Sombrero Rojo es una agencia de producción de eventos fundada en 2000 por cuatro estudiantes. La agencia se ha expandido a nivel nacional y ofrece una variedad de servicios de eventos, desde eventos empresariales hasta eventos benéficos. El documento describe la historia, misión, valores y procesos de Sombrero Rojo, así como las políticas y expectativas de la empresa.

1. Manual de Bienvenida
Sombrero Rojo

2. Historia
A fines del año 2000, cuatro estudiantes de la
carrera Comunicación Integral unieron fuerzas
para realizar un proyecto: abrir una agencia
productora de eventos.
Empezamos sólo con seis personas, y poco a
poco fuimos conociendo a diferentes
proveedores, algunos de ellos son los que
trabajaban con nosotros hasta el día de hoy.
Es así como hemos venido formando esta
familia de la cual estamos orgullosos, y
sabemos mejor que nadie que gracias al
esfuerzo y a la perseverancia podemos
realizar nuestros sueños.

3. ¿Quiénes somos?
Somos una agencia especializada en producir eventos de
calidad, que se caracteriza por su creatividad y eficiencia en el
trabajo.
Contamos con profesionales calificados, capaces de cumplir
con las exigencias de nuestros clientes y adaptarnos a las
nuevas necesidades que se generan día a día.

4. Tipos de eventos que organiza sombrero
rojo :
Empresariales
Musicales
Culturales
Benéficos
Sociales
Laborales
Académicos
Institucionales

5. Misión
Nuestra misión es posicionarnos como una
de las mejores agencias productoras de
eventos a nivel nacional.

6. Objetivos
• Expandir nuestros locales a nivel nacional, con la
misma calidad y creatividad al momento de hacer
eventos.
• Aumentar nuestro capital, para poder mejorar la
calidad de nuestro trabajo.
• Brindar servicio de calidad, que satisfaga las
necesidades de los clientes.

7. Valores
• Honestidad.
• Pasión por el trabajo.
• Creatividad.
• Respeto.
• Deseo de superación.

8. Políticas de la empresa
• La empresa recibirá el 50% de adelanto antes de
empezar a trabajar y el saldo restante, al terminar el
trabajo.
• Sombrero Rojo tiene como deber fundamental bridar un
buen servicio a sus clientes y cubrir sus expectativas con
eventos creativos de alta calidad.
• Brindar un buen trato y respeto a cada uno de los
compañeros de la empresa, para que puedan trabajar
con comodidad y tranquilidad.
• Procurar construir y mantener la buena imagen de la
empresa.
• Cada uno de nuestros empleados contará con un seguro
de salud.

9. Proceso de producción
• El cliente nos propone organizar el
lanzamiento de su producto.
• Convocamos una primera reunión para
conocer los intereses del cliente y
organizar el evento ideal para lograr
nuestros objetivos.
• De a cuerdo a los intereses de nuestro
cliente, elaboramos un Brief con los
detalles más importantes para el evento.

10. Proceso de producción
• Convocamos una segunda reunión con el cliente
para que pueda leer el Brief y apruebe la propuesta.
Si el cliente acepta, se abonará el 50% del costo del
evento a la cuenta de la empresa.
• Con este adelanto, procedemos a trabajar y
contactar con nuestros proveedores.
• Un día antes del evento realizamos el montaje de
toda la escenografía (toldos, quipos de audio, etc.)
• Automáticamente después del evento realizamos el
desmontaje de las instalaciones.
• Una vez finalizado el evento, se hace el cobro del del
pago pendiente.

11. Estructura de la
compañía

12. Compromisos de parte de la empresa
• Exigir cortesía y respeto entre todos los
trabajadores, con la finalidad de que haya
comprensión y relaciones laborales armoniosas.
• Comunicarnos con cada uno de los miembros de
nuestro equipo, sin distinción de cargo o ubicación
jerárquica.
• Aprobar, crear y aplicar nuevos métodos de trabajo.
• Brindar supervisión racional basada en el respeto,
procurando mantener la armonía laboral.

