Publicidad y Promoción. Prof. Arelys Mujica

1. Prof:Arelys J Mujica P
MERCADEO

2. Publicidad

3. PUBLICIDAD
• Toda comunicación no personal y
pagada para presentar y
promocionar ideas, productos o
servicios por cuenta de una
empresa identificada, a través de
los medios de comunicación
masivos.

4. Objetivo
Informar,
Convencer y
recordar.
EVALUACION
DE CAMPAÑA,
IMPACTO EN
COMUNICACIÓN
Y VENTAS
MEDIOS
ALCANCE,
FRECUENCIA,
PRINCIPALES
TIPOS DE MEDIO

6. :
1- que se quiere comunicar (objetivo).
2- a quien se quiere comunicar
(publico objetivo).
3-Como se fija y distribuye el
presupuesto.
4-Como se dice lo que se quiere
comunicar (diseño del mensaje)
5-Que medios de comunicación se
van a utilizar.
6-cuando y durante cuanto tiempo se
va a comunicar.

7. • informativa productos
nuevos
• Persuasiva
competencias
• Recuerdo productos
maduros

8. Mensaje
• Es la parte creativa en la que se establece que
se dice y como se dice.
Briefing: información previa que entrega el
anunciante a la agencia de publicidad para el
diseño del mensaje y la realización de la
campaña.
Storyboard: boceto de un anuncio para tv realizado
mediante viñetas con textos.
Animatic: filmación animada de las viñetas de un
storyboard.

9. Medios publicitarios
Los pasos fundamentales que hay
que seguir para elegir los medios a través
de los que se va a difundir el mensaje son:
Decidir sobre el alcance,
la frecuencia y el impacto.
Seleccionar los medios
deseados entre los
principales tipos de
medios.
Elegir soportes específicos.
Establecer un
calendario de medios.

10. • Decidir sobre el alcance, la frecuencia y el impacto:
El alcance mide el porcentaje de consumidores del
público objetivo y la frecuencia mide el número de veces que
el consumidor medio está expuesto al mensaje. También se
debe atender a la calidad de impacto, es decir el valor
cualitativo que un medio aporta al mensaje transmitido.
En general mientras mayor sea el alcance, la frecuencia
y el impacto deseados, mayor será el presupuesto de
publicidad necesaria.

11. • Seleccionar los medios deseados entre los
principales tipos de medios: los planificadores
de medios tienen en cuenta muchos factores para
elegir el medio o medios de la campaña como son: las
costumbres mediáticas del público objetivo, la
naturaleza del producto y el coste.

12. Medio Ventajas Inconvenientes
La prensa. Alto nivel de credibilidad,
flexibilidad, alta aceptación,
cobertura del mercado local. La
publicidad puede ser más extensa
y precisa.
Ciclo de vida corto, calidad de
reproducción mediocre, los lectores
no comparten el medio con otros
lectores.
La televisión. Llega a un alto número de
personas, es un medio caro y de
gran impacto. Se utiliza para
anunciar productos o servicios de
amplio consumo. Es sin lugar a
dudas el más poderoso.
Alto nivel de costes absolutos,
saturación, exposición breve, menor
posibilidad de seleccionar al
público.
La radio. Selectividad de audiencia, muchos
oyentes fuera de casa, bajos
costos unitarios y de producción,
oportunidad y flexibilidad
geográfica.
Exposición breve y solo de audio,
bajo nivel de atención (es el medio
“medio oído”).
Internet. Representa una publicidad de bajo
costo, que llega de forma
personalizada al lector y en
cualquier parte del mundo.
Posibilidad de selección.
Público limitado, impacto
relativamente bajo, exposición
controlada por los receptores.
Los medios
exteriores.
Llegan a todo ciudadano, que se
concentran en lugares públicos,
competencia poco intensa,
posibilidad de selección según el
posicionamiento deseado.
Reducida posibilidad de selección,
limitaciones de creatividad.

13. • Vallas.
• Transporte público.
• Marquesinas.
• Letreros luminosos.
• «Unipole».
• Entre otros.
Debe ser muy directo e impactante.
El mensaje es sencillo, mucha imagen y poco texto.

14. • Elegir los soportes específicos: los planificadores de
medios ordenan los soportes en función del coste por 1000
impactos y tienden a elegir aquellos que resultan más
rentables.

15. • Establecer un calendario de medios: los responsables de las
campañas también deben definir un calendario de publicidad
durante el año. La empresa debe decidir que patrón seguirán los
anuncios:
a) Un patrón de continuidad: programa los anuncios durante un
periodo de tiempo determinado.
b) Un patrón discontinuo: es aquel en que los anuncios se
programan de manera no regular durante un periodo de tiempo.

