G. financiera caja n. gente-concluido

JenryLama
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UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD
“INFLUENCIA DEL PERFIL Y FUNCIONES DEL GERENTE FINANCIERO EN LA
RENTABILIDAD DE LA CAJA RURAL DE AHORRO Y CRÉDITO NUESTRA GENTE”
GRUPO:
NOMBRE Y APELLIDOS Nota T.G. Nota E.I Promedio
Tafur Marino, Chris
(COORDINADORA)
Cortijo Reyes, Mishell
Cueva Aburto, Deysi Maribel
Espil Cabanillas, Renzo
Kolki Rodríguez, Ermelinda
DOCENTE:
Dr. Jenry Hidalgo Lama

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PRESENTACIÓN
El presente proyecto de investigación que se denomina “PERFIL Y FUNCIONES DEL GERENTE
FINANCIERO EN LA RENTABILIDAD DE LA CAJA RURAL DE AHORRO Y CRÉDITO NUESTRA GENTE”
que ha sido elaborado mediante la recopilación de datos, consulta de textos bibliográficos con la asesoría
permanente y entusiasta de nuestro profesor Dr. Jenry Alex Hidalgo Lama y con la aplicación de nue stros
conocimientos adquiridos durante nuestra etapa como estudiantes del VI ciclo de Contabilidad.
El presente trabajo es producto de una ardua y constante investigación, que busca transmitir la importancia de
conocer el Perfil y Funciones de un Gerente financiero, ya que es un tema fundamental y muy importante en
nuestra carrera. En este trabajo se dan a conocer algunas definiciones y aspectos generales y básicos del
tema en estudio y al mismo tiempo se realizó un trabajo de campo para poder llegar a una conclusión; este
tema es de suma importancia para el entendimiento de situaciones laborales que todo estudiante y trabajador
debe conocer.
El objetivo de este proyecto de investigación pueda ser considerado como una base mínima, ya que .servirá
como guía de consulta para las personas que estén interesadas en conocer este rubro.
Asimismo deseamos expresarnos hacia usted nuestra eterna gratitud y reconocimiento por su contribución en
nuestra formación personal
LOS AUTORES
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INDICE
PRESENTACIÓN……………………………………………………………………………………………………....ii
CAPITULO I...............................................................................................................................5
DATOS GENERALES
1.1. Información del Sector…………………………………………………………………………………..5
1.1.1. Referencias Generales donde se desenvuelve la Empresa ................................5
1.1.1.1.Misión de la empresa....................................................................................5
1.1.1.2. Visión de la empresa..................................................................................5
1.1.1.3.Valores Organizacionales .............................................................................5
1.1.1.4. Análisis FODA de la empresa ......................................................................5
1.1.2. Entorno ............................................................................................................6
1.1.2.1. Principales Competidores…………………………………………………………...6
1.1.2.2 Principales Proveedores...............................................................................6
1.1.2.3.Mercado........................................................................................................7
1.1.2.4. Clientes. ......................................................................................................7
1.1.2.5. Entorno Económico……..………………………...…………………………………..8
1.2. Descripción General de la Empresa………………………………………………………………..13
1.2.1 Breve Descripción General de la Empresa.............................................................13
1.2.2. Organización de la Empresa (Organigrama)…………………………………..….…..14
1.3. Proceso Productivo………………………………………………………………………………….16
1.3.1. Principales Porductos o servicios. ...................................................................16
1.3.2. Materia prima que utiliza...................................................................................19
1.3.3. Diagrama de Flujo productivo de la Empresa....................................................20
CAPITULO II............................................................................................................................20
2.1. Marco Referencial..........................................................................................................20
2.1.1. Marco Teórico..................................................................................................20
2.1.1.1 Gerente Financiero ....................................................................................20
2.1.1.2 Funciones Gerente Financiero.......................... Error! Bookmark notdefined.0
2.1.1.3 Pasos Fundamentales del Gerente Financiero……………………….………...21

