Inteligencia Estratégica: el rol de las bibliotecas
1. Inteligencia estratégica en las universidades:
El rol de las bibliotecas
Eva Ortoll
Universitat Oberta de Catalunya
Estudios de Ciencias de la Información y de la Comunicación
14/10/2015
2. Universidades, hoy
• Entorno competitivo
• Necesidad de innovación
• Aprendizaje personalizado
• Sistemas de acreditación
• Relación entorno
3. La gestión estratégica
“….proceso para seguir oportunidades y amenazas
del entorno…y desarrollar planes para garantizar la
supervivencia sostenible y de desarrollo a partir del
análisis de las condiciones internas y externas de la
organización” (Ansoff, 1975).
4. La Gestión Estratégica en la
Universidad
• Estructura y órganos de gobierno
• Sistemas de gestión de la Calidad (ISO
9000)
• Constricciones legales y burocráticas
• Parámetros de eficiencia
• Rendimiento de cuentas
• Responsabilidad social corporativa
5. ¿La estrategia es siempre inteligente?
Inteligencia Estratégica: gestión de
información parar la toma de decisiones y
diseño de acciones.
7. La IE en la Universidad
Aplicaciones
• Oferta Académica
• Atracción de estudiantes, profesores, etc.
• Búsqueda de socios
• Vías de financiación
• Campos de investigación
• Alianzas con empresas
• Redes de colaboración
• Estrategias de fidelización
8. ¿Dónde se ubica y quién
hace qué?
Habitualmente REACTIVA y ubicada en :
•Unidades de Calidad
•Departamentos de Márquetin
¿Y por qué no, BIBLIOTECAS / CRAIs?
¿Por qué no sistematizada y formalizada?
12. Alertas KITs (Key Information Topics)
Mapas de conocimiento
Mapas de posicionamiento de la investigación
Análisis de redes de colaboración científica y académica
Clippings sobre la actividad de la Universidad
Seguimiento de la competencia
Informes de benchmarquing
Análisis de opinión en redes sociales
Algunos productos