13. Compromisos de parte de la empresa
• Comprometer a cada equipo de supervisión a mantener
a la empresa informada de quejas y sugerencias de los
trabajadores.
• Mantenernos interesados en las ideas y sugerencias de
nuestro equipo.
• Proporcionar un ambiente adecuado de trabajo,
incluyendo equipos, materiales y herramientas básicas
para que se pueda trabajar de manera eficiente.
• Promover la capacitación y entrenamiento de los
colaboradores con el fin de aumentar su conocimiento.

14. Lo que esperamos de ti
• Brindar siempre un trato respetuoso, procurando mantener la
armonía en el trabajo.
• Contar con las medidas necesarias que demuestren el respeto a las
normas de seguridad, higiene y salud al interior del centro de
trabajo.
• Desempeño honesto, leal, eficiente, y productivo, de acuerdo a sus
funciones asignadas.
• Tratar de cumplir cada día los objetivos del puesto.
• Cumplir con el horario de trabajo que haya asignado la empresa.
• Discreción con la información relevante de la empresa.
• Mantener respeto hacia los trabajadores y visitantes, así mismo,
velar por mantener la buena imagen de la empresa durante las
horas laborales.

15. Política Salarial
• La empresa está obligada a cumplir con el pago
puntual de los sueldos de los integrantes del
equipo Sombrero Rojo.
• El trabajador tendrá la opción de escoger en qué
día del mes recibirá su sueldo.
• Los trabajadores que figuren en planilla, tendrán la
oportunidad de escoger el banco de su preferencia,
en donde se les depositará el sueldo.
• Los colaboradores temporales de Sombrero Rojo
serán remunerados por medio de recibos de
honorarios.
• Cualquier trámite de adelanto de sueldo, deberá
ser consultado con el jefe de área, con un mes de
anticipación.
• Las horas extra serán remuneradas un mes
después de la fecha.

16. Vacaciones y días feriados
• Todo trabajador de Sombrero rojo que haya
laborado 12 meses consecutivos tiene derecho a
un mes de vacaciones.
• Deberá coordinar con el jefe de área la fecha en la
que desea salir de vacaciones con un mes de
anticipación.
• Todo el equipo sombrero Rojo cuenta con el
derecho de escoger si desea tomar sus vacaciones
completas, o si desea repartirlas (hasta en cuatro
partes) durante todo el año.
• Los trabajadores que decidan laborar los días
feriados serán remunerados con el doble del valor
de su día trabajado.
• Cada feriado del año será laborado todo el día (8
horas).

17. Capacitación y desarrollo
• Es importante mantener a nuestro equipo
informado, actualizado y sobre todo motivado a
seguir aprendiendo sobre lo que hacemos mejor.
• Sombrero Rojo suele dictar entre 8 y 12
capacitaciones al año (entre talleres, coachings,
conferencias, etc.)
• Las capacitaciones más importantes son
certificadas, y obligatorias.
• Sombrero Rojo evalúa a cada uno de sus
trabajadores, tomando en cuenta sus habilidades y
decidiendo en qué otras áreas podrían
desenvolverse mejor, de manera que puedan ser
versátiles y en constante aprendizaje.

18. Comunícate con nosotros
El siguiente formato es para mantenerse en comunicación con
cualquier área de la corporación.

19. Comunícate con nosotros
Miércoles 21 de septiembre de 2011
Ana Mariel Castro Balbuena
Circular Externa #01-2011
Sres. Clientes
Los Saludo y a la vez informo que desde la próxima
semana la estructura de la empresa entrará en
remodelaciones, por lo que cerraremos las
instalaciones hasta el 8 de octubre.
Atte.
Gte. De Comunicaciones.

20. ¡Bienvenido al equipo Sombrero
rojo!