1. QUAKER

2. CUADRO COMPARATIVO

3. CUADRO COMPARATIVO

4. CUADRO COMPARATIVO

5. CUADRO COMPARATIVO

6. PRODUCTO
Generalmente las novedades tiene un
ciclo de vida corto: Despiertan interés,
todos las buscan, pero si no resuelven
una necesidad insatisfecha, muy pronto
declinan y mueren. El ciclo de vida del
producto depende del interés que
despierta.

7. SERVICIO
LA HETEROGENEIDAD (Dos o más servicios pueden
resultar parecidos pero nunca serán idénticos ni iguales).
LA PERECIBILIDAD (un servicio no puede ser almacenado)
LA INSEPARABILIDAD (la producción y el consumo se
desarrollan de forma parcial o completamente paralelos).
LA AUSENCIA DE PROPIEDAD (quienes contratan un
servicio consiguen el derecho a recibir una prestación, uso,
acceso o arriendo de una cosa, pero no se vuelven
propietarios de él).

8. HISTORIA

9. Quaker Oats Company es una corporación estadounidense de alimentos con
sede en Illinois, Chicago. Fundada en 1901 por la fusión de tres compañías
separadas, todas las cuales vendían productos hechos de avena, por ejemplo
la harina de avena. La compañía se diversificó en numerosas ramas,
incluyendo cereales para el desayuno, diferentes productos alimenticios y
bebidas e incluso en campos no relacionados, tales como juguetes.

10. 1858
Ferdinand Shumacher, un inmigrante alemán, inicia la
producción de Avena en Estados Unidos. Los buenos resultados
de su trabajo y el aumento de la demanda, le permiten pronto
fundar la German Mills American Oatmeal Factory en Akro,
Ohio, ganándose así el nombre de “El Rey de la Avena”

11. 1877
Henry Seymour y William Heston fundan la
Quaker Mill Company, en Ohio, pioneros en
la industria, registran a Quaker en la Oficina
de Patentes de Estados Unidos y se convierte
en la primera marca de cereales para el
desayuno del País.
La inscriben junto a la figura de un hombre
con vestimenta tradicional Quaker
(Cuáquero) porque, en ese momento
representaba honestidad, integralidad y
pureza, un sello de alta calidad y confianza
que estará presente en cada elaboración de
la empresa.

12. 1881
Henry Parsons Crowell , un importante hombre de negocios
compra la quiebra de la Quaker Mill Company y su activo más
importante, la marca QUAKER.

13. 1882
Nuevamente, Quaker sella un hito en
el mercado de Estados Unidos. A
diferencia de otros productores de
Avena de la época; Crowell está seguro
de que la publicidad es clave para una
exitosa comercialización de sus
productos. Entonces, lanza la primera
campaña publicitaria en revistas a
nivel nacional de una marca de
cereales para el desayuno.

14. 1888
Después de un a serie de logros y reveses (Nuevos molinos y
saturación del mercado de productores), los tres dueños de las
mejores molineras deciden unirse, Schumacher, Crowell y
Stuart, creando la poderosa Compañía Americana de Cereales.

15. 1890
El carácter innovador y minucioso de
Crowell lo llevan a trazar una nueva
acción; está orgulloso de los
productos de la compañía y quiere
que la mayor cantidad de personas
las prueben. Por esto un tren recorre
Estados Unidos con muestras gratis
de Avena Quaker e introduce al
mercado el formato de ½ onza.

16. 1891
Avena Quaker no descansa y vuelve a
ser precursora, ahora ingresan al
mercado empaques especiales para
una producción de Avena, que incluye
piezas de vajilla de porcelana.
También es primer marca que
incorpora las recetas en la caja, con
indicaciones para preparar pan de
Avena.

17. 1901 1915
El primer empaque de
La Compañía Americana de Avena de Cuáquero
Cereales cambia familiar redondo es
definitivamente su nombre a presentado .
Quaker Oats
1922
1908 El Cuáquero presenta la
Avena Rápida, uno de los
Se hace la primera galleta primeros productos de
de avena para aparecer conveniencia.
sobre el paquete de Avena
de Cuaquero.

19. 1939
Avena Quaker desarrolla 1981
el primer programa de
investigación de Avena.
1970 La barra Chewy Granola
está disponible y ofrece
La primera harina es una opción saludable de
presentada. snack para toda la
familia.

20. 1997
La FDA emite la
recomendación a la
población sobre los
beneficios para la salud del
consumo de Avena cita: “la
1995 fibra soluble de la Avena,
como parte de una dieta
La Compañía, Avena baja en grasas saturadas,
Quaker presenta una ayuda a reducir el riesgo de
petición a FDA para que enfermedades al corazón”.
valide las funcionalidades Así es certificado el
de la Avena para la salud beneficio de la Avena por
del corazón. parte de una Organización
Mundial.

21. 2007
2001
PEPSICO adquiere la
compañía
Avena Quaker celebra 130
años de vida en el mundo.

22. PRODUCTOS

23. PRODUCTOS

24. PRODUCTOS

25. IMÁGENES

26. ¿CUAL ES LA IMAGEN QUE EL
PÚBLICO OBJETIVO TIENE DE SU
MARCA?
El público objetivo es la familia; y, la imagen que
tiene, es de una marca de tradición,
comprometida con la calidad, con productos
que contribuyen al bienestar físico.
¡Es una marca confiable!

27. ¿Cómo se aplican los conceptos de
precio valor y calidad en su marca
seleccionada?
PRECIO: Los consumidores pagan el valor
establecido por la superficie.
VALOR: Aplica a la tradición, a la fidelidad de los
clientes por la marca, a la seguridad que brinda
la marca.
CALIDAD: Aplica en la presentación de los
productos, a la frescura, a la política desde su
fundación.

28. ¿Qué cambiaría en la marca para
hacerla más fuerte? y ¿porque?
No le cambiaría nada, porque la marca ha
permanecido constante durante 134 años y en
las diferentes imágenes presentadas ha
demostrado que se ha ido renovando tanto en
la presentación de la marca como en los
productos que fabrica.

29. ¿Cómo considera usted la estrategia
publicitaria empleada por la marca?
Me parece que se puede mejorar, lo que tendría
en cuenta para mejorar la marca, sería la
divulgación más constante de los productos.
En Colombia conocemos la marca hace mucho
tiempo, pero la publicidad es esporádica.

30. ¿Cuál es la estrategia de
posicionamiento empleada por su
marca seleccionada?
La estrategia está principalmente enfocada a la
familia, a presentar productos sanos que
generen beneficios y reduzcan riesgos del
corazón.
Busca una familia unida en torno a la salud y a
los alimentos sanos.

31. ¿Cómo maneja la marca seleccionada
su imagen y equidad?
La imagen y equidad se manejan
adecuadamente, no hay diferenciación o
estratificación, se presenta una sola imagen
para el consumidor y no hay diferenciación de
productos para los diferentes niveles
económicos, son productos accesibles para
todas las personas.

32. VIDEOS
http://youtu.be/EqlSOC03AJE
http://youtu.be/OnwYvPCDCZo
http://youtu.be/v0scw1qQTn4
http://youtu.be/nBBZgmfqSdE

33. OTROS