16. Ética: Parte de la filosofía que se ocupa de la
moral y de las obligaciones del hombre.
La pregunta que la sociedad debe plantearse es
¿hasta dónde puede llegar la publicidad?,
¿Debe existir censura a determinadas actitudes,
temas, eslóganes,..?.
El artículo 3º de la Ley General de Publicidad
Indica que se considera publicidad ilícita “la
publicidad que atente contra la dignidad o vulnere los
valores o derechos reconocidos en la constitución,
especialmente en lo que se refiere a la infancia, juventud o
mujer”. Por lo tanto la Ley ya diferencia a ciertos sectores
sociales de otros y trata de protegerlos o ejercer una mayor
tutela sobre los mismos.
Un nuevo código ético: La Asociación de Autocontrol de la Publicidad da a conocer sus
normas de conducta. Revista “Anuncios” nº 727 Enero 1997.

17. Promoción de ventas.
Incentivos a corto plazo para fomentar la compra o venta de
un producto o servicio. “Ofrece una razón para comprarlo
ahora.”
Promoción.
Según Pérez L. “Es dar a conocer, informar, recordar,
educar, persuadir a la población objetivo y al mercado meta
acerca de los productos y/o servicios de la organización.”
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18. Objetivos Especifico de la Promoción.
Acerca el producto al consumidor reforzando y
complementando así las acciones publicitarias
Atraer la atención del prospecto (consumidor)
hacia el producto de manera dinámica
Motivar al consumidor a que conozca mejor el
producto y crea un deseo de compra
Incentiva para que se intensifique la frecuencia
de su compra
Conseguir reforzar el posicionamiento del
producto y ayuda a la empresa a entablar
relaciones con los consumidores a largo plazoMujica Arelys

19. Principales Herramientas de la
Promoción para Consumidores.
• Pequeña cantidad de un producto
ofrecida a los consumidores a modo
de prueba.Muestra
• Certificado que otorga a los
consumidores un ahorro en la
compra de un producto determinadoCupón
• Oferta de devolución de parte del
precio de compra de un producto
para los consumidores que envíen
una prueba de compra al fabricante
Devolución
de efectivo o
Reembolso
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20. Principales Herramientas de la
Promoción para Consumidores.
• Precios reducidos que el
fabricante marca
directamente en el etiquetado
o en el embase del producto
Paquete de
premios
especiales
• Producto que se ofrece
gratuitamente o a un precio
muy bajo como incentivo para
la compra de otro producto
Premio
• Articulo util, con el nombre o
logo de la empresa o marca
que se regala a los
consumidores
Articulo
publicitario
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21. Principales Herramientas de la
Promoción para Consumidores.
• Dinero en efectivo u otro tipo de
recompensa que se ofrece a cambio
del uso habitual de determinados
productos o servicios de una
empresa.
Recompensa
de fidelidad
• Expositores y demostraciones en el
punto de compra o venta del
producto.
Premio de
punto de
venta
• Eventos promocionales que dan a
los consumidores la oportunidad de
ganar algo (dinero, viajes,
productos..) gracias a la suerte o al
esfuerzo personal.
Concurso,
Sorteo y
Juegos
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22. Herramientas Promociónales
Comerciales
• Reducción directa del
precio establecido de un
producto durante un
periodo de tiempo
determinado
Descuento
• Dinero que el fabricante
paga al distribuidor a
cambio de un acuerdo
para que este proporcione
de alguna manera sus
productos
Incentivo
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23. Herramientas Promociónales
Corporativas
• Se realiza para promocionar sus
productos, da oportunidad para
establecer nuevos contactos
comerciales, con clientes,
presentar nuevos productos,
atraer nuevos clientes, vender
productos a antiguos clientes e
informar a los consumidores con
publicaciones y materiales
audiovisuales.
Convenciones,
Ferias y
Reconocimiento
por cuotas del
objetivo
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24. Desarrollo de Programa de
Promoción de Ventas
Primero
• Definir objetivos promocionales
• Se debe decidir el valor del incentivo que se va a ofrecer.
• cuan mayor sea el incentivo mayor será la respuesta.
• Determinar las condiciones y requisitos de participación.
Segundo
• Seleccionar las mejores herramientas
• Decidir como promocionar y distribuir el programa de promoción, y
su duración es fundamental.
• Cada método de distribución implica diferentes niveles de coste y
alcance.
Tercero
• Evaluación de los resultados: antes, durante y después de la
promoción correspondiente.
• También podemos evaluar mediante experimentos, cambiando
factores como el valor del incentivo, la duración y el método de
distribución.
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26. Mujica Arelys

