2. DIFERENTES SIGNIFICADOS DE ORGANIZACIÓN
Organización
Formal
ORGANIZACION: Organización
es una entidad o unidad social
en que las personas interactúan
para alcanzar objetivos
comunes. Organización
Informal
ORGANIZACION
ORGANIZAR: Es ordenar, agrupar, los recursos y
actividades estructuradas para alcanzar los fines
establecidos creando e integrando órganos
encargados debidamente coordinados con
funciones, autoridad, responsabilidad y nivel
jerárquico buscando la realización de los fines que la
propia empresa persigue con su máxima eficiencia
posible.
3. LAS CONCLUSIONES DE ORGANIZACIÓN DEL SIMPOSIO DE
MICHIGAN DEL‘59
“Un sistema continuo de actividades
humanas diferenciadas y coordinadas,
utilizando, transformando y uniendo un
conjunto específico de individuos,
materiales, capitales, ideas y recursos
naturales en un todo único de resolución de
problemas con el fin de satisfacer
necesidades humanas y recursos del medio.
3
4. ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN
Estructura. Sistematización.
Implica el establecimiento en el Todas las actividades y
que habrá de operar el grupo recursos de la empresa,
social, estableciendo la
disposición y correlación de las
deben coordinarse
funciones, jerarquías y racionalmente a fin de
actividades necesarias para facilitar el trabajo y la
lograr los objetivos. eficiencia.
Jerarquía. Agrupación y asignación de
Origina la necesidad de actividades y
responsabilidades.
establecer niveles de Organizar, implica la
autoridad y responsabilidad necesidad de agrupar, dividir
dentro de la empresa. y asignar funciones a fin de
promover la especialización.
Simplificación de funciones.
Establecer los métodos más
sencillos para realizar el
trabajo de la mejor manera
posible.
5. ORGANIZACIÓN FORMAL
Es la organización Es aprobada por la dirección
planeada; la que y comunicada a todos a
está en el papel. través de manuales de
organización, de descripción
de cargos, de organigramas,
de reglas y procedimientos,
etc.
6. ORGANIZACIÓN INFORMAL
La organización informal Surge a partir de las
comprende todos aquellos relaciones e
aspectos del sistema que no interacciones
han sido planeados, pero que impuestas por la
surgen espontáneamente en organización formal
las actividades de los para el desempeño de
participantes, por tanto, para los cargos.
funciones innovadoras no
previstas por la organización
formal.
7. ORGANIZACIÓN INFORMAL
Es la organización que emerge
espontánea y naturalmente
entre las personas que ocupan
posiciones en la organización
formal y a partir de las relaciones
que establecen entre sí como
ocupantes de cargos.
Se forma a partir de las
relaciones de amistad o de
antagonismo o del
surgimiento de grupos
informales que no aparecen
en el organigrama, o en
cualquier otro documento
formal.
8. TRAMO DE CONTROL ADMINISTRATIVO
Tiene que ver con la Este tramo se da como
cantidad de personas resultado de haber dividido el
y departamentos que trabajo, creado los
se puede manejar departamentos respectivos e
identificado a las personas en
efectivamente para función de sus competencias y
lograr los objetivos de capacidades para las tareas
la organización. operativas y administrativas.
Es la cantidad de El tramo puede influir
personas y en las relaciones
departamentos que laborales y el grado
dependen, de dirección y control
que reciben los
directamente, de un subordinados
gerente específico.
8
10. IMPORTANCIA DE ORGANIZAR:
Establece la mejor manera de lograr los
objetivos del grupo social.
Suministra los métodos para que se puedan
desempeñar las actividades eficientemente, con
un mínimo de esfuerzo.
mportacia
de Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades,
rganizar reduciendo los costos e incrementando la
productividad.
Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al
delimitar las funciones y responsabilidades.
11. FACTORES BÁSICOS PARA ORGANIZAR
División del Trabajo:
Es dividir la carga de
trabajo entera en
tareas que permitan
ser realizadas, en forma
lógica y cómoda.
Departamentalización:
Es la agrupación de
miembros y tareas
Jerarquía: en forma lógica y
En sí es el eficiente ya que toma Coordinación:
diseño de la en cuenta las Es el proceso
integración capacidades de integración
organizacional, es entre actividades
del
definir los deberes y departamentos
personal. que permitan dar
y responsabilidades
efectividad a la
de cada miembro. organización a través
de la comunicación efectiva.
