2. Concepto
• Cualquier forma pagada de presentación no personal y de promoción de
ideas, bienes o servicios, que hace un patrocinador identificado.
• La publicidad puede llegar a las masas de compradores - geográfica mente
dispersos, aun costo bajo por exposición. También permite que el
vendedor repita un mensaje muchas veces y permite que el comprador
reciba y compare los mensajes de varios competidores.
• La publicidad también puede ser muy expresiva; permite que la compañía
ponga de ore leve sus productos por medio del empleo artístico
de materiales visuales, impresiones; sonido y color.
•
3. Diferencia entre Propaganda y Publicidad:
• La Publicidad tiende a la obtención de beneficios comerciales, en
tanto que la Propaganda tiende a la propagación de
ideas políticas, filosóficas, morales, sociales o religiosas, es
decir, comunicación ideológica.
4. Disciplinas que se utilizan en Publicidad:
Ciencias de la comunicación social:
•
•
•
•
•
•
•
• Relaciones Públicas.
• Periodismo (información)
• Propaganda: tiene un fin
ideológico. Comunica y persuade
sobre una imagen
Psicología.
Sociología.
Comunicación Social.
Economía.
Estadística.
Antropología.
Semiología.
5. Investigaciones:
1.
Sondeos de opinión: encuestas políticas. Averiguar la opinión del
publico sobre temas políticos.
2. Investigaciones cuantitativas: característica fundamental: se pueden
tabular perfectamente. Se hace por medio de cuestionarios. Varias
respuestas posibles. Sin opinión. Generalmente múltiple choice.
Resultados:
3. cantidad de personas que consumen o están de acuerdo con algún
producto. Investigaciones
4. cualitativas: no se buscan cantidades. No son tabulables. Se averiguan
razones por las que el publico utiliza o consume un determinado
producto o servicio. Se pregunta el porque.
1.
2.
focus group: se toma un grupo de 8 a 10 personas generalmente en una
habitación separada, para un encuentro con un psicólogo durante
aproximadamente una hora. El psicólogo coordina al grupo con pautas de lo
que quiere averiguar la empresa.
entrevistas en profundidad: son similares a la anterior, pero individuales. Se
tarda mas tiempo en averiguar lo que la empresa quiere, en poco dinámico y
mas caro.
6. La información
• puede darse de cuatro maneras:
• Publica: lo que de la empresa puede aparecer publicado.
INDEC, periódicos, etc.
• Privada: lo que la empresa posee. Las ventas, por ejemplo.
• Investigada: puede formar parte del brief. Investigaciones de
mercado de larga data. Si no es muy actual, lo mas probable es que
no sirva de nada.
• Especifica: es el brief específicamente, la información que la
empresa le tiene que dar a la agencia para que ésta pueda armar
una campaña.
7. PROBLEMAS QUE PUEDE TENER LA EMPRESA
RESPECTO AL PRODUCTO A PUBLICITAR SON:
• presupuesto: un bajo presupuesto para la comunicación.
• mala comunicación: debe transmitir la información de manera
ordenada a la agencia de Publicidad
• información visual: la agencia va a la empresa para
conocerla. Producción, directivos, etc.
• Información directa: para promocional el producto, la agencia debe
probarlo (packaging, información en el envase, degustación
y pruebas del producto o servicio).
• Información del campo: todo lo que la empresa le puede dar a la
agencia de Publicidad en papeles.
8. ESTABLECIMIENTOS DE OBJETIVOS
• Un objetivo de la publicidad es una tarea de comunicación especifica que
debe lograrse con un auditorio meta especifico, durante un periodo
determinado. Los objetivos de la publicidad se pueden clasificar, según su
propósito primordial, es decir, si su meta es informar, persuadir o
recordar.
• Publicidad Informativa: La publicidad que se utiliza para informar a los
consumidores acerca de un producto o una característica nuevos y para
crear una demanda primaria.
• Publicidad Persuasiva: La publicidad que se utiliza para crear una
demanda selectiva para una marca, persuadiendo a los consumidores de
que aquélla ofrece la mejor calidad por su dinero.
