empresa inovadora

1. Ing. Héctor Álvarez
1
NATURALCAC, S. A. DE C. V.
Sistemas Administrativos
 Alvarado Osornio
Katia Maria
 Herrera Jara Monica
Alejandra

2. 1 Alvarado Osornio – Herrera Jara
INDICE:
INTRODUCCION.........................................................................................................................................2
CAPITULO I. PROPOSITOS Y OBJETIVOS ORGANIZACIONALES......................................................................3
Visión: Misión: Valores:
Políticas:
Objetivos Específico
CAPITULO II. ANÁLISIS FODA .......................................................................................................................... 5
2.1 Análisis externo de la empresa
2.1.1. Oportunidades:
2.1.2. Amenazas:
2.2 Análisis interno de la empresa
2.2.1. Fortalezas:
2.2.2. Debilidades:
2.3. Cadena de Valor:
3.3. Recursos de la empresa ............................................................................................................................ 7
3.3.1.1. Estados Financieros
3.3.1.2. Recursos Físicos (Planta Física)
3.3.1.3. Recursos Tecnológicos:
3.3.1.4. Recursos Organizacionales
3.3.2. Recursos Intangibles
3.3.2.1. Recursos Humanos:
3.3.2.2. Innovación y Creatividad
3.3.2.3. REPUTACIÓN:
3.3.3. Capacidades Organizativas
3.3.4 CRITERIOS PARA EVALUAR LA SOSTENIBILIDAD DE LOS RECURSOS YCAPACIDADES
CAPITULO IV. FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS ........................................................................................ 14
CAPITULO V. SISTEMAS DE CONTROL PARA IMPLEMENTAR........................................................................ 15
CONCLUSIONES............................................................................................................................................ 16
BIBLIOGRAFÍA............................................................................................................................................... 16

3. 2 Alvarado Osornio – Herrera Jara
INTRODUCCION:
Elaboración de productos naturales para la piel a base de aloe vera y extracto de nopal.
Se establece un agronegocio de productos naturales para la piel, a una mediana escala en
un terreno privado como negocio de varios socios con la finalidad de explotar un recurso
natural de la región y sus altos beneficios en la salud.
Jabón de aloe vera, el cual es ideal para el tratamiento de pieles irritadas, agrietadas, con El
aloe vera, conocido también como sábila, es una planta muy preciada y usada en belleza
debido a la gran cantidad de propiedades que ofrece para cuidar la piel y mejorar su
apariencia. Astringente, hidratante, regenerante, renovador, rejuvenecedor, antibacteriano...
estos son algunos de los mayores poderes del aloe vera de los que podemos beneficiarnos
para lucir una piel revitalizada e impecableanchas, acné, psoriasis, etc.
El nopal u Opuntia ficus-indica según su nombre científico, es el fruto de un tipo de cactus
muy extendido por la zona de México y Latinoamérica, donde es considerado un remedio
muy popular por sus múltiples beneficios para la salud. Tanto es así, que los aztecas ya
usaban esta planta hace miles de años como remedio natural para algunos tipos de
infecciones y como cicatrizante para sus heridas. En la actualidad el nopal sigue siendo un
alimento con numerosas propiedades, siendo empleado para mejorar la digestión, perder
peso, reducir la inflamación, mejorar la actividad metabólica o incluso para prevenir la
diabetes. Por ello en esta entrada / infografía vamos a analizar los beneficios del nopal en
ayunas, una forma de maximizar sus beneficios para el organismo.
Los nopales cuentan con un alto poder antioxidante, que junto con sus numerosos
fitoquímicos son una excelente defensa contra los radicales libres, capaces de provocar un
envejecimiento prematuro de la piel.

4. 3 Alvarado Osornio – Herrera Jara
CAPITULO 1. PROPOSITOS Y OBJETIVOS
ORGANIZACIONALES VISION:
La empresa de jabones a base de sabila y extracto de nopal quiere ser una empresa
reconocida tanto local como nacionalmente por su nombre, confiabilidad, responsabilidad y
por tartar a cada cliente como el masimportante.
VISION:
Ser reconocida como una empresa productora de jabones naturales de
savila con mayor distribucion a nivel nacional. Además de ser util al cliente.
MISION:
Ser una empresa lider en venta y comercializacion de productos naturales (Jabon) para el
cuidado de la piel satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes, brindandoles un
producto de calidad y excelente servicios.
VALORES:
Integridad: Hacemos negocios siempre de forma ética, respetando la dignidad humana y
actuando con rectitud y transparencia.
Compromiso: Nos comprometemos con nuestro trabajo, con las personas y las comunidades
en donde trabajamos.
Colaboración: Trabajamos juntos para innovar, compartiendo conocimientos y retándonos para
crecer.
Claridad: Decimos lo que pensamos de manera asertiva y establecemos objetivos claros que
comunicamos abiertamente.
Resultados y Reconocimiento: Enfocamos nuestro trabajo al logro de resultados de alto
impacto que sumen al cumplimiento de nuestra Misión.
Nuestro Cliente: Vivimos todos los días por sorprenderlo interna y externamente.
POLITICAS:
1.- La empresa cumplirá los requisitos acordados con los clientes
2.-. Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes en sus llamadas, en sus solicitudes y
reclamos considerando queel fin de la empresa es el servicio a la comunidad.
3.- Todos los integrantes de la empresa deben mantener un
comportamiento ético.
4.-Nuestros productos cumplen con todos los estándares decalidad.