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2.1.1.4. Perfil de un Gerente................................................................................…22
2.1.1.5. Rentabilidad................................................................................... …………..23
2.1.2. Antecedentes.....................................................................................................23
2.1.3 Justificación………………………………………………………………………………….24
2.1.3.1. Justificación Teórica ............................................................................... .24
2.1.3.2. Justificación Práctica ............................................................................. .24
2.1.4. Planteamiento de la Realidad Problemática. ......................................................24
2.1.5. Enunciado del Problema....................................................................................25
2.1.6. Variables............................................................................................................25
2.1.7. Objetivos. ..........................................................................................................25
2.1.7.1. Objetivo General....................................................................................... 25
2.1.7.2. Objetivo Especifico................................................................................... 25
2.7.8. Hipótesis……………………………………………………………………………………..26
2.7.9. Presentación de resultados .................................................................................
2.7.10.Conclusiones.......................................................................................................
2.7.11.Recomendaciones .....................................................Error! Bookmark notdefined.
2.7.12.Referencias bibliográficas ...................................................................................
ANEXOS

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I. DATOS GENERALES.
1.1. Información del Sector
1.1.1.Referencias generales donde se desenvuelve la Empresa.
1.1.1.1 Misión de la empresa
Construir Oportunidades para las familias de menores recursos,mejorando sus ingresos
y calidad de vida; a través de las finanzas productivas.
1.1.1.2 Visión de la empresa
Facilitar el desarrollo productivo, a través del acceso a servicios financieros alcanzables
y sostenibles.
1.1.1.3 Valores Organizacionales
- Vocación de Servicio.
- Respeto.
- Pasión por lo que hacemos.
- Espíritu transformador.
- Comportamiento honesto, creativo y ético.
- Prudencia y sensatez para hacer sostenibles los intereses de nuestros clientes,y de
la institución.
1.1.1.4 Análisis FODA de la empresa
Fortalezas:
- Respaldo de la fundación BBVA Continental
- Posicionamiento en el mercado
- Variedad productos y/o servicios que la institución maneja
- Tasas que se brinda son rentables y mantienen un equilibrio en tasa activa y
pasiva.
Oportunidades:
- Preocupa mucho por el personal que labora en dicha institución
- Capacitación constante al personal
- Línea de Carrera
- Estabilidad laboral
- Adquisición nuevo sistema BANTOTAL

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Debilidades:
- La reciente fusión la institución se está reordenando
- Infraestructura en mantenimiento
- Por las fusiones que realiza dicha institución el personal opta por renunciar
Amenazas:
Alta Competencia de:
- Mi Banco
- Scotiabank
- Caja Trujillo
- Caja Piura
1.1.2.Entorno
1.1.2.1. Principales competidores.
- MI BANCO
- SCOTIABANK
- CAJA TRUJILLO
- CAJA PIURA
1.1.2.2. Principales Proveedores
La actividad habitual de Caja Nuestra Gente exige la relación con numerosos
proveedores de productos y servicios, con los que esta se obliga a una
relación presidida por criterios de calidad, eficiencia y responsabilidad.
Destacan por su importancia Caja Nuestra Gente los proveedores de:

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- Recursos financieros: (tales como inversores personales o
institucionales).
- Entidades financiera públicas o privadas:
 Empresa Regional de Servicio Público de Electricidad Electronorte S.A
 Empresa de Servicio de Agua Potable y Alcantarillado La Libertad S.A
 Telefónica del Perú S.A.A.
1.1.2.3. Mercado
Lo que busca Caja nuestra Gente es fortalecer su presencia en el mercado, ya sea
mediante la inauguración de nuevos locales,ampliandosucartera de productos y servicios
o ya sea mediante el aumento de sus colocaciones y otorgamiento de créditos que nos
permitirá diferenciarnos de buenamanera de nuestros principales competidoresexistentes
en el mercado.
1.1.2.4. Clientes
Nuestros clientes son sin duda uno de nuestros principales grupos de interés.
Desarrollamos productos y servicios a la medida de sus necesidades para apoyarlos en el
emprendimiento de mejorar su calidad de vida; y a la vez, actuamos con responsabilidad
y transparencia, para que ellos puedan tomar buenas decisiones financieras.
- Damper
- Cofide
- Las Pymes:
- Agrícola Clásico
- Personal Clásico
- Hipotecario Clásico