• Publicidad Comparativa: La publicidad que compara directa o
indirectamente una marca con otra o con varias marcas.
• Publicidad de Recordatorio: La publicidad que se utiliza para lograr que
los consumidores sigan pensando en un producto.
9. DETERMINACIÓN DEL PRESUPUESTO
PUBLICIATARIO
• El presupuesto publicitario nos viene determinado por el
presupuesto de marketing de la empresa. El presupuesto de
publicidad vendrá influido por una serie de factores:
• Estrategia empresarial. La estrategia empresarial y la estrategia de
marketing nos guía en la elaboración del presupuesto de publicidad.
Algunas empresas mantienen una estrategia de líderes en
costes, de forma que tratan de posicionarse como la opción más
barata para los consumidores preocupados por el precio.
10. OBJETIVOS
• Los objetivos empresariales y de marketing. Por ejemplo si el objetivo es
crecer muy rápido en un mercado de consumo competitivo con una marca
reconocida, para lograr el objetivo posiblemente será necesario un alto
gasto publicitario.
• Los competidores y el gasto publicitario
• El esfuerzo publicitario puede variar dependiendo de las acciones de
la competencia. Dependiendo de nuestra cuota de mercado y la de los
competidores.
• El producto Dependiendo del sector en el que nos encontramos y de las
características y beneficios que ofrece nuestro producto. Algunos
sectores muy competitivos requieren un alto gasto en publicidad si
queremos desarrollar una marca.
• La situación en el ciclo de vida del producto. Es decir si se trata de un
producto en fase de lanzamiento, crecimiento, madurez o declive.
• El tipo de publicidad y la cantidad de gasto publicitario son distintas.
11. GASTO PUBLICITARIO
• Teóricamente el gasto publicitario ideal seria la cantidad que hace máxima
la rentabilidad empresarial
• NIVELES
• Los efectos demorados. El consumidor puede ver hoy el anuncio del
automóvil y realizar la compra dentro de un año. Es difícil evaluar los
efectos a largo plazo de la publicidad sobre las ventas.
• Las múltiples variables Es difícil diferenciar el efecto de la publicidad del
resto de las variables que influyen en las ventas. Al realizar un anuncio es
complicado diferenciar el efecto del anuncio de otras variables como
el comportamiento de la fuerza de ventas, la evolución del mercado, las
acciones de los competidores, la actuación de los intermediarios.
• Las dificultades de cálculo. No siempre es fácil determinar que ventas
corresponden a cada periodo. los intermediarios acumulan producto en
unas épocas de oferta y los venden en otros es complicado analizar el
impacto de la publicidad sobre las ventas a los consumidores.
12. PRINCIPIOS PARA EL PRESUPUESTO
PUBLICITARIO
• Intensidad. Suele ser necesario un gasto mínimo. Si hemos
descubierto el elixir de la eterna juventud puede ser suficiente un
anuncio, si nos creen, para vender toda la producción. En la mayor
parte de las situaciones se precisa un cierto número de repeticiones
para que el anuncio se note.
• Concentración. La publicidad suele requerir una cierta
concentración en el tiempo y en los medios. Es preciso un número
mínimo de anuncios concentrados en un periodo de tiempo.
• Coordinación. El presupuesto de publicidad debe ser coherente y
estar coordinado con el presupuesto de marketing de la empresa.
Las diversas partidas del presupuesto de publicidad deben estar
coordinadas entre si.
13. METODOLOGÍA PARA REALIZARSE EL
PRESUPUESTO PUBLICITARIO.
• METODO PERMISIBLE
• METODO DEL PORCENTAJE DE VENTAS
• METODO DE LA PARIDAD COMPTETITIVA
• METODO DEL OBJETIVO Y LA TAREA
14. METODO PERMISIBLE
• determinan el presupuesto de promoción en el nivel que creen que
se puede permitir la compañía. Los pequeños negocios a menudo
utilizan este método, debido a que razonan que la compañía no
puede gastar en publicidad más de lo que tiene.