11
12. EMPOWERMENT
empleados
tomar decisiones sin
EMPOWERMENT tienen el tener que requerir la
administradores
significa que los: poder para autorización de sus
superiores.
y equipos de
todos los
niveles de la
organización
La idea en la que se basa el Empowerment es que
quienes se hallan directamente relacionado con una
tarea son los más indicados para tomar una
decisión al respecto, en el entendido que poseen las
aptitudes requeridas para ello.
13. ¿Cómo Organizar?
Por ejemplo: Manuales Administrativos
Son documentos que sirven como medio
de comunicación y coordinación que
permiten registrar, mantener y transmitir
en forma detallada, ordenada y
sistemática la información de una
MANUALES organización.
ADMINISTRATIVOS
14. Fines Manuales Administrativos
Compartir conocimientos
Uniformar y controlar el cumplimiento de las rutinas de
trabajo y evitar su alteración arbitraria.
Aumentar la eficiencia de los empleados indicándoles lo que
deben hacer y cómo deben hacerlo.
Servir de consulta y orientación al personal de nuevo ingreso y
al que labora actualmente, para conocer la organización y
FINES DE LOS funcionamiento interno de la institución.
MANUALES Ayudar en la coordinación del trabajo y evitar duplicación de
ADMINISTRATIVOS esfuerzos.
Facilitar y servir de documento básico de referencia para la
realización de las Auditorias y la evaluación del control interno
Construir una base para el análisis posterior del trabajo y el
mejoramiento continuo de los sistemas, procedimientos y
métodos.
Comunicación de la Información.
15. LIMITACIONES
Constituyen una Incluyen solo los
herramienta, pero El costo de su aspectos formales
no una solución para elaboración y de la organización
todos los problemas revisión pueden
administrativos ser altos
Su mala o poca Son en general Muy sintéticos
cuidadosa preparación carecen de
poco flexibles
pueden generar serios utilidad, muy
inconvenientes en el detallados,
normal pequeños
desenvolvimiento de cambios los
las operaciones convierten en
obsoletos.
16. RELACIÓN DE MANUALES
Manual de Manual de
Normas Compras
Manual de
Políticas
Manual de Manual de
Organización Finanzas
Manual de Manual de
Procesos Procedimientos
Manual de
Progr. y Pto
Manual de Manual de
Cargos Tareas Manual de
Producción
17. MANUAL DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
(MOF)
,
Es un instrumento y funciones de unidades administrativas
administrativo que que integran la
las organización, señalando
contiene en forma
Directorio los niveles jerárquicos,
detallada, ordenada y grados de autoridad y contiene los
sistemática, administrativo,
antecedentes,
responsabilidad, canales organigramas que
información de comunicación y describen en
legislación, coordinación
atribuciones, políticas, forma gráfica la
referente al estructuras, objetivos estructura de la
así mismo organización.
18. OBJETIVOS
Es el mejor
método para
Establecer mostrar a clientes
claramente el actuales y
Funcionar como grado de potenciales, la
autoridad y organización, sus
medio de compromisos con
relación y responsabilidad
la calidad y la
coordinación de los distintos
Presentar la manera de operar
estructura, con otras niveles internamente.
objetivo y organizaciones. jerárquicos.
funciones
asignadas a cada
Presentar
unidad
una visión de
administrativa.
conjunto de
la
organización.
19. OBJETIVOS
Servir de
documento rector,
Servir como porque describe en
vehículo de forma general las
información a los políticas y los
proveedores de objetivos de la
Coadyuvar a la bienes, prestadores organización,
correcta atención de de servicios, además de las
las labores usuarios y/o responsabilidades
asignadas al clientes de la de los integrantes,
personal. organización. para cumplir con
Permitir el ahorro esas políticas y
de tiempo y objetivos trazados.
esfuerzo en la
realización del
trabajo.
20. DESAFÍOS DE GESTIÓN
Inercia de las organizaciones: retrasa el
adaptar el cambio a través de los sistemas de
información y las tecnologías de la
Dificultades para información.
gestionar el cambio
Organizaciones y entorno cambian: la
dirección debe buscar los mecanismos de
adaptación
DESAFIOS
DE
GESTION Adaptar la ti al plan de negocio, la política
estratégica de la alta dirección, y los
procedimientos estándares del negocio.
Ajustar la tecnología y la
organización El plan de negocio puede resulta obsoleto o
incompatible con la tecnología.
Necesidad de adaptar tanto la organización
como la tecnología.