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1.1.2.5. Entorno económico (índices estadísticos).
La economía mundial continuó en un proceso de lenta recuperación. El PIB global se expandió 3,2% en 2012,
como consecuencia de la contracción de la Eurozona (-0,4%), la aún débil recuperación de Estados Unidos
(2,3%) y la moderación en el ritmo de crecimiento de países emergentes, principalmente China (7,8%). Para
el 2013, se espera un desempeño similar al 2012, con un crecimiento de la economía global de 3,5%, fondo
monetario internacional. En un contexto internacional aún incierto, la economía peruana continúa registrando
una evolución positiva. Así, el Banco Central (BCR) estima que la economía peruana creció 6,3% en 2012.
Por el lado del gasto, el dinamismo de la actividad está sustentado en el crecimiento de la demanda interna,
con una contribución importante del gasto privado (consumo e inversión). La demanda externa atenuó el
avance de la economía ya que las exportaciones cayeron en la primera mitad del año, aunque en los últimos
meses se registró una recuperación. A nivel sectorial, destaca, principalmente, el crecimiento de los sectores
no primarios y vinculados con el crecimiento de la demanda interna: Construcción (15,2%), Servicios (7,2%) y
Comercio (6,7%).

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El elevado crecimiento de la economía peruana, sus sólidos fundamentos macroeconómicos, así como la
política monetaria expansiva de los bancos centrales de economías desarrolladas explican la significativa
entrada de capitales que se registró en 2012 (10,5% del PIB hasta el 3T de 2012), y por consiguiente la
apreciación del tipo de cambio (5,6% de apreciación), que cerró el año en PEN 2,55 por USD. Tanto el BCR
como la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS) han tomado medidas para atenuar la caída del tipo
de cambio: (i) compras de dólares del BCR (USD13, 2 mil millones en el año 2012), (ii) aumentos sucesivos
del encaje en moneda extranjera (cinco incrementos en siete meses), (iii) aumento en el requerimiento de
capital y (iv) provisiones adicionales para créditos en dólares.

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El avance de la economía peruana se explica, en parte, por el impulso de las políticas fiscal y monetaria, que
continúan siendo expansivas. El consumo e inversión pública se incrementaron 7,6% y 23,4%,
respectivamente y se estima que el gasto púbico (como % del PIB) alcanzaría en el año 2013 su máximo nivel
en 25 años, 16% del PIB3. Por el lado monetario, la tasa de interés de referencia se mantuvo en 4,25%
tomando en cuenta que: la inflación interanual cerró el año en 2,65% (dentro del rango meta de 2% +/- 1pp);
el crecimiento de la actividad económica se moderó alrededor de un nivel sostenible en el largo plazo y el
entorno internacional se presenta menos desfavorable.
El crecimiento económico ha sido acompañado de un significativo avance en materia social. La pobreza se
redujo de 42,4% en el año 2007 hasta 27,8% en el año 2011, con una mayor incidencia en el ámbito rural. Las
mejoras también se han visto reflejadas en cambios sustanciales durante el periodo 2007-2011: (i) un
incremento de 32% en el ingreso per cápita de la población pobre, que se estima sería de PEN 224 (USD 83)
mensuales en 2011; (ii) una mayor tasa de asistencia escolar de la población pobre en inicial y secundaria, (iii)
el porcentaje de pobres que acceden a un seguro de salud se ha duplicado, llegando a 72% en el 2011, y (iv)
una reducción en la desigualdad (medida por el coeficiente de Gini) asociada a una mayor inversión en
sectores sociales y a un mayor incremento en los ingresos de la mano de obra semi-calificada, entre otros
aspectos. En cuanto al sistema financiero, las colocaciones totales se incrementaron 12% en 2012, con una
fuerte expansión en el crédito a personas, crecimiento en el crédito de consumo e hipotecario de 14% y 23%,
respectivamente, mientras que el crédito a empresas se incrementó en 10%. El avance del sistema financiero
también se ha reflejado en el fortalecimiento de la profundidad e inclusión financiera. Así, el ratio de
Créditos/PIB creció desde 24% en el 2008 a 30% en junio 2012, mientras que el indicador de Depósitos/PIB
subió de 29% a 31%. El número de agencias pasó de 2.610 en el 2008 a 3.595 en junio de 2012 y el número
de puntos de atención por cada 100.000 habitantes adultos se incrementó de 62 a 126 en el mismo periodo.