15. Método del porcentaje de ventas:
• Otras compañías utilizan el método del porcentaje de
ventas, determinando su presupuesto promocional en cierto
porcentaje de las ventas actuales o pronosticadas. O
bien, presupuestan un porcentaje del precio de venta por unidad.
Este método tienen ventajas. Es sencillo de utilizar y ayuda en la
administración a entender las relación entre los gastos de
promoción, el precio de venta y la ganancia por unidad.
• El presupuesto se basa en la disponibilidad de fondos, más que en
las oportunidades.
• Por último, el método no proporciona ninguna base para
seleccionar un porcentaje específico, como no sea lo que se ha
hecho en el pasado o lo que están haciendo los competidores.
16. METODOS
Método de la paridad competitiva:
Método del objetivo y la tarea:
• Otras compañías más utilizan el
método de la paridad
competitiva, determinando sus
presupuestos de promoción para
igualar los gastos de la
competencia. Vigilan la publicidad
de los competidores, o bien
obtienen cálculos de los gastos de
promoción de la industria en las
publicaciones o asociaciones del
ramo y después determinan sus
presupuestos basándose en el
promedio de la industria.
• El método más lógico para la
determinación del presupuesto es el
método del objetivo y la tarea,
mediante el cual la compañía
determina el presupuesto de
promoción basándose en lo que
quiere lograr con la promoción. Este
método de presupuesto implica:
• 1) definir los objetivos específicos
de la promoción;
• 2), determinar las tareas necesarias
para el logro de esos objetivos,
• 3) calcular los costos del
desempeño de esas tareas la suma
de estos costos es el presupuesto de
promoción propuesto.
17. Comunicación:
• Emisor: Quien emite un mensaje (Agencia de Publicidad).
• Receptor: Quien recibe un mensaje (Publico meta).
• Mensaje: La pieza publicitaria.
• Canal: Por donde se comunican los mensajes (Los Medios).
• Código: La forma de comunicar (Como está hecha la pieza
publicitaria).
• Feed-back: La respuesta obtenida (feed-back positivo: Compra feed-back negativo: no compra).
• Fuente: Es la generadora del mensaje: Empresa anunciante).
18. Publico:
• Es un termino colectivo utilizado para designar a un conjunto de
personas estrechamente relacionadas entre sí, por intereses y
afinidades que le son comunes, y que comparten un sentimiento
de solidaridad.
• El publico puede ser real o potencial:
• Real: Este publico es el que consume un determinado producto. Se
debe lograr que sea fiel al producto, dándole lo que desea
obtener, y mejorando características del mismo.
19. • Potencial: Es el posible comprador.
• El "Estudio de Mercado" esta dirigido al reconocimiento del publico
potencial.
• Nicho de Mercado:
• Es un segmento del mercado en el que se encuentra una necesidad
insatisfecha.
• Ventaja diferencial:
• Es lo que hace distinto a un producto de otro. Puede ser el precio, la
sensación de placer, etc.
20. Brief
• Es toda la información que la empresa le envía a la agencia de
Publicidad para que genere una comunicación.
• Tiene que existir una relación estrecha y de confianza entre la
empresa y la agencia de Publicidad.
• El brief no es algo standard. Cada empresa arma el brief que mas le
convenga.
21. Variables:
simples:
complejas:
• sexo, edad, nacionalidad. Tienen
respuestas únicas.
• nivel socioeconómico (NSE). Varias preguntas que se deben
categorizar para llegar a un resultado. Ejemplo:
• nivel de ingreso:
• + $ 5.000
•
•
•
•
•
•
•
$ 5.000 / $ 2.000
$ 1.999 / $ 1.000
$ 999 / $ 500
- $ 500
nivel de instrucción:
Universitario completo.
Universitario incompleto
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Secundario completo
Secundario incompleto
Primario completo
Primario incompleto.
nivel de trabajo:
dueño de empresa.
alto gerente.
Empleado calificado.
Empleado / obrero.
Desocupado.
22. Mix de Marketing:
•
.
Variables
intervinientes: también
llamadas "estado de
la naturaleza". Afectan
al mercado pero no son
controladas por
ninguna empresa.
