empresa movistar

1. TelefónicaMovistar
La entradade TelefónicaenMéxicose hizovisibleluegode adquirircuatrooperadorasenel norte
del país (enel año2001) y posteriormente alaoperadoramexicanaPegaso(enel 2002).Tras la
integraciónde estasempresas,se formóTelefónicaMéxicoylamarca TelefónicaMoviStar(enel
2003), hasta que enabril de 2005 se lanzóla nuevaimagende movistar,mismaque estápresente
en13 países.
Desde lallegadade TelefónicaMéxicoal mercadomexicanose abriólaposibilidadde acercarla
telefoníamóvil amáspersonas.Se creoun marco para ofrecerserviciosde calidadcontarifas
accesibles.Hoy,graciasa losesfuerzosrealizados,TelefónicaMéxicoylamarca movistarhan
logradola democratizaciónde latelefoníamóvil.
Con lacreaciónde másy mejoresserviciosmovistarhaimpulsadoel desarrollode las
telecomunicacionesenMéxico,paraque cadavezmás usuariospuedanencontrardiferentes
solucionesde comunicaciónque respondanasusnecesidades.
GlobalredTelefonía&Móviles
En el año de 2002 el consejodirectivode CorporativoHersymacdecide abrirunnuevosegmento
de negociosenlatelecomunicacionessiendoatendidoensusiniciosporTecnoware de Occidente
y hasta finalesdel 2005 pasa a sermanejadoporGlobalredTelefonía&MóvilesSA de CV, esta
empresacierrafilasconel operadorde telefoníaMóvil TELEFONICA MOVISTAR,conlacual se
expande enlosestadosde Jalisco,Colima,Nayarit,Michoacán,Guanajuato,Zacatecas,
Aguascalientes,entreotrosconmas de 140 puntosde ventasa mediadosdel año2008.
¿QUIENES SOMOS?
Globalredesunaempresaque se creoen el añode 1999 con la finalidadde atenderal mercadode
lastelecomunicaciones,nace enlaciudadde Guadalajaraexpandiéndosealosestadosde de
Guanajuato,Nayarit,Michoacán,Colima,Zacatecas,Aguascalientesytomandofuerte presenciaen
todoslosaltosde Jalisco,contandoconpresenciaenmasde 27 poblacionesyciudadesconmas
de 140 puntosde ventaoperandoentre tiendaspropiasysubagentes,GlobalRedse ubicadentro
de losprimeros20 distribuidoresanivel Nacional de todalacadenade TelefónicaMovistaryenla
actualidadsomosel distribuidorconmayorcrecimientoyconlosmejoresindicadoresde Calidad
de venta
Nuestrocorporativocuentaconequipode trabajocomprometidoconsuredde distribución
apoyándolesparasucrecimientoconasistenciapersonalizadaentodassusáreasdesde el áreade
atencióna clienteshastalasdirecciones,nuestracapacidadde respuestaesinmediatayaque
contamoscon estructuraregional en todosloslugaresdonde tenemosoperaciónbuscando
colocarle el toque local atodas lasnecesitesde nuestraredde distribución.

2. El Corporativode Globalredtienesubase enGuadalajaray cuentacon centrosde distribuciónen
lospobladosyciudadesde:PuertoVallarta,Leon,Tepatitlan,Jalostotitlan,Aguascalientes,Colima,
Ocotlan,Tepicy Manzanillolugaresdonde contamosconoficinasRegionales.
¿QuienesTelefónicaMovistar?
Grupo Telefónicase sitúaentre lasprimerasoperadorasde telecomunicacionesenel mundo,es
líderglobal y operadorde referenciaenlosmercadosde hablahispanayportuguesa.
Su actividadse centraprincipalmente enlosnegociosde telefoníafija,telefoníamóvil e Internet.
La empresatiene operacionesen23países y sumaa más de 200 millonesde clientesentodoel
mundo.Tan sóloentelefoníamóvil,GrupoTelefónica,cuentaconmásde 138.4 millonesde
usuarios.
Movistares lamarca de Grupo Telefónicaque englobatodaslasoperacionesde telefoníamóvil en
13 países:España, México,Guatemala,El Salvador,Panamá,Nicaragua,Venezuela,Colombia,
Perú,Ecuador,Argentina,Chile yUruguay.
TelefónicaMéxicoeslaoperadorade Grupo Telefónicaparael mercadomexicanoyenglobatodas
sus operacionesde telefoníamóvil bajolamarcamovistar.
TelefónicaMéxicoofrece,atravésde movistar,lasmásatractivasofertascomercialesdel mercado
y permite que cadavezmás mexicanospuedandisfrutarde losmejoresserviciosde telefonía
móvil.
Líder enla innovaciónde productosyserviciosde telecomunicaciones,TelefónicaMéxicocrea
solucionesque hacenmásfácil lavidade laspersonas.
En México,movistartiene más15 millonesde clientes.
MOVISTARRED DE TELEFONIA CELULAR GUADALAJARA JALISCO - MEXICO
MOVISTAR
Misión
Brindara travésde nuestrosproductosyserviciosenel sectorde lastelecomunicacioneslaoptima
satisfacciónanuestrosdistribuidoresyclientes.Sustentadosporunaempresaeconómicamente
prosperacomprometidaconel desarrollode supersonal yde lasociedaddonde se ubica.
Visión
Situarnoscomoaltoslíderesenel mercadode telecomunicaciones,atravésde nuestroproducto,
servicio,calidade innovación.Teniendocomometalasatisfacciónde nuestrosclientes.Siempre
guiadosporuna actitudéticay honesta.Nuestropersonal escalificadoyhasidoinculcadoconla
directrizde prestarserviciosde altacalidad.

