LA PREOCUPACION POR EL HOMBRE Y
SU GRUPO SOCIAL DE LOS ASPECTOS TECNICOS Y
FORMALES SE PASA A LOS ASPECTOS PSICOLOGICOS Y
SOCIALES
4. ANALISIS DEL TRABAJO
o PREDOMINA EL ASPECTO PRODUCTIVO
o VERIFICACION DE LAS CARACTERISITCAS HUMANAS QUE
EXIGIA CADA TAREA POR PARTE DE SU EJECUTANTE Y
ELECCIÓN DE LOS EMPLEADOS A PARTIR DE SELECCIÓN
RIGUROSA
5. TEMAS PREDOMINANTES:
o SELECCIÓN DE PERSONAL
o ORIENTACION PROFESIONAL
o METODOS DE APRENDIZAJE Y DE TRABAJO
o ESTUDIO DE ACCIDENTES Y FATIGA
6. ADAPTACION DEL TRABAJO AL TRABAJADOR
o ATENCION A LOS ASPECTOS INDIVIDUALES Y SOCIALES DEL
TRABAJO. PREDOMINIO DE ESTOS ASPECTOS SOBRE LO
PRODUCTIVO
7. TEMAS PREDOMINANTES:
o ESTUDIO DE LA PERSONALIDAD DEL TRABAJADOR Y DEL
JEFE
o ESTUDIO DE LA MOTIVACION E INCENTIVOS DE TRABAJO
o ESTUDIO DEL LIDERAZGO
o ESTUDIO DE LAS COMUNICACIONES
o ESTUDIO DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES Y
SOCIALES EN LA ORGANIZACIÓN
8. TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
o MOVIMIENTO DE REACCION Y OPOSICION A LA TEORÍA
CLASICA DE LA ADMINISTRACION
o SURGE DE LA NECESIDAD DE CONTRARRESTAR LA
TENDENCIA A LA DESHUMANIZACION DEL TRABAJO
9. ORIGENES DE LA TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
o PRINCIPALES CAUSAS DE SU SURGIMIENTO:
o NECESIDAD DE HUMANIZAR Y DEMOCRATIZAR LA
ADMINISTRACION
o DESARROLLO DE LAS CIENCIAS HUMANAS

2. o LAS IDEAS DE LA FILOSOFÍA PRAGMÁTICA DE JOHN DEWEY Y
DE LA PSICOLOGÍA DINÁMICA DE KURT LEWIN
o LAS CONCLUSIONES DEL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
10.
o EL EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
11. CONCLUSIONES:
o LOS INCENTIVOS FINANCIEROS NO CAUSAN EL INCREMENTO
DE LA PRODUCCION
o UNA COMPLEJA CADENA DE ACTITUDES HABÍA AFECTADO
LOS AUMENTOS EN LA PRODUCCION
o MAYOR EMPEÑO SI HAY APOYO DE LA ADMINISTRACION
o LOS GRUPO INFRMALES INFLUYEN EN LA PRODUCTIVIDAD
12. LA CIVILIZACIÓN INDUSTRIAL Y EL HOMBRE
o Los métodos de trabajo tienden a la eficiencia material y no a la
cooperación.
o Elton Mayo afirmaba:
o EL trabajo; actitud grupal
o EL obrero; miembro de un grupo social
o Élite; capaz de comprender y de comunicar
o La Persona Humana; motivada por “estar en compañía”, “ser
reconocida”, “Comunicación adecuada”.
o Civilización Industrial; origina desintegración de los grupos primarios
de la sociedad.
13.
o FUNCIONES BÁSICAS DE LA ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL
o Según Roethlisberger y Dickson
FUNCIÓN ECONÓMICA: Producir bienes o servicios FUNCIÓN SOCIAL:
brindar Satisfacciones a los participantes EQUILIBRIO EXTERNO
EQUILIBRIO INTERNO ORGANIZACIÓN INDUSTRIAL
14. IMPLEMENTACIONES DE LA TEORIA DE LAS REALCIONES HUMANAS
o Motivación, liderazgo, comunicación, organización informal, dinámica
de grupo, etc.
o VS
o Autoridad, jerarquía, racionalización del trabajo,
departamentalización, principios generales de admón.
o HOMBRE SOCIAL:
o Criaturas sociales con sentimientos, deseos y temores.
o Motivadas por necesidades y logran satisfacerlas con la ayuda de los
grupos donde interactúan.
o Controlado con un estilo adecuado de supervisión y liderazgo.
o Las normas de su grupo regulan su comportamiento y la producción.
15. TEORÍA DE CAMPO DE LEWIN
o El comportamiento humano se deriva de hechos coexistentes.
o CAMPO DINÁMICO en que cada parte depende de su interrelación
con las demás partes.

