Mapa mental de los catorce (14) principios de la Calidad Total y su importancia en las Organizaciones.

1. INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
EXTENSIÓN BARINAS
SAIA NUCLEO GUARENAS
CURSO: Calidad Total
14 PRINCIPIOS DE LA CALIDAD
TOTAL Y SU IMPORTANCIA EN LAS
ORGANIZACIONES
Realizado por: Delli Carpini B. Mirlenis J.
Profesor: Pineda Bitzaida

2. MAPA MENTAL: 14 PRINCIPIOS DE LA CALIDAD TOTAL Y SU IMPORTANCIA EN LAS
Calidad
Total
Importancia en
la Organización
Costos mas
bajos
Productividad
Confianza de los
clientes hacia la
empresa
Amplitud en el
mercado
1. Ser constante en el propósito de mejorar los productos y los
servicio
Principios
2. Adoptar la nueva
filosofía
3. No depender de la inspección
masiva
4. No adjudicar contratos de compra
basándose exclusivamente en el
precio
5. Mejorar continuamente
6. Instituir la capacitación en el trabajo
7 . Instituir el liderazgo
8. Desterrar el temor
9. Eliminar competencias entre
áreas
10. Eliminar los
slogans
11. Eliminar las cuotas
12. Fomentar la participación del
personal
13. Establecer programas de adiestramiento
14. transformación
ORGANIZACIONES