Ejemplo: el clima.
Variables
incontrolables: son
las variables
controlables de la
competencia. Se
pueden conocer pero
no modificar.Las
cuatro "P":
Variables controlables: son
las que se pueden
controlar desde la propia
empresa. Dependen del
departamento de
Marketing
23. Producto o servicio nuevo.
• nuevo como concepto: es cuando el producto o servicio es totalmente nuevo
y no hay otro que pueda resolver esa necesidad. La necesidad esta totalmente
insatisfecha.
• nuevo como categoría: si bien ya existe en el mercado una satisfacción a una
necesidad, este producto o servicio lo satisface de una manera mejor o
distinta.
• Ciclo de vida de un producto o servicio nuevo.
• Espiral publicitaria.
• Etapas:
• nuevo como marca: es un por que sale a competir con otro en el mercado que
es prácticamente igual.
• pionera: la comienza siempre un producto nuevo como categoría, que se
expone en los medios por publicidad. Se explica el producto, o se destacan los
beneficios.
• competitiva: un nuevo producto o servicio se introduce en el mercado para
competir contra el producto pionero.Cuando sale un tercer producto o
servicio que quiere competir contra los que ya estaban en el mercado, se
produce una nueva etapa competitiva.
24. Medios.
• Grafica:
• de guerrilla Reader Ship: cantidad de personas que leen el mismo
ejemplar.
• La pauta en diarios se realiza por centímetro de columna o modulo.
• Clarín vende por módulos, y el resto de los diarios vende por cm de
columna.
• diarios (periódicos):la información es actual, fugaz. Mañana, el
diario de hoy no sirva para nada. Información masiva. Son
fundamentalmente noticias.Se compra por cortes de página.
• Los inserts son folletos adosados a las revistas.
25. Vía pública:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Se vende por circuito y por tiempo.
revistas: la información es más específica ya que es mas estable que en los diarios
refugios (paradas de colectivos).
gigantografías: son como las pulivallas pero de un tamaño mayor (7x3,20). La gigantografía se
contratan por circuitos cada 15 días.
carteles luminosos: pueden ser de iluminación frontal o tras luminados. El tamaño varía.Los dos
anteriores se contratan por año.
medianeras: son las paredes de los edificios.
Televisión.
Se vende por segundo.
Radios.
Se pauta esencialmente por segundo. Anteriormente se hacía por palabras o por singles. También
se pueden pautar microprogramas.
Los auspicios son igual que en la TV.
Los costos son más bajos que en la televisión y la ventaja es que apoyan las campañas televisivas.
La información es fugas, instantánea y repetitiva.
Cine.
Es específico.. Se puede informar muchas cosas. Los públicos son súper cautivos.
Por lo general son los mismos comerciales que en la TV o el original. Las películas que se entregan
son de 35mm, y la calidad es superior a la Betacam que se utiliza para televisión.
26. transportes:
• pueden ser tanto en el boleto, atrás o al costado del colectivo o
"infotrans".
• canales abiertos: la información es detallada, constante, rápidamente
asimilables y se dirige a cierta selección de la audiencia.Horarios:
• canales de cable: es menos masivo y mucho mas específico en cuanto a la
audiencia.
• rotativo: con elección de día y sin elección de día.Cuando se elige en que
momento de la tanda se desea pautar, o se elige
el programa de televisión el valor aumenta entre un 15 y un 20%.
• PNT: publicidad no tradicional. Es la que se da dentro de un programa.
• Programas especiales: son los auspicios de eventos y la transmisión de
partidos de fútbol.
• En el cable en diferencia que en los canales de aire el costo es más bajo, ya
que el público es mucho mas objetivo y la audiencia es menor.
27. Finalidad de la Publicidad:
.
• Mostrar que se puede satisfacer una necesidad con el producto o
servicio que se esta vendiendo.
• La posibilidad de armar una publicidad se gesta en el departamento
de Marketing de una empresa, que es el encargado de estudiar
al consumidor, el nicho de mercado, etc.