3. Valores
En nuestraempresaconsideramosque lapromociónde valoresennuestragente,ynuestras
accionesy actitudestánvinculadasanuestroprogresointegral.
Por ello,fomentamosypracticamosdiariamente nuestrosvalores:
1. HonestidadyHonradezActuamoscon sinceridadhacianosotrosmismos,hacianuestros
compañeros,nuestrosclientesynuestrosproveedores.
Trabajamoscon eficienciay nodesperdiciamosni abusamosde losrecursosde laempresa.
2. ConfiabilidadDamosanuestrosclientesyproveedoresinternosyexternos,laseguridadde ser
una empresaque brindaunserviciode calidad.
3. ResponsabilidadCumplimospuntual,eficazyeficientemente lastareasyobligacionesque se
nos asignanrespondiendopornuestrasaccionesyasumiendolasconsecuenciasde éstas.
4. CompromisoTenemoslafirmezayconvicciónparalograrlosobjetivosymetasorganizacionales
contribuyendoconnuestro trabajoyparticipandoactivamente enlatomade decisiones.
5. LealtadAmamosnuestrotrabajo,nosidentificamosconlasmetasy objetivosde laempresay
procuramostambiénlalealtadrecíprocade nuestrosclientesyproveedores,contribuyendoal
desarrollocomún.
6. DisponibilidadSomospersonasconespíritude serviciohacianuestrosclientes,proveedoresy
compañerosde trabajo.
7. SolidaridadViviruncompromisode beneficioyapoyomutuoentre laempresa,supersonal yla
sociedad
8. EquidadTratamos con igualdadde ánimoa todoel personal enunarelaciónde pares,
procuramosuna justaremuneraciónybuscamoslaconstante superaciónde nuestros
colaboradoresparaque tenganacceso a diversasoportunidadesde desarrollo.
9. CalidadHumanaReconocemos ladignidadyvalorde cada compañeroy respetamoslas
diferenciasde credo,género,discapacidadyclase social de nuestragente.
10. Ética Actuar conforme al sentidodel deberser,confundamentoenlosvaloresuniversalesdel
Hombre,procurarlaentodos losámbitosde laempresa,buscarde manera habitual laverdad,la
honradezyla congruencia.
11. ParticipaciónFomentarlaIntegraciónde equiposde trabajoparael desarrolloóptimodel
talentode todoel personal comoun elementofundamental de lacompetitividadde Globalred.
TIPOSDE TIEMPO AIRE

4. TarjetaRasca
Tarjetasplásticasque ofrecennipspararecargas de:$100, $200, $300, $500
Tiempoaire Electrónico
Vía una páginaWeb:mediante unusuarioyun password ustedvende tiempoaire,administra,
imprime reportes,consultasaldos
Vía Celular:conteléfonocelularde prepagoustedenvíaunmensaje al IVRde telefónicayse le
recarga el tiempoaire de manerainmediatael tiempoaire solicitadoasucliente.
Vía WebService:Interconectamoslamayoríade lossistemaspuntode ventaconapoyode los
desarrolladoresde losmismos.Paraque gestionenlasrecargasde maneraintegrada
Movistarte impulsa
Te apoyamosconpublicidade imagenparavestirtupunto de venta
Días Movistar sonaquellosque de maneraaleatoriase dael doble de tiempoaire atodoslos
clientesque recarguen,avisándolesmediante unmensaje SMS,ocasionandoaltademanda
Multinivel:HemosdesarrolladounaplataformavíaInternetseguraparaque tú puedasmayorear
tiempoaire a todatu cadenaen pirámide hasta3 nivelesenvertical e infinitoenhorizontal,
entregándote el control total para:
Altas,bajas,modificacionesde nuevosclientesque vendantiempoaire
Asignaciónde saldosatodostus clientes
Todo tipode reportesexportablesaExcel
Monitoreoenlíneade lossaldosde cada unode tus clientesy/osucursalesparapreverel
desabastoyresurgimientoconlaposibilidadde retirarlesel saldooreubicarloconotroclientes

5. Otras Ventajas:
Somoslosúnicosque no te cobramos comisiónpordepósitosenefectivodel impuestoIDE.
No necesitahacergrandesinversiones,solocontenerunteléfonocelularenprepagode cualquier
marca y estáslistopara vender.
Altísimarotaciónde tu inversión,el dineroque invierteste generamuyaltasutilidadesque ningún
banco,o instituciónfinancierate podráofrecerNUNCA yaque tu capital le das lavueltatodoslos
días.
Altademanda:Movistartiene másde 15 millonesde clientesque demandanesteservicioyque
estánenbúsquedade nuevospuntosde ventacomoel tuyo.
TelefoníaMóvil
Promesasde SatisfacciónMovistar
En Movistar nuestroprincipal compromisoestusatisfacción,poresonoscomprometemosadarte
el mejorservicioypara ellote ofrecemoslasPromesasde SatisfacciónMovistar,que sonnuestra
formade darte el servicioque te mereces.
Garantía de Satisfacción
Pruebanuestrosplanesde rentamensual por30 días y si no estásconforme con lacoberturao el
servicio,podrás cancelartucontrato sincompromisos
ServicIoTécnico
Al llevartuequipoanuestrosCentrosde AtenciónaClientesoPuntosde VentaAutorizadoste
prestamosotroequipoparaque no te quedessinservicio
AtenciónPersonalizada
El tenerunplande rentamensual,te garantizaque al llamarauna de nuestraslíneasde atención
telefónicasiemprete atenderáunapersona

6. ExcelenciaenlaFactura
Tu factura con nosotrossiempre seráclara,ysi enalgúnaspectono lofuera,no pagarás loscargos
no reconocidos.