27. • Nombre de la promoción (Debe ser expresado en idioma Oficial, e
igualmente debe aparecer en la Declaración Jurada y en el Material
Publicitario).
• Mecánica de la promoción (descripción detallada de la actividad a
realizarse)
• Fecha de inicio y término de la promoción.
• Inventario de mercancía con las cantidades disponibles, precio
actual, descuento o porcentaje a aplicar, precio final y suma total de
la mercancía a ofrecer durante el período de la promoción (Aquellos
expedientes que tengan inventarios de productos muy extensos,
mayor igual a 50 páginas, deberán ser consignados en formato
digital (CD) bajo el formato PDF, igualmente con sus P.V.P.,
cantidades disponibles, precio de oferta si fuese elcaso y suma total
de los productos o servicios participantes).
• Bases, condiciones y restricciones que aplican en la promoción.
Requisitos para Solicitar Autorización de
Promociones
Las Solicitudes de Autorización de Promociones
Solicitud dirigida al(la) Presidente(a) del INDEPABIS, con las siguientes especificaciones:
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28. • En el caso de promociones donde se entreguen premios u
obsequios, se deberá consignar factura de los mismos,
debidamente firmada y sellada por la empresa responsable.
No se aceptarán presupuestos, cotizaciones u ordenes de
compra.
• En los casos de facturas de obsequios adquiridos con
moneda extranjera, se deberá consignar factura debidamente
nacionalizada.
• Si la promoción aplica para mercancía seleccionada o en
toda la mercancía, deberá especificarse en la solicitud y en el
material publicitario.
• La solicitud debe estar sellada y firmada por la persona
responsable.
• Nota: Se debe presentar la solicitud en papel membrete de la
empresa solicitante el cual indique dirección completa,
números de teléfonos y correo electrónico.
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29. Documentación a consignar:
• Copia Registro Mercantil con el Capital actualizado
(una vez al año) y de la última Acta de Asamblea (si
hubiera cambios con respecto a solicitudes anteriores)
• Copia del RIF de la empresa actualizado, visible y
legible (para cada nueva solicitud)
• En caso de que participen varias empresas en la
promoción, se deberá consignar una carta
compromiso entre la empresa que realiza la solicitud y
las empresas que participan en la actividad, la misma
deberá estar firmada y sellada por los representantes
de dichas empresas y se deberá consignar copia del
RIF actualizado de cada una de ellas.
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30. • Declaración jurada en la que se especifique el
nombre de la promoción para cada solicitud. El
nombre de la promoción en la declaración Jurada
deberá ser igual al de la solicitud y del material
• publicitario (el formato de declaración jurada que
debe utilizarse está disponible en el sitio oficial del
INDEPABIS). La misma debe estar firmada y
sellada por la persona responsable de la empresa.
• Copia de la última Declaración del Impuesto
Sobre la Renta (ISLR) actualizada (para cada
solicitud)
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31. Del Material Publicitario
• Se entiende por material publicitario, toda forma o
medio con el cual se dará a conocer la promoción;
cuña de radio, tv, folleto, volante, pendón, vitrina,
publicidad en prensa, carteles, habladores,
sapitos, rompe tráficos, entre otros).
• Se deberá anexar el Arte Final, guión de radio,
storyboard o cualquier medio de difusión de la
promoción con las siguientes especificaciones:
• Nombre de la promoción.
• Mecánica de la promoción (si es muy extensa,
deberá explicarse en la nota legal del material
publicitario de manera visible y legible).
• Fecha de inicio y término de la promoción.
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32. • P.V.P, precio de oferta (si fuera el caso) y cantidades
disponibles de la mercancía o servicios a ofrecer.
• Si la promoción aplica para mercancía seleccionada o
en toda la mercancía, deberá especificarse en la
solicitud y en el material publicitario.
• Leyenda: “Promoción autorizada por INDEPABIS”.
Toda la información presente en el material
publicitario debe estar perfectamente visible y legible.
• Nota: se deben presentar todos los documentos
visados y sellados por la por la empresa que realiza la
solicitud.
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33. Se Requiere Autorización en los
siguientes casos
• Lanzamiento y/o Impulso de un producto (de
existir oferta o condicionamiento a la
adquisición de otro producto, deberá solicitar
la autorización respectiva)
• Degustaciones (los supermercados o centros
comerciales deberán solicitar los permisos
ante el Ministerio del Poder Popular para la
Salud y otros organismos correspondientes)
• Muestras gratis
• Publicidad simple de bienes y/o servicios
• Todos los trámites son GRATUITOS
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34. RELACIONES
PÚBLICAS

35. ¿QUÉ SON LAS RELACIONES PÚBLICAS?
Conjunto de acciones que se utilizan para
promocionar productos, personas, lugares,
ideas, actividades, organizaciones e incluso
naciones.

36. FUNCIONES DE LAS
RELACIONES PÚBLICAS

37. FUNCIONES
1. Planificar, coordinar, supervisar y evaluar.
2. Mantener informada a la comunidad interna y
externa.
3. Promover y mantener intercambio con
instituciones públicas y privadas.
4. Participar en estudios de opinión.

38. Principales Herramientas
• Las herramientas de las que se valen las
relaciones públicas para cumplir con sus objetivos y
funciones son:
• La organización de eventos
• Planes de responsabilidad social.
• Relaciones con los medios de comunicación
– Diarios: permite a la organización acceder al
público general.
– Revistas: permite acceder a públicos más y mejor
segmentados.

39. Principales Herramientas
– Radio: permite transmitir información
instantáneamente las 24 horas del día.
– Televisión: Otorga gran notoriedad a la institución.
– Internet: Se puede trabajar sobre el sitio
web institucional o con la versión en línea de
diversos medios.