Guia de aprendizaje rrhh 10 agosto

1. MATERIALDE APRENDIZAJE RECURSOSHUMANOS–FICHA742745-10
TRABAJO ENGRUPO EMPRESARIAL-ENTREGA06 /08/2014
RECURSO HUMANO /PLANDE NEGOCIO GUIA1

2. MATERIALDE APRENDIZAJE RECURSOSHUMANOS–FICHA742745-10
TRABAJO ENGRUPO EMPRESARIAL-ENTREGA06 /08/2014
RECURSO HUMANO /PLANDE NEGOCIO GUIA1

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TRABAJO ENGRUPO EMPRESARIAL-ENTREGA06 /08/2014
RECURSO HUMANO /PLANDE NEGOCIO GUIA1

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TRABAJO ENGRUPO EMPRESARIAL-ENTREGA06 /08/2014
RECURSO HUMANO /PLANDE NEGOCIO GUIA1
La composición de los entornos:
 Competidores actuales: de ellos se derivan amenazas, tanto para que se ingrese a ese ámbito o nicho de mercado,
como para sacarnos si estamosen él.Ademássiempreestáncompitiendoentre ellosparaposicionarse mejorenese
ámbito de negocio; por ello, a más competidores hay mayores posibilidades que se compita por precio y calidad.
 Competidores potenciales: si hay buenos negocios en ese ámbito, muchos querrán entrar y serán una amenaza al
querer desplazarnos.
 Sustitutos: se convierten en la más seria de las amenazas; pues aparecen sin aviso y siempre con una tecnología
diferente para producir el satisfactor.
 Clientes actuales y potenciales: si bien, en ellos surgenlas oportunidades de negocio, siempre estarán tratando de
mejorar su poder de negociación. Intentando comprar más y mejor por un menor precio.
 Proveedores: si bien ellos son parte de la cadena de éxito, también constituyen una amenaza al estar siempre
mejorandosupoderde negociaciónensusventas.Intentanvendermenospormás;y,puedeque busquenorganizarse
para hacer el abastecimiento o ser los únicos en ese ámbito o nicho de mercado.
CONOCIENDO EL MERCADO.
¿Qué ventajas supone para el cliente? y ¿qué beneficios aporta a la compañía con relación a sus competidores?. En
primerlugar, debemos ponernos enel pellejodel futurocliente yadoptarsu forma de pensar, sus actitudes afectivas,
lo cual no resulta fácil. En muchas ocasiones no se le presta la atención necesaria. En segundo lugar, hay numerosos
factores de mercado enlos que no podemos influirde formadirecta. Por ejemplo, lapreguntafundamental ‐¿cuántos
clientes comprarán nuestro producto?‐ nunca podemos responderla con exactitud de antemano, como mucho
podremos aproximarnos. Noobstante, esposible mejorarengranmedidalaspredicciones medianteunanálisisriguroso
del mercado y la competencia.
1. Investigación de Mercado :
Posibilita a la empresa conocer el mercado donde va a ofrecer sus productos y servicios, acercarse al mismo para
comprenderlo y luego desarrollar su estrategia para satisfacerlo.
La investigaciónde mercado permite aproximarnos a la determinación de la demanda esperada y conocer los aspectos
cuantitativosycualitativosde lamisma. Esnecesariodefinirquiénes vanaserlosposibles clientes, tratandode averiguar
con el mayor detalle posible sobre susingresos, sexo, edad, educación, etc.Esta informaciónesvaliosapara determinar
por ejemplo: si los clientes potenciales son personas mayores de edad, entre 50 y 65 años con un determinado poder
adquisitivo, ¿quétipodepublicidad esnecesariorealizar?, ¿quépolíticade precios?,¿cuál vaserlaubicacióndelnegocio?,
etc.
¿Qué piensan los clientes potenciales de los productos o servicios?. ¿Cómo perciben los atributos de los productos o
servicios que se ofrecen?, ¿Cuáles son los puntos débiles de esos productos o servicios?. Esto permite mejorar los
productos y hacerlos más atractivos para los potenciales clientes.
La investigación permitesaber en qué mercado vaa actuar la empresa, que parte de ese mercado tiene posibilidades
de atender, quienes son los competidores, quienes y en qué cantidades van a comprar el producto, a qué precio y si
existe probabilidad de crecimiento de la demanda o por el contrario es un sector que tiende a desaparecer.
EJERCICIO 3
Ahora es el momento que usted redactela información del mercado. Elaborar en hojas tamaño cartay anexaral portafolio del aprendiz
junto con lostrabajoselaboradosdel plandenegocio.Mantenga estainformación en medio magnético para el trabajo final. Gracias.
UBICACIÓN DEL NEGOCIO
Describalalocalización desu negocioy cómo esa localizaciónva a favorecer laventa desu producto o servicio.Su descripción deberá
responder lassiguientes preguntas:
1. ¿Cuáles ventajas estratégicas tiene esta localización?
2. ¿Hay oportunidad para expansión?
3. ¿Cuáles son los negocios vecinos?
4. ¿Son ellos complementarios o dañinos para su negocio?
5. ¿Se necesitan renovaciones en el local o en los costos?
6. ¿Cuál es la clasificación de la zona?
7. ¿Es el mercado estable, cambiante (mejorando, deteriorando)? ¿Cómo?
8. ¿Cómo es el acceso de los clientes?