6. Conceptos Básicos de Internet Conexión a Internet

13. Conceptos Básicos de Internet Servicios ofrecidos por Internet Componentes del comercio electrónico Para los clientes: Acceso a la red (modem y sofware adecuado) Contratar con un ISP (Internet Service Provider) o servidor. Para la empresa: La línea de acceso, se alquila con dos circuitos virtuales (mínimo) de Frame Relay, sobre el que se trasmite el TCP/IP que controla el router en el que termina la línea.

15. Historia de Internet Evolución Histórica de Internet Inicio proyecto ARPANet 1966 19 72 Invención del E-Mail 19 75 Comienza Uso ARPANet 19 79 Aparición Grupos Noticias Experimentación con TCP/IP 19 80 19 83 Adopción de TCP/IP 19 90 Desaparición de ARPANet 19 91 Invención del WWW

16. La Internet se ha convertido recientemente en una parte importante de la vida cotidiana de muchas personas que utilizan la red en la casa y en el trabajo. Un proveedor de servicios Internet, ISP (por sus siglas en español, PSI) conecta a su computadora a la Internet a través de una gran red de computadoras conocidas como la Malla Mundial ( World Wide Web ). Los proveedores de servicios Internet ofrecen una gran gama de servicios, aparte de la conexión a la Internet. Conceptos Básicos de Internet TIPOS DE CONEXION

17. Servicio de conexión por línea conmutada: Con el servicio de línea conmutada, la computadora utiliza una línea telefónica normal para llamar a las computadoras PSI cada vez que se quiere utilizar la Internet. ISDN (Red Digital de Servicios Integrados-RSDI): ISDN o RDSI, por sus siglas en español, es una conexión telefónica digital a una computadora de PSI. Es más rápida que una conexión por línea conmutada, entre 64-128 Kbps, pero es mucho más cara. Conceptos Básicos de Internet TIPOS DE CONEXION

18. DSL (Línea digital del abonado): DSL es una conexión muy rápida a la Internet , que también utiliza su línea telefónica. Usted puede utilizar la línea para hacer llamadas normales a la vez que está conectado a la Internet. Acceso a la Internet vía cable: Las empresas de servicios de televisión por cable también pueden proveer servicios Internet, utilizando sus cables para proporcionar una conexión rápida y continua. Conceptos Básicos de Internet TIPOS DE CONEXION

19. Red inalámbrica y correo electrónico: Hay muchos dispositivos, incluyendo los teléfonos celulares, que pueden conectar a los usuarios con la Internet sin tener que utilizar una conexión alámbrica con una computadora. . Conceptos Básicos de Internet TIPOS DE CONEXION

25. World Wide Web – WWW Definición Documentos relacionados con hipervínculos

27. World Wide Web – WWW Definición Funcionamiento de Hipervínculos en Páginas Web HTML (Hyper Text Markup Languaje) Lenguaje de Marcas para Hipertexto, es el lenguaje base en el que se construyen las páginas Web.

28. URL (Uniform Resource Locator) World Wide Web – WWW Direcciones URL - Localizador Uniforme de Recursos. - Modo que describe exactamente como dirigirse a una información en el web de manera compacta. - Cada dirección URL es única. - Tipos de URL: Hipermedia http:// FTP ftp:// Gopher gopher:// Grupos de noticias news://

30. Navegadores - Web Browsers El MS Internet Explorer Barra Menús Barra Estándar Barra Navegación Barra Estado

32. Búsqueda de Información en Internet Buscadores Más Conocidos Google http://www.google.com Yahoo! http://www.yahoo.com AltaVista http://www.altavista.com WebCrawler http://www.webcrawler.com Hotbot http://www.hotbot.com Excite http://www.excite.com Lycos http://www.lycos.com

35. Búsqueda de Información en Internet Recomendaciones para Búsqueda - Utilice varios motores de búsqueda para obtener distintos criterios y resultados. - Delimite su búsqueda por idiomas. - Utilice Mayúsculas y minúsculas para buscar Nombres propios. - Utilice comillas para buscar frases. “ tutoriales para enseñanza de Internet” - Utilice +, - , AND y OR para agregar o quitar parámetros de búsqueda. tutoriales AND enseñanza + Internet

39. Servicio de Grupos Gratuitos Espacio Ofrecido Publicación de Documentos Publicación de Imágenes Servicio de Chat Encuestas 3 MB 30 MB SI SI SI SI SI SI NO SI Grupos en Internet (2)

45. USO DE INTERNET PARA NEGOCIOS CICLO DE LOS NEGOCIOS Plan de negocios Marketing - Publicidad - Promociones Ventas Comunicación con el cliente (post – venta)

46. USO DE INTERNET PARA NEGOCIOS Plan de negocios Mas que una moda es una necesidad. La palabra marketing es en la actualidad una de las más usadas por las empresas, aunque quizá su uso no es siempre el más adecuado. Se le confunde con ventas, publicidad o la promoción.

47. USO DE INTERNET PARA NEGOCIOS Marketing Mas que una moda es una necesidad. La palabra marketing es en la actualidad una de las más usadas por las empresas, aunque quizá su uso no es siempre el más adecuado. Se le confunde con ventas, publicidad o la promoción. Otros definen el marketing como palabra sinónima de Investigación Comercial o Estudio de Mercado. La investigación es una parte fundamental del Marketing pero no lo es todo. Marketing se podría definir como el conjunto de medidas organizadas para servir mejor al cliente estudiando continuamente sus necesidades cambiantes.

49. USO DE INTERNET PARA NEGOCIOS PRE Y POST VENTA. Metodología de trabajo para evitar que se enfríen los posibles clientes y cómo sacar el máximo provecho a sus clientes actuales. El saber trabajar bien las técnicas de post venta es uno de los ingredientes básicos del éxito del vendedor para fidelizar clientes y conseguir referencias para otros nuevos.