Carta de Serveis. Presentació per investigadors

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Servei de Biblioteques i Documentacio. Universitat de Valencia

Educación

Carta de Serveis Servei de Biblioteques i Documentació Universitat de València Grup de difusió València, octubre de 2010

Índex ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Les CS dins del marc de la QUALITAT ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Concepte de Carta de Serveis ,[object Object],[object Object]

Característiques principals de les CS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Objectius de les CS ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Interns Externs

[object Object],Carta de Serveis del Servei de Biblioteques i Documentació de la Universitat de València

Carta de Serveis de l’SBD-Universitat de València ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Aprobació, difusió i publicació de la CS de l’SBD ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Estructura i contingut de la CS de l’SBD ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Serveis prestats ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Compromisos de gestió ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Alguns compromisos… ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

I més… I més compromisos en el text íntegre de la Carta de Serveis

Indicadors de qualitat ,[object Object],[object Object],[object Object]

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El nostre objectiu final… ,[object Object],[object Object],[object Object]

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