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El número de deudores aumentó de 4,0 a 5,2 millones (28% de la población adulta) y el número de
depositantes pasó de 11,5 a 17,6 millones (94% de la población adulta).
Finalmente,en elsegmento micro-financiero, los créditos alapequeñaempresasonlos que vienenregistrando
el mayor crecimiento entre los créditos a empresas4, con tasas de expansión de 27% y 19% en 2011 y 2012,
respectivamente. El crédito promedio a la pequeña empresas ha pasado de PEN 58 mil en 2010 a PEN 61 mil
en noviembre de 2012, producto de la mayor competencia entre las entidades financieras orientadas a este
sector. La creciente presión competitiva en el segmento de las micro-finanzas se evidencia en tres aspectos
principales:(i)menores tasas de interés que se traducenen menores márgenes financieros;(ii)un relajamiento
de los estándares de riesgos, que ya se empieza a traducir en un deterioro de la calidad de la cartera de las
entidades financieras enfocadas en este rubro, que al cierre de 2012 registraron una mora de 5,2% en su
cartera total y de 6,9% en los créditos a pequeñas empresas; y (iii) mayor demanda por los oficiales de crédito
que se traduce en un aumento de los costos operativos y de la rotación de personal, en la medida en que
varias entidades buscanatraer al personalconexperiencia ofreciendomayoressueldo alos oficiales decrédito
que trabajan en la competencia.

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1.2. Descripción General de la Empresa.
1.2.1.Breve descripción general de la Empresa.
NOMBRE DE EMPRESA: Caja Rural de Ahorro y Crédito nuestra gente S.A.A.
NOMBRE COMERCIAL: Financiera Confianza
RUC: 20228319768
FECHA DE FUNDACIÓN/ INSCRIPCIÓN: 14/10/1994
TIPO DE SOCIEDAD: Caja Rural
ACTIVIDAD PRINCIPAL: Otros tipos de intermediación financiera
DOMICILIO FISCAL: Jr. Independencia N° 519 - Trujillo
SISTEMA MANEJA: Anteriormente manejaban el sistema HIPATIA, actualmente con la fusión se utiliza
el sistema BANTOTAL. La cual es un sistema utilizado a nivel mundial:
EXTRANJERO:
- Colombia
- Panamá
- Argentina
- España
- Puerto Rico, entre otros.
PERÚ:
Por las siguientes instituciones financieras:
- Scotiabank
- Caja Trujillo
- Caja Piura, entre otros.
N° TRABAJADORES:
HISTORIA:
La Caja Rural de Ahorro y Crédito Nuestra Gente S.A.A. (antes “Nor Perú”) se constituyó el 07 de octubre de
1994, al amparo del decreto Ley Nº 25612 del 08 de Julio de 1992 que establece el Régimen de Cajas Rurales
de Ahorro y Crédito. Su funcionamiento fue autorizado por Resolución de la Superintendencia de Banca y
Seguros Nº 198-95 de fecha 27 de Febrero de 1995, iniciando sus operaciones el 06 de Marzo de 1995.

