¿Cómo entender la problemática del nuevo consumidor y cómo resolverla? ¿Cómo construir relaciones duraderas y ofrecerle experiencias de marca? ¿Cómo hacer que estas actividades redunden en mayores utilidades, tráfico online, prospectos, ventas, posicionamiento, reputación y manejo adecuado de crisis? Somos miembros de Advertising Interactive Bureau. Nuestra propuesta de valor parte de la investigación digital; contamos con herramientas tecnológicas sofisticadas que nos permiten: 1. Medir el sentimiento de la gente hacia su marca, producto o servicio. 2. Identificar y definir con presión meridiana sus audiencias para que reciban el mensaje adecuado justo cuando están buscando en internet información relacionada con su producto o servicio. 3. Identificar los influenciadores para que luego nos ayuden a expandir su mensaje en su comunidad. 4. Monitorear y medir el impacto de la gestión digital en su ROI.

2. Indice Optima Grupo de Comunicaciones Desafíos de la Era Digital Optima Digital Qué está pasando en el mundo? Qué pasa en Colombia? Ruta Estratégica Optima

3. Optima Grupo de Comunicaciones Optima TM con 12 años de experiencia asesora, acompaña y ofrece soluciones a sus clientes en los desafíos que impone la comunicación y el mercadeo. Se caracteriza por ser una empresa de servicios integrales que opera con unidades especializadas in house para optimizar los recursos del cliente, unificar una línea estratégica y reaccionar rápidamente en momentos de crisis. Cuenta con líderes sobresalientes en su capacidad analítica, estratégica y creativa. Cada uno cuenta con más de 10 años de experiencia en el sector y las credenciales académicas necesarias para garantizar el logro de sus objetivos. Unidades: Brand Support ATL – BTL Digital Media Central Media CRM y contact center

4. La Revista Dinero de Mayo 2011 ubicó a Optima Grupo de Comunicaciones en el puesto #13 entre más de 600 agencias del país, por encima de multinacionales como Young & Rubicam, Starcom y Ogilvy.

5. Desafíos de la Era Digital El mundo está en medio de una revolución. El consumidor de hoy no come cuento; alza su voz para expresar su aprobación o desaprobación armado de las herramientas que le ofrece la tecnología. Los medios tradicionales: TV, radio, prensa, etc, ya no influyen en la decisión de compra como antes; ahora la gente compra influenciada por las recomendaciones que hacen sus amigos a través de la red y por las consultas que hacen en los motores de búsqueda. Estamos en la Era del Prosumidor: el consumidor que produce los mensajes de lo que consume y funge de canal de comunicación; acude a Internet para decidir su compra y satisface sus deseos únicos justo en el momento en que él está online. Descifrar este comportamiento exige un cambio en el pensamiento estratégico. Las organizaciones tienen que escuchar, educar, divertir, conectar y proveer de herramientas tecnológicas al prosumidor para que este pueda extender el mensaje de la marca a sus comunidades.

6. Optima Digital Media Con esto en mente, las preguntas son: ¿Cómo entender la problemática del prosumirdor y cómo resolverla? ¿Cómo construir relaciones duraderas y ofrecer experiencias de marca? ¿Cómo hacer que estas actividades redunden en mayores utilidades, tráfico online, prospectos, ventas, posicionamiento, reputación y manejo adecuado de crisis? En Optima Digital Media lo ayudamos a resolver estos interrogantes. Somos miembros de Advertising Interactive Bureau. Nuestra propuesta de valor parte de la investigación digital; contamos con herramientas tecnológicas sofisticadas que nos permiten: Medir el sentimiento de la gente hacia su marca, producto o servicio. Identificar y definir con presión meridiana sus audiencias para que reciban el mensaje adecuado justo cuando están buscando en internet información relacionada con su producto o servicio. Identificar los influenciadores para que luego nos ayuden a expandir su mensaje en su comunidad. Monitorear y medir el impacto de la gestión digital en su ROI.

7. ¿Quéestá pasando enel mundo?

8. 14% de la gente confía en la publicidad tradicional. 86% de la gente confía en lo que recomiendan sus pares a través de la red. En Optima Digital hay más que publicistas; hay personas estableciendo relaciones humanas con las audiencias que hablarán de su marca.

9. 90% de los consumidores consulta la compra de un producto por Internet antes de ir al punto de venta.

10. ¿Quéestá pasando enColombia?

12. El 84% de los consultados aseguró que se conecta varias veces todos los días. El 59% ve televisión durante el día. El 43% de ellos oye radio, y un 37% lee periódicos o revistas durante el mismo lapso.

14. El 65% de los consumidores reporta cambio de percepción de la marca luego de una experiencia digital.

15. El 25% de los usuarios ha generado contenido digital para participar en un concurso digital.

16. Alrededor del 95% de los celulares nuevos vendidos pueden navegar en Internet.

17. El 80% de los usuarios entre 18 y 29 años usa SMS.

18. La tasa de redención de las ofertas móviles son ocho veces más grande que la de otros medios. Fuente: TIMw.e., Nokia, Mintic.

20. 823 mil usuarios en Twitter (Julio 2010)

21. 600 mil usuarios en Groupon

24. Identificamos el tipo y temática de esas páginas.

25. Detectamos las principales palabras clave usadas cuando hablan de su marca.

26. Interpretamos el sentimiento (positivo, negativo o neutro) de los comentarios.

27. Medimos la presencia de su marca en redes sociales: Facebook y Twitter.

28. Analizamos el consumo de medios online de esas audiencias.

29. Instalamos radar es de alertas para controlar situaciones de crisis que tengan lugar.

31. 3 Generación de visitas y relacionamiento SEM Generamostráficoal sitio web haciendoque los usuarios den clic en anuncios queapareceránen Google, Facebook, MSN, Hotmail y más de 150 portales en Colombia. SEO: Ubicamos en lasprimerasposiciones de Google sumarca o contenidosjustocuando el usuariobusqueproductos o servicioscomo los suyos. Relacionamiento en redessociales: Influenciaremossusseguidoresparaqueellosmismosgenerencontenidos a favor de sumarca y viralicenasí el mensaje entre suscomunidades.

32. Ejemplo SEO Posicionamiento en Google: . Oficinas virtuales en Bogotá Las mejores puestas a su disposición en Bogotá. www.wps-g.com Ejemplo SEM Publicidad en Google, Facebook o portalesvisitadosporsu target.

33. 3 Relacionamiento Contamos con un grupo de programadores, diseñadores y sociólogos que llenará su sitio de contenidos relevantes para su target y elementos persuasivos que garanticen la mejor impresión de su marca. Así usted logrará más registros, fans, seguidores, visitas, etc, sin necesidad de invertir más en pauta SEM. Construimos escenarios para que sus audiencias interactúen entre ellas, compartan experiencias. Monitoreamos digitalmente sus conversaciones para encontrar los seguidores más comprometidos y posteriormente convertirlos en embajadores de su marca.

34. 3 Usando técnicas del marketing viral armamos a su comunidad de herramientas tecnológicas para que generen sus propios contenidos a favor de la marca y salgan al campo de batalla a evangelizar a otros como él. En esta etapa, producimos piezas de comunicación que divierten o generan reflexión. La comunicación es casera y evita la publicidad en todas su formas, como debe ser en el mundo Web 2.0.

35. Contacto: Carrera 18 No. 118 – 08 PBX: 571-6373702 Bogotá, Colombia. www.optimatm.com