El documento describe el área de recursos humanos en las organizaciones. Explica que los recursos humanos son las personas con las que cuenta una organización para llevar a cabo sus actividades. Detalla las principales funciones del área de recursos humanos como la planificación de personal, selección, contratación, formación, gestión de nóminas y evaluación del desempeño. También presenta un caso práctico sobre el perfil laboral de una persona.

1. MATERIALDE APRENDIZAJE RECURSOSHUMANOS–FICHA742745-10
TRABAJO ENGRUPO DE 2 ESTUDIANTES-ENTREGA10 /07/2014
CONCEPTOSBASICOSRECURSOSHUMANOS
RECURSOS HUMANOS
Se denomina recursos humanos a las personas con las que una
organizacióncuenta, paradesarrollaryejecutarde manera correcta las
acciones,actividades,laboresy tareas que deben realizarse y que han
sido solicitadas a dichas personas. Los recursos humanos pueden
aportar sus conocimientos teóricos, operacionales, valor agregado,
fuerza física, etc; que impactarán directamente en el desarrollo
empresarial se tratará siempre que sea de manera positiva.
Es por esto que, en la mayoría de las empresas por ejemplo, se
realizan exhaustivos análisis y evaluaciones a los candidatos que
desean ocupar un puesto de trabajo en la empresa convocante y abarca desde conocimiento legal de contrataciones
hasta principiosde psicologíaydesempeñoactitudinal tambiénevaluandootrascondicionesyactitudespersonales que
impacten–o puedanimpactar- de manerapositivaenlaorganización:responsabilidad,emprenderismo,compañerismo,
respeto, honestidad, transparencia, etc.
Claro que para esto, también la empresa u organización debe ofrecer buenas condiciones laborales en principio, un
correcto ambiente de trabajoque permitael desarrollonormal ycómodode lasactividades,yalgunasotrascondiciones
que los futuros trabajadores siempre considerarán: posibilidades de progreso dentro de la organización, capacitación
permanente,premiosporlogros, incentivos, entre otras cosas. En este sentido, quienes gestionan el área de recursos
humanos,encontactopermanente conlaspersonas que trabajan en la organización, deben ser capaces de vincular las
inquietudesde lostrabajadoresylosinteresesde laempresaafinde lograr un beneficioyequilibriolaboral haciaambas
partes.
Por lo que decíamos respecto de la importancia de las personas como motores impulsores dentro de la empresa en
cuanto crecimiento y desarrollo, desde hace algunos años, diferentes universidades o centros de enseñanza superior
han incorporado a su oferta académica cursos, diplomados, o licenciaturas enteras destinadas al estudio del área de
recursoshumano(susiglaesRRHH) y la formaciónde profesionalesidóneosparadesenvolverse en dichas áreas dentro
de organizaciones.Junto con el management, merchandising, marketing, comunicación corporativa y responsabilidad
social empresarial, conforma el conjunto de las denominadas “ciencias empresariales”.
LABORES DEL AREA DE RH
 Planificación de Personal
La primera labor de esta área es efectuar una
planificaciónde personal,esdecir,determinarcuál es
la necesidad de mano de obra que va a tener la
empresa en una época determinada, qué tipo de
perfiles van a ser los necesarios, qué tipo de
contratos van a realizarse y cuál va ser su coste.
 Selección de Personal
Tras la planificación comienza la búsqueda, se pasa a
la fase de selecciónde personal.Unavezestablecidocuál esel perfil de trabajadorque buscala empresa, se comienza a
buscar candidatosdandopublicidadde lavacante existente.Actualmente laformamáscomún de hacerlo es a través de
portales especializados de empleo en la red.
En cuanto comiencen a llegar los currículums, los técnicos de Recursos Humanos comenzarán, descartando a aquellos
cuyo perfil nose adapte al buscadoy concertandoentrevistascon aquellos candidatos que consideren que pueden ser
idóneos para el puesto.
Posteriormente se realizarán entrevistas personales para conocer a los candidatos con más profundidad y si fuera
necesario,se realizaránpruebasparacomprobarque losinteresados pueden realizar el trabajo ofertado. Se procederá
de esta manera hasta que se encuentre al candidato idóneo.
 Contratación de Personal
Una vez encontrado el trabajador ideal para cubrir el puesto vacante, el área de Recursos Humanos se encargará de
realizartodaslasgestionesrelativasalacontratación.Se firmaráel contrato, se registraráoficialmente y se procederá a
dar de alta al trabajador en la Seguridad Social en el régimen que le corresponda.