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En 2007 fue adquirida por el 81.66% de las acciones de Nor Perú, por el Grupo BBVA. Siendo esta fundación
totalmente autónoma del Grupo BBVA, tanto en su personalidad jurídica como en su gobierno y gestión.
En Julio de 2008, la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP a través de la Resolución N° 3855, autorizó
la fusión por absorción de la Caja Nor Perú con la Caja Rural de Ahorro y Crédito del Sur y la Edpyme Crear
Tacna, la cual se hizo efectivo Agosto 2008. Posteriormente se llevó a cabo el cambio de razón social a Caja
Rural de Ahorro y Crédito Nuestra Gente.
El 21 de diciembre 2010, caja Nuestra Gente suscribe el contrato de compra-venta de acciones Financiera
Confianza para en el 2011, por lo cual el 31 marzo del mismo año se aprobó la fusión en Junta General de
Accionistas, proceso mediante el cual se unificaran los sistemas de información, políticas y procedimientos asi
como los objetivos y estrategias de la fundación. Siendo actualmente Financiera confianza por esta última
fusión.
1.2.2.Organización de la Empresa (Organigrama).

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MIEMBROS DEL DIRECTORIO:
A la fecha del presente informe, el directorio de Caja Nuestra Gente se mantiene conformado por los
siguientes miembros:
PLANA GERENCIAL:
La plana gerencial se encuentra conformada por los siguientes profesionales.

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1.3. Proceso Productivo
1.3.1.Principales productos o servicios. (Índices de Producción).
1.3.1.1 CRÉDITOS:
1.3.1.1.1. CRÉDITOS PERSONALES
a) CRÉDITO PERSONAL CLÁSICO
Crédito de libre disponibilidad para personas con ingresos de 5ta o 4ta categoría
Características:
 Moneda: Soles y Dólares
 Importe:
o MN: Min. S/. 300.00 - Max. S/. 300,000.00
o ME: Min. $ 300.00 - Max. $ 100,000.00
o El importe Máximo puede ser superior de acuerdo a la evaluación del
cliente, teniendo el tope máximo el límite legal.
b) CRÉDITOS AUTOMÁTICOS
Ampliación automática de Crédito para clientes con préstamos personales Clásico o
Automático vigentes, que presentan buen récord de pagos. Sujeto a revisión de
historial crediticio y situación deudora SBS.
Características:
 Moneda: Soles
 Importe:
o MN: Min. S/. 300.00 - Max. S/. 300,000.00
c) CRÉDITO GARANTÍA LÍQUIDA
Créditos de Libre Disponibilidad contra garantía de depósitos en efectivo (dep plazo,
ctas ahorro común)
Características:
 Importe:
o MN: Min. S/. 300.00 - Max. S/. 300,000.00
o ME: Min. $ 300.00 - Max. $ 100,000.00

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cliente, teniendo el tope máximo el límite legal
d) CRÉDITO RESPONSABILIDAD SOCIAL FACILUZ
Créditos para la instalación de medidor y servicio de energía eléctrica domiciliario.
Convenio con Hidrandina.
Características:
 Moneda: Soles
 Importe:
o MN: Min. S/. 240.00 - Max. S/. 800.00
1.3.1.1.2. CRÉDITOS HIPOTECARIO
a) CRÉDITO HIPOTECARIO CLÁSICO
Crédito en MN o ME para adquisición de terreno o vivienda (nueva o antigua), o
construcción de vivienda
Características:
 Importe:
o MN: Min. S/. 5,000.00 - Max. S/. 288,000.00
o ME: Min. $ 5,000.00 - Max. $ 96,000.00
b) CRÉDITO MI VIVIENDA
Crédito MN para adquisición o construcción de vivienda nueva (primera venta) cuyo
valor total no exceda las S/.180, 000 (y mayor a S/.54, 400), con beneficios delFondo
Mi Vivienda.
Características:
 Moneda: Soles
 Importe:
o MN: S/. 174,500.00