5. 4 Alvarado Osornio – Herrera Jara
5.-Los empleados deberán asistir a un curso de capacitación al momento de su contratación.
6.- Las Facturas de contado serán pagadas en el momento de la entrega del producto. En
caso de la Facturaa Crédito, se entregará copia de la misma con la firma de recibido del
cliente.
7.- El plazo para el pago podrá considerarse vencido a partir del primer día después de la
fecha de vencimiento especificada en la Factura
8.- el producto llegara a manos del cliente de 7 a 12 días hábiles, si no es así se le
descontara gastos de envió.
9.- no se recibe visitas de interés personal
10.- nuestra empresa cumple con todos los estándares de
comunicación
11.- es obligación del teleoperador saludar al cliente.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
 Entregar oportunamente los productos comercializados por la empresa en óptimas
condiciones en el domicilio de nuestros clientes.
 Mantener contacto permanente con nuestros clientes y disminuir de manera sustancial
las peticiones quejas reclamos y sugerencias en beneficio de un servicio de excelencia
 Garantizar una atención personalizada, respetuosa y óptima que permita una
efectividad en el cierre de negocios.
 Implementar y mantener estrategias que propicien calidad de vida laboral, bienestar y
salud en el trabajo que permitan desarrollo al interior de la organización

6. 5 Alvarado Osornio – Herrera Jara
CAPITULO II: ANALISIS FODA
Analisis externo de la
empresa:
Oportunidades:
 ACTITUD EN SERVICIO
 PRESTIGIO EN LA REGION
 DOMINIO DE RECNOLOGIA
Amenazas:
 ACOSO DEL CLIENTE
 REGRESION TECNOLOGICA
 ENTORNO ECONOMICO
 CAMBIOS
DECONSUMIDOR
 Análisis interno de la empresa:
 Fortalezas:
 FINANCIAMIENTO, VENTA,ALIZANZA, ASOCIASION PARA
INVERSIONISTAS
 ABASTO LOCAL
 DIVERSIFICAR LA CLIENTELA
Debilidades:
 TOMA DE DECISIONES CENTRALIZADAS
 FALTA DE PLANEACION
 FALTA DE PROMOCION A LA REGION
 FALTA DE VISION AL CORTO PLAZO

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CADENA DE VALOR:

8. 7 Alvarado Osornio – Herrera Jara
3.3 RECURSOS DE LA EMPRESA
Estados financieros:
ESTADO DE SITUACION FINANCIERA
EMPRESA NATURAL CAC
ESTADO DE SITUACIN FINANCIERA
AL 30 DE NOVIEMBRE 29012
Expresado en dolares
ACTIVO
CORRIENTE
Caja 5,000
Bancos 15,000
Clientes 5,000
Inventarios de mercadotecnia 40,000
IVA compras 1,000
NO CORRIENTE
Muebles de oficina 5,000
Equipo de oficina 8,000 13,000
TOTAL ACTIVO 79,000
PASIVO
CORRIENTE
Proveedores 4,000
IVA Ventas 1,500 5,500
NO CORRIENTE
Hipotecas por pagar 12,000 12,000
PATRIMONIO
CAPITAL
CAPITAL 50,600
RESULTADO
UTILIDAD DEL EJERCICIO 10,900 61,500
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO 79,000
GERENTE ROJAS 15 DE NOV 2016
CONTADOR
Hemos examinado el balanece general consolidado de NATURALCAC S.A DE C.V
al 15 de Nov. 2016 Y los estados de resultados de variaciones en el capital
contable y los flujos de efectivo del 2016. Dicho estado finaciero es
responsabilidad de la administracion de la compañia, nuestra resposabilidad
consiste en expresar una opinion sobre este mismo, con base en nuestra
auditorias.

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