AMPI: Puerto Vallarta & Riviera Nayarita a buyers perspective
Ampi 2010 Español
1. AMPI
COMITÉ DE HONOR Y JUSTICIA
1. ¿Cuál es el propósito del Comité de Honor y Justicia?
2. ¿Qué situaciones califican para ser revisadas por el Comité
de Honor y Justicia?
3. ¿Qué descalifica a una situación para ser revisada por el
Comité de Honor y Justicia?
4. ¿Cuál es el proceso para presentar una queja con el Comité
de Honor y Justicia?
5. ¿Qué medidas puede tomar el Comité de Honor y Justicia?
6. Muestras de casos y veredictos.
7. ¿Qué significa esto para ti?
2. CUÁL ES EL PROPÓSITO DEL COMITÉ DE HONOR Y
JUSTICIA?
• Hacer cumplir El código de Ética y estatutos de la AMPI Nacional.
• Hacer cumplir los Estatutos y Reglamentos de la AMPI Local.
• Tiene la capacidad de oír quejas, llevar a cabo la recolección de
evidencia de amabas partes, y emitir su decisión / veredicto en
asuntos que califiquen para ser presentados ante el Comité.
3. ¿QUÉ SITUACIONES CALIFICAN PARA SER
REVISADAS POR EL COMITÉ DE HONOR Y JUSTICIA
• Una queja de un Socio o Afiliado de AMPI en contra de un
Socio o Afiliado de AMPI.
• Una queja de una Tercer persona (Público) en contra de un
Socio o Afiliado de AMPI.
4. ¿QUÉ DESCALIFICA A UNA SITUACIÓN PARA SER
REVISADA POR EL COMITE DE HONOR Y JUSTICIA?
• Quejas de un Socio o Afiliado de AMPI en contra de una tercer
persona (Público).
• Quejas en las que ya se ha iniciado acción legal de cualquiera
de las dos partes involucradas en la queja.
• Quejas que son disputas internas por comisiones entre el
Socio/Broker y el Afiliado/Agente.
5. ¿CUÁL ES EL PROCESO PARA PRESENTAR UNA
QUEJA CON EL COMITÉ DE HONOR Y JUSTICIA?
ASOCIADO 1 CHJ SECCIÓN ASOCIADO 2
Recibe queja y pruebas Recibe la
Inicio notificación
documentales
(Conocimiento del caso)
Queja del Cuenta con 15 días para
asociado contestar y aportar pruebas
Notifican a la otra parte dentro
de los 15 días de la recepción
de la queja acompañándola las
copias de las pruebas aportadas
Envía documentos
a CHJ Sección
Inicio de investigación e
¿Responde
integración del Si en tiempo a
expediente dentro de un
las CHJ
Recibe de la CHJ plazo de 60 días
Sección?
Sección la
resolución y
sanciones a aplicar Se amplía el
plazo hasta No
otros 60 días No ¿Se tiene Cae en rebeldía
derivado de un
Interpone la dictamen?
recurso de No ¿Está Complejidad
revisión ante conforme? del caso Recibe de la CHJ Sección la
la CHJ Si resolución y sanciones a aplicar
Nacional
Se elabora el
Si dictamen
Interpone
No recurso de
A Fin ¿Está
revisión
Comunica a las partes la conforme?
ante CHJ
resolución y sanciones dentro Nacional
de un plazo de 15 días
Si
Fin A
6. ¿QUÉ MEDIDAS PUEDE TOMAR EL COMITÉ DE
HONOR Y JUSTICIA?
• Advertencia
• Amonestaciones
• Suspensión (temporal)
• Expulsión (permanente)
7. MUESTRAS DE CASOS Y VEREDICTOS
Queja de: Socios, Afiliados y Clientes/Inquilinos del Socio/Afiliado.
Queja en contra de: Socios y Afiliados.
Queja: Apropiación indebida de fondos y depósitos de renta
Veredicto: Amonestación y regreso de fondos de parte del Socio al Cliente/Inquilino.
Queja de: Afiliado.
Queja en contra de: Socio.
Queja: Disputa de comisiones.
Veredicto: Admisión suspendida a AMPI y regreso de fondos mal habidos del Afiliado al
Socio.
Queja de: Socio.
Queja en contra de: Socio.
Queja: Promoción de Listados exclusivos de otros Socio.
Veredicto: Suspensión temporal del Socio contra quien se interpuso la queja, con la
posibilidad de una expulsión en el futuro.
Queja de: Cliente del Socio.
Queja en contra de: Socio.
Queja: Actuar con las atribuciones de una agencia de escrow o de fideicomisos respecto
de fondos para la compra de un bien y apropiación indebida de fondos.
Veredicto: Expulsión.
8. ¿QUÉ SIGNIFICA ESTO PARA TI?
• Conocer el código de Ética y estatutos de AMPI
• Conocer los Estatutos y Reglamentos de la AMPI Local.
• Ser Respetuoso
• Ser Profesional
• Ser Considerado
• Resolver los conflictos de forma amistosa