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c) CRÉDITO TECHO PROPIO
Crédito MN para adquisición o construcción de vivienda nueva (primera venta) cuyo
valorseamayor a 5.5 UIT (S/.19, 800 a la fecha) y hasta 14 UIT (S/.54, 400 a la fecha),
con beneficios del Fondo Mi Vivienda
Características:
 Moneda: Soles
 Importe:
o MN: Min. S/. 700.00 - Max. S/. 24,000.00
1.3.1.1.3. CRÉDITO DE INCLUSIÓN CONSUMO
a) CRÉDITOS VARIOS GENÉRICOS
Créditos personales paratrabajadores dependientes,formales o informales,conbajos
ingresos.
Rubros Atendidos: Estudiantes que laboran, Trabajador de Centro Comercial,
Trabajadoras del Hogar, Trabajadoras de Centro de belleza, Trabajadores de
Panadería, Trabajadores de Taller de Calzado, Jornaleros de actividades agrícolas,
Trabajadores de Agroexportadoras, Trabajadores de Mineras, Otros.
Características:
 Moneda: Soles
 Importe:
o MN: Min. S/. 100.00 - Max. S/. 1,400.00
b) CREDI CHOFER
Créditos destinados a las personas que trabajan como choferes de taxis, choferes o
cobradores de unidades vehiculares que brindan el servicio de transporte público
urbano.

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Características:
 Moneda: Soles
 Importe:
o MN: Min. S/. 100.00 - Max. S/. 1,400.00
c) CRÉDITO PENSIONES JUDICIALES
Créditos destinados a personas que perciben un ingreso a través de una pensión
judicial.
Características:
 Moneda: Soles
 Importe:
o MN: Min. S/. 100.00 - Max. S/. 1,400.00
1.3.1.2 SEGUROS Y SERVICIOS
- Soat
- Seguro contra accidentes personales
- Giros y Transferencias
- Pago de Servicios (agua, luz, teléfonos,cable, colegios,ebel y más).
- Descuentos en clínicas
- Débito automático
- Compra/venta de moneda extranjera
1.3.2 Materia prima que utiliza, (Índices de consumo).
Dinero: es todo medio de intercambio común y generalmente aceptado por una sociedad que
es usado para el pago de bienes (mercancías), servicios, y de cualquier tipo de obligaciones
(deudas). Actualmente, el tipo de dinero que manejamos en el día a día es dinero fiduciario.
Recursos Humanos: se denomina recursos humanos (RRHH) al trabajo que aporta el
conjunto de los empleados o colaboradores de una organización. Pero lo más frecuente es

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llamar así a la función o gestión que se ocupa de seleccionar, contratar, formar, emplear y
retener a los colaboradores de la organización.
1.3.3 Diagrama de Flujo productivo de la Empresa.
II. TAREA ACADEMICA: DESARROLLO DEL TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
2.1 Marco Referencial
2.1.1 Marco Teórico.
El Gerente Financiero
El Gerente financiero es aquel que tiene varias áreas de trabajo a su cargo, en primer lugar se ocupa de
la optimización del proceso administrativo y todo el proceso de administración financiera de la
organización.
Funciones:
 Análisis de los aspectos financieros de todas las decisiones
 Análisis de la cantidad de inversión necesaria para alcanzar las ventas esperadas, decisiones
que afectan al lado izquierdo del general (activos).
 Ayudar a elaborar las decisiones específicas que se deban tomar y a elegir fuentes y formas
alternativas de fondos para financiar dichas inversiones. Las variables de decisión incluyen
ENTIDAD FINANCIERA PROMUEVE CRÉDITOS A LOS
CLIENTES