3. o Según Lewin toda necesidad crea un estado de tensión en el
individuo.
16. LAS NECESIDADES HUMANAS BÁSICAS
o NECESIDADES FISIOLÓGICAS: (Primarias, vitales, vegetativas)
relacionadas con la supervivencia, exigen satisfacciones periódicas y
cíclicas.
o NECESIDADES PSICOLOGÍCAS: adquiridas y desarrolladas en el
transcurso de la vida; las principales necesidades son: de Seguridad
Intima, de Participación, de Autoconfianza, de afecto.
o NECESIDADES DE AUTORREALIZACIÓN: producto de la
educación y la cultura. Impulso de cada individuo para realizar su
propio potencial.
17.
o CICLO MOTIVACIONAL
18.
o FRUSTRACIÓN Y COMPENSACIÓN
o Alteración del comportamiento
o Agresividad
o Reacciones Emocionales
o Apatía
19. LIDERAZGO
o Es la influencia interpersonal ejercida en una situación, orientada a la
consecución de uno o diversos objetivos específicos mediante el
proceso de comunicación humana.
o Las teorías del liderazgo se clasifican en tres:
o Teoría de rasgos de personalidad : Características determinantes de
personalidad en el líder.
o Teoría sobre los estilos de liderazgo : Maneras y estilos de
comportamientos adoptados por el líder.
o Teorías situacionales : Adecuación del comportamiento del líder a las
circunstancias de la situación.
20. COMUNICACIÓN
o Es el intercambio de información entre individuos.
o La comunicación tiene dos propósitos:
o Proporcionar la información y la explicación necesaria para que las
personas puedan desempeñar sus tareas.
o Proporcionar las actitudes necesarias que promuevan la motivación,
la cooperación y la satisfacción en los cargos
o REDES DE COMUNICACIÓN
o Patrones o canales de comunicación alternativos para enviar un
mensaje a otra persona.
o Existen 3 tipos de redes: rueda, cadena y circulo.
21. ORGANIZACIÓN INFORMAL
o Es conjunto de interacciones y relaciones establecidos por los
diversos elementos humanos de una organización.
o CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN INFORMAL:
o Relación de cohesión o de antagonismo.

4. o Estatus.
o Colaboración espontánea.
o La posibilidad de oposición a la Org. formal.
o Patrón de relaciones y actitudes.
o Cambios de nivel y de los grupos informales.
o La Org. Informal trasciende la organización formal.
o Estándares de desempeño en los grupos informales.
22.
o ORIGEN DE LA ORGANIZACON INFORMAL
o Existen cuatro factores que condicionan la aparición de los grupos
informales:
o Los intereses comunes que tiene cierto numero de personas.
o La interacción provocada por la propia organización formal.
o La fluctuación del personal dentro de la empresa altera la
composición de los grupos sociales informales.
o Los periodos de descanso.
23. DINAMICA DE GRUPO
o Estudio de la conducta de grupo, en especial de las interacciones
que se producen entre los miembros del grupo relacionados entre sí
en el desempeño de funciones sociales.
o Es la suma de intereses de sus integrantes.
o LA DINÁMICA DE GRUPO Y LOS CAMBIOS.
o Es necesario cambiar el comportamiento de las personas en sus
relaciones reciprocas para que pueda sobrevivir a los cambios
sociales.
24.
o Los grupos deben de participar en el proceso de cambio mediante 3
perspectivas diferentes:
o El grupo como instrumento de cambio.
o El grupo como meta de cambio.
o El grupo como agente de cambio.
o EL PROCESO DE CAMBIO
o Este modelo consta de tres etapas:
o Descongelamiento.
o Cambio.
o Recongelamiento.
25. “ EVALUACION CRITICA DE LA TEORIA DE LAS RELACIONES
HUMANAS ” Paso a dominar casi por completo a la teoría administrativa.
Pero a finales de los 50’s entro en decadencia...
26. *Contraposición de la teoría clásica*
o No señalaba el conflicto fundamental entre la búsqueda de la
racionalidad de la organización y la búsqueda de la felicidad
humana.
o La teoría “clásica” tiende a tener valides en condiciones y situaciones
mas estables, mientras la de relaciones humanas es apropiada a
condiciones y situaciones cambiantes.
27. *Enfoque inadecuado*

5. o Que el administrador use su experiencia e intuición para la toma de
decisiones.
o La importancia de la participación del empleado.
o Estudio de roles que desempeña el empleado en la organización
o Comunicación liderazgo y motivación
o Trabajo en equipo.
o Constatación de que la organización es un sistema “social”
o El administrador puede desarrollar su capacidad en relaciones
humanas
28. *Concepción ingenua y romántica del obrero.*
o Imaginaba a un trabajador “feliz, productivo e integrado al ambiente
de trabajo”
29. *Limitación en el campo experimental.* *Énfasis en grupos informales.*
o Mayo se enfocaba en la “fabrica”
o Tragtenberg :la escuela de las relaciones humanas examinaba
relación de el hombre con el grupo de área de la empresa, pero no
va mas allá.
o se centraba en el estudio de grupos primarios
o Sobrevalora el bienestar grupal para el aumento de la productividad
30. *parcialidad en las conclusiones.*
o Investigo la empresa sin tener en cuenta su trasfondo social
o Presento una tendencia a favorecer a la administración en
detrimento de loas trabajadores
o En cuanto al método científico ignoro la teoría
31. *Enfoque manipulador de las relaciones humanas.* ADMINISTRACION
Incentivo social Sistema de comunicación Patrón de liderazgo Grupo social
individuo Organización informal Participación En decisiones Objetivos de La
organización Formal.