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 Formación de Personal
El área de Recursos Humanos se encarga, además, de organizar los cursos
formativosnecesarios para que los trabajadores puedan desempeñar su labor de
forma óptima y adecuada y que sus conocimientos estén lo más actualizados
posible.Encasode nohaberen laempresadepartamentode riesgos laborales, se
encargará tambiénde darla formaciónnecesariaalosempleados en esta área tan
importante.
 Gestión de Nóminas, Prestaciones y Beneficios del Personal
Otra funciónclave del áreade RecursosHumanosesla gestiónde salarios,prestaciones y beneficios. Son ellos quienes
se encargan de confeccionarlasnóminas, aplicar las retenciones correspondientes, prorratear las pagas extras cuando
sea necesario y en general todo aquello que guarde relación con la remuneración de los trabajadores.
El área de RRHH se encarga además de gestionar los días libres y los periodos vacacionales, de modo que el disfrute
de las mismas por los trabajadores.
 Evaluación Continuo del Personal
En aquellasempresasdondeesnecesario,el departamentode RRHH se encarga además de controlar el desempeño de
los trabajadores a través de evaluaciones periódicas para ver si desarrollan su labor adecuadamente. Puede medi r
aspectos como: iniciativa, relación con los compañeros o puntualidad.
 Gestión del Proceso Disciplinario del Personal
Por último,el áreade RecursosHumanosse encarga tambiéndel procesodisciplinario.Sonellos quienes comunican los
despidosygestionanlasindemnizacionescorrespondientes.Conocentambién del proceso para sancionar al trabajador
por la comisiónde algunafalta,aplicando lasanciónmásadecuadade lasprevistasenlalegislaciónlaboral oel convenio
colectivo aplicable.
EJERCICIOS
1. ¿Con sus propias palabras defina Recursos Humanos?
2. ¿Por qué es importante el área de RH en una organización?
3. ¿Qué tipo de evaluaciones se le debe realizar a los candidatos
para ingresar a una organización?
4. ¿Qué condiciones debe reunir el candidato para postularse a
una vacante dentro de una organización?
5. ¿Qué le debe ofrecer la organización al trabajador?
6. Enuncie que carreras profesionales o técnicas conoce que se desempeñen en Recursos Humanos.
7. Cual es la importancia de las personas dentro de la organización.
8. Cuales son las labores del Area de RH, Enuncie cada una de ellas.
9. CASO PRACTICO
El sujeto X tiene 34 años y posee estudios universitarios Administracion de Empresas y una
especialización en RH que acaba de finalizar. Ha respondido a un cuestionario o test sobre
competencias. Una vez obtenidos los resultados, se ha dirigido a nosotros para recibir
orientación sobre las siguientes cuestiones:
 ¿En qué tipo de organización empresarial encajaría mejor su perfil?_________________
 ¿En qué tipo de puesto de trabajo encajaría mejor su perfil?_______________________
 ¿Algún consejo a la hora de encarar una búsqueda de empleo?_____________________

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Hoy os propongo la realización de un ejercicio
práctico basado en un caso real ocurrido a
un compañero mío de promoción. Se trata de
indicar en qué tipo de organización y en
qué tipo de puesto de trabajo encajaría el
sujeto X, que posee unos puntos fuertes y débiles
referidos a unas determinadas competencias.
Las respuestas las podéis escribir en el apartado de comentarios. Puede participar quien lo desee.
La respuesta que me guste más tendrá un premio que otorgaré en unas semanas.
Enunciado del caso
El sujeto X tiene 34 años y posee estudios universitarios y un máster que acaba de finalizar. Ha
respondido a un cuestionario o test sobre competencias que un equipo de psicólogos ha
facilitado a todos los ex-alumnos de dicho máster. Una vez obtenidos los resultados, se ha dirigido a
vosotros para que recibir orientación sobre las siguientes cuestiones:
¿En qué tipo de organización empresarial encajaría mejor su perfil?
¿En qué tipo de puesto de trabajo encajaría mejor su perfil?
¿Algún consejo a la hora de encarar una búsqueda de empleo?
Los resultados del test han sido los siguientes:
Sinceridad:
La puntuación obtenida por el sujeto X en la escala de Sinceridad es superior a los valores normales,
lo que indica que por una parte ha sido muy sincero al contestar al cuestionario, sin intentar
dar una imagen de sí excesivamente favorable y, por otra, puede ser un indicio de que carezca de

