1. LOS
SERVICIOS
Segundo año Medio Educación Tecnológica Colegio Talcahuano /
mgam.
2. SERVICIO
Es un producto tecnológico que tiene como
propósito satisfacer las necesidades de sus
usuarios, a través de un satisfactor intangible o
tangible no permanente.
3. SERVICIOS
• Los servicios son fundamentales para todas las
personas en el mundo, ya que necesitan
satisfacer muchas necesidades y recibir ayuda en
problemas, tratar enfermedades, informarse en
temas de contingencia, desarrollar actividad
física, transportarse de un lugar a otro, etc.
• Loa trabajos realizados por profesionales para
comunidad. Ej.: doctor, ingeniero, profesor,
abogado, periodista, etc.
• Las empresas también tienen la misma función
en relación a la prestación de un servicio y son
varias y variadas, Ej.: bancos, hospitales,
colegios, etc.
4. HACIA UNA CLASIFICACION DE
SERVICIOS
• Las empresas de servicios se clasifican en
general de acuerdo a las necesidades
atendidas por los diferentes rubros o
servicios que entregan .Los rubros son las
áreas en las que se clasifican los bienes y
servicios .Ej. Educación, transporte,
comercio, vivienda, finanzas,
comunicación, alimentación, salud y todo
lo que va surgiendo en nuestra vida en
sociedad.
5. ACTIVIDADES
Analizar avisos de Servicios.
Objetivo de la actividad:
Determinar y clasificar los servicios según áreas,
funciones y necesidades de los usuarios.
6. PAUTA DE ANÁLISIS
Nombre del Servicio
Tipo de Servicio: privado o publico
tangible o intangible
Área al que pertenece: salud, educación,
transporte, ocio, etc.
Función: describir el uso
Necesidad que cubre: describir la carencia que
satisface
Ubicación del Servicio: local, regional, nacional,
internacional.
Dirección o contacto: calle, numero, ciudad ,
correo electrónico, casilla, pagina web, etc.