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fondos internos vs. Externos, fondos provenientes de deuda vs. Fondos aportados por los
accionistas y financiamiento a largo plazo vs. Corto plazo.
 La forma de obtener fondos y de proporcionar el financiamiento de los activos que requiere la
empresa para elaborar los productos cuyas ventas generaran ingresos. Esta área representa las
decisiones de financiamiento las decisiones de estructura del capital de la empresa.
Pasos fundamentales del Gerente Financiero
Dentro de las organizaciones el Gerente Financiero debe llevar a cabo los siguientes pasos para
obtener el éxito y maximización de los recursos económicos.
 Planificación: tener una visión global de la empresa y su entorno tomando decisiones concretas
sobre objetivos concretos.
 Organización: Obtener el mejor aprovechamiento de las personas y de los recursos disponibles para
obtener resultados.
 Dirección: Un elevado nivel de comunicación con su personal y habilidad para crear un ambiente
propicio para alcanzar los objetivos de eficacia y rentabilidad de la empresa
 Control: cuantificar el progreso realizado por el personal en cuanto a los objetivos marcados.
Ciclo
Administrativo

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Perfil de un Gerente:
Cada gerente tiene su propia personalidad, formación, experiencia y capacidades que le hacen
siempre diferente a los demás por lo tanto tratar de agrupar en un solo paquete todas las
características y rasgos como:
 Poseer un espíritu emprendedor
 Gestión de cambio
 Ser proactivo
 Espíritu competitivo
 Liderazgo
 Adaptación a los cambios
 Capacidad critica
 Perfil del Gerente de Administración y Finanzas
Nombre: ANA CECILIA AKAMINE SERPA
Instrucción Académica: Economista, Máster en Dirección de Empresas para Ejecutivos de
la Universidad de Piura.
Experiencia Laboral:
Amplia experiencia en el manejo financiero y finanzas empresariales.
Experiencia en 13 años en banca desempeñando diferentes
responsabilidades como Gerente de Gestión Financiera a cargo de la
gestión de los riesgos estructurales de balance del BBVABanco Continental
y Responsable de Riesgos de Banca Mayorista y de Banca Empresa, entre
otros.
Capacidades:
 Capacidad Analítica.
 Capacidad de Síntesis
 Capacidad de resolver problemas
 Orientarse a Resultados.
 Espíritu innovador
 Visión de Resultados.

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Rentabilidad
La rentabilidad es la capacidad de produciro generarunbeneficio adicionalsobre lainversión
o esfuerzo realizado. El concepto de rentabilidad puede hacer referencia a:
 Rentabilidad económica, beneficio comparado con el total de recursos empleados para
obtener esos beneficios.
 Rentabilidad financiera, beneficio comparado con los recursos propios invertidos para
obtener esos beneficios.
 Rentabilidad social, objetivo de las empresas públicas, aunque también perseguida por
empresas privadas.
2.1.2 Antecedentes
Investigando en tesis relacionadas con mi investigación encontré lo siguiente:
En un estudio sobre cómo influye el estrés laboral en el desempeño de los trabajadores de la
empresa “Sualupell Curtiduria Suarez S.A, en la cuidad de Ambato en el periodo Marzo-Mayo
2009, autora Mayra Sánchez llego a la conclusión que el estrés es un problema creciente,
inhabilitante y con un coste personal, económico y social muy importante. Son numerosos los
índices de ausentismo,labaja productividad enlaempresa,los accidentes delos trabajadores
y elbajo desempeñoeneltrabajo,que se reflejaen la empresaenforma de pérdidas y gastos.
Asimismo se encontró también un estudio sobre “Diseño de estrategias para mejorar el nivel
de gestión y la toma de decisiones en el servicio de la Caja Rural la Libertad sede Trujillo”,
autora Saavedra Rosa Piedad, la cual concluyo que la gestión constituye en la actualidad el
principal estándar que usa el cliente para medir el desempeño de una empresa y el de la
competencia y si las expectativas no se satisfacen se corre riesgos, los cuales no favorecen
a la empresa.

