La teoría de las necesidades humanas de Maslow plantea que las personas están motivadas por una jerarquía de necesidades que van desde las fisiológicas básicas hasta la autorrealización. Según esta teoría, las empresas deben identificar en qué nivel de necesidades se encuentran sus trabajadores y ofrecer incentivos para satisfacer las necesidades del siguiente nivel.
2. Abraham Maslow (1943) planteó que todas las necesidades humanas no
poseen la misma fuerza o imperatividad para ser satisfechas, dicho enfoque
sobre la motivación es uno de los más difundidos, ya que lo llevaron a
estructurar las necesidades que el hombre experimenta, con base en una
jerarquía, haciendo que los humanos reaccionen de conformidad con la
necesidad dominante en un momento determinado, estableciendo que la
motivación está en función de la satisfacción que debe alcanzarse
prioritariamente.
.
3. La teoría de las Necesidades, se
concentra en lo que requieren las
personas para llevar vidas
gratificantes, las personas están
motivadas para satisfacer
distintos tipos de necesidades
clasificadas con cierto orden
jerárquico.
4.
5. Según Maslow las empresas que decidan motivar
a sus trabajadores deberán comprobar las
necesidades que tienen cubiertas, ver a qué nivel
de la pirámide pertenecen y ofrecerles incentivos
que cubran las necesidades inmediatamente
siguientes.
11. - Sólo las necesidades no satisfechas influyen en el comportamiento de las
personas, pero la necesidad satisfecha no genera comportamiento alguno.
- Las necesidades fisiológicas nacen con la persona, el resto de las
necesidades surgen con el transcurso del tiempo.
- A medida que la persona logra controlar sus necesidades básicas aparecen
gradualmente necesidades de orden superior; no todos los individuos sienten
necesidades de autorrealización, debido a que es una conquista individual.
- Las necesidades más elevadas no surgen en la medida en que las más bajas
van siendo satisfechas. Pueden ser concomitantes pero las básicas
predominarán sobre las superiores.
- Las necesidades básicas requieren para su satisfacción un ciclo motivador
relativamente corto, en contraposición, las necesidades superiores requieren
de un ciclo más largo.
12. Aplicado en la organización:
Fisiológicas Servicio de comedor, vales de despensa.
De seguridad Seguridad social, programas de seguridad y salud en
el trabajo, reglamentos y capacitaciones sobre uso y
manejo de herramientas.
Sociales Listas de cumpleaños, equipos de deporte,
De estima Reconocimientos por ser el mejor vendedor, por ser
productivo, por la mejor atención al cliente.
Autorrealización Programa de evaluaciones y promociones, programa
de transferencia.