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2.1.3 Justificación
Se plantean los siguientes motivos para justificar que este estudio debe efectuarse:
2.1.3.1 Justificación Teórica
El perfil y Funciones es una serie de requisitos que un gerentes debe y que es utilizado en
toda empresa, y asimismo debe existir un correcto uso de éste para la selección del
personal que ocuparan cargos dentro de la empresa.
2.1.3.2 Justificación Práctica
Se desea comprobar si el perfil y las funciones del actual Gerente de finanzas cumple con
los requisitos establecidos para mejorar la rentabilidad de la Caja Rural de Ahorro y
Crédito Nuestra Gente, éstos resultados ayudarán a conocer si la labor del un gerente
financiero incrementar la rentabilidad de la Caja.
2.1.4 Planeamiento de la realidad problemática
Al 31 de diciembre de2012, los ingresos financieros de la caja alcanzaron los 197.9 millones
reduciéndose1.52%conrespecto alo recaudado ensimilarperiododelaño 2011.dichareducción
responde a un menor ingreso por intereses y comisiones de crédito (-4.67%) toda vez que el
reducido crecimiento de la cartera no pudo compensar los incremento en la tasa activa promedio
ponderada similar al escenario se observa para los gastos financieros. Los cuales disminuyen en
13.37% ascendiendo a 42.6 millones, los mismos que recogen un menor gasto por intereses y
comisiones con el público (los depósitos retroceden en 7.78%), además de reducciones en los
gastos.
Con referencia al resultado financiero neto de la Caja, este se incrementa en 7.78% totalizando
S/.133.3 millones, el mismo que recoge menores provisiones por malas deudas (-21.78%). No
obstante, la mejora en el margen financiero neto es mermado por la alta carga operativa que
presenta la Caja, quien, a la fecha del presente informe, carga con las remuneraciones,
bonificaciones y cargas sociales asociadas a las gerencias corporativas. De este modo,el gasto
operativo medio en términos relativos se incrementan de 31.29% a 40.06% impactando a su vez,
tanto en términos absolutos como relativos, en resultado neto del 2012.

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Es de señalar que si bien la Caja se encuentra inmersa en el plan de fusión con Financiera
Confianza, debe controlar la carga operativa en búsqueda de mejorar sus ratios de eficiencia.
La utilidad neta de la Caja a diciembre de 2012, asciende a S/.17.9 millones (S/.22.7 millones al
cierre de 2011), afectando tanto el retorno promedio sobre activos (ROAA), como el de sus
accionistas (ROAE) los cuales alcanzan un nivel de 8.36% y 1.85%, respectivamente. Sin bien
dichos indicadores aún se encuentran por encima del Sector de Caja Rulares, se encuentran muy
por debajo del Sector de Financieras al que están mirando.
2.1.5 Enunciado del problema
¿Cuál es la influencia del perfil y funciones delGerente Financiero,en la Rentabilidad de la Caja Rural
de Ahorro y Crédito Nuestra Gente en el 2012?
2.1.6 Variables
3 Independiente: Perfil y funciones del gerente Financiero
4 Dependiente: Rentabilidad
2.1.7 Objetivos: General / Específicos.
2.1.7.1 Objetivo general:
 Determinar la influencia del perfil y funciones en la rentabilidad de la Caja
Rural de Ahorro y Crédito Nuestra Gente.
2.1.7.2 Objetivo específico :
 Describir el manual de organización y funciones de la Caja Rural de Ahorro
y Crédito Nuestra Gente

JenryLama
26
 Evaluar al gerente financiero en el desempeño de su cargo y su implicancia
en la rentabilidad de la Caja Rural de Ahorro y Crédito Nuestra Gente.
2.1.8 Hipótesis
Influencia del perfil y funciones del Gerente Financiero en la rentabilidad de la Caja Rural de
Ahorro y Crédito Nuestra Gente en el 2012.
 Resultados y Análisis.
 Conclusiones.
 Recomendaciones
 Anexos

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