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ciertas habilidades de ajuste necesarias para saber adaptarse a las situaciones sociales con un buen
grado de flexibilidad.
A continuación se describen los puntos fuertes y puntos débiles del sujeto X de acuerdo con las
puntuaciones obtenidas en las diferentes competencias que evalúa el test. Es necesario advertir que el
hecho de que una puntuación pueda considerarse como punto fuerte o punto débil debe interpretarse
en relación con el puesto que ocupa o al que opta el sujeto. El poseer una competencia en grado alto
puede ser necesario en ciertos puestos pero puede resultar un inconveniente en otros que requieran
perfiles diferentes.
PUNTOS FUERTES
Conocimiento de la empresa:
El sujeto X muestra un interés similar al de la mayoría de las personas de la muestra por conocer el
funcionamiento y la organización de la empresa. Es probable que comprenda aceptablemente los
mecanismos que rigen la actividad económica de su entorno y que se interese por las tareas y
resultados de otras personas o de otros departamentos pero sin que dicho interés sea especialmente
acusado.
Sin embargo, se trata de personas que en general comprenden las variables y elementos internos y
externos que influyen y condicionan el comportamiento de los individuos y los grupos de la
organización en su conjunto.
Visión y Anticipación:
El sujeto X posee una capacidad en este sentido destacada en comparación con el baremo
seleccionado. Su grado de conciencia sobre las oportunidades de negocio, sobre el futuro y sobre la
posición de la empresa en el mercado es superior al que poseen la mayor parte de las personas de la
muestra, por lo que será capaz de ver y anticipar oportunidades de negocio con la finalidad de obtener
ventajas y una posición competitiva sólida, además de actuar con eficacia en la concepción de
orientaciones estratégicas.
Se trata de personas que anticipan escenarios futuros basándose en los hechos, en la información
objetiva y en la intuición, y formulan y presentan estimaciones acertadas sobre el futuro del negocio.
Influencia:
El sujeto X dispone de una capacidad por encima de las demás personas de la muestra normativa
para ejercer influencia sobre los demás, para usar la dialéctica en su favor y para convencer a otros de
sus ideas. Le gusta tomar un papel de protagonismo y puede que se sienta molesto si tiene que pasar
desapercibido. Su deseo de poder influir sobre otras personas puede hacer que le cueste seguir las
directrices marcadas por otros.
Puede mostrar comportamientos como ajustar y variar su planteamiento para obtener una respuesta
positiva e influir o proyectar sus puntos de vista en la audiencia.
Liderazgo:
El sujeto X se considera más líder que otros. Aspira a destacar y a llamar la atención en los grupos y
en las reuniones sociales. En general le gusta llevar la voz cantante y asumir papeles de protagonismo,
confiado en el carisma que tiene sobre muchas personas. Es probable que tenga bastante ascendencia
sobre otras personas y que no acepte de buen grado los papeles secundarios. Se siente capaz de influir
sobre los demás y de conseguir que los grupos se muevan en la dirección que él marca.

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Por otro lado, muestra comportamientos como asegurarse una posición de credibilidad y autoridad
responsable y preocuparse porque los demás compartan las metas y adquieran compromiso.
PUNTOS DÉBILES
Resistencia a la adversidad:
En comparación con los sujetos de la muestra, el sujeto X destaca por tener una capacidad inferior
para resistir y hacer frente a la adversidad, por lo que probablemente le cueste mucho reconocer sus
errores y aceptar las críticas de los demás. Ante situaciones difíciles tenderá a perder la calma con
más facilidad que el resto y le resultará difícil tener un comportamiento resolutivo.
Además, desde una perspectiva conductual se limita a mostrar una actitud voluntariosa por superar
los obstáculos o las situaciones no previstas, aunque en ocasiones puede mostrarse poco resolutivo.
Apertura:
El sujeto X tiende a ser una persona conservadora en sus ideas y planteamientos y en general prefiere
lo conocido y lo establecido a los entornos novedosos o que plantean muchos cambios. Tenderá a
respetar las normas y a mantener los procedimientos y los sistemas conocidos y experimentados.
Puede mostrar más resistencia al cambio que los demás.
Además, se limita a mostrarse dispuesto a asumir las nuevas tareas que puedan derivarse del marco
de sus funciones.
Identificación con la empresa:
El sujeto X tiende a sentirse menos identificado que los demás con los valores, la cultura y las
condiciones de la entidad para la que trabaja. Al margen de cuál sea el nivel de motivación que pueda
tener en un momento dado, su actitud general a la identificación con la entidad y a poder considerarla
como algo propio es menos propicia que la de otros.
Además, sus respuestas indican que se limita a adaptarse a la cultura corporativa sin implicarse, esto
es, adecuando su saber hacer a las normas y principios de la organización.
Planificación y organización:
El sujeto X generalmente se mueve mejor en el terreno de la improvisación que en el de la
planificación. Le cuesta hacer planes de futuro y es menos organizado, previsor y concienzudo que la
mayoría de las personas. Es capaz de improvisar y tolera bastante bien la ambigüedad pero acepta mal
los entornos muy rígidos y formalistas. Vive el presente y no piensa mucho en el futuro.
Además, se limita a mostrar cierto interés por clarificar los pasos a seguir en la realización de un
trabajo y en diferenciar la secuencia de sus actividades de acuerdo con unas pautas o prioridades.
Establecimiento de relaciones:
Si se comparan las respuestas del sujeto X con las de la muestra normativa, su capacidad para
establecer relaciones sociales es bastante limitada. Es probable que evite las reuniones sociales, que le
cueste establecer contactos personales, sobre todo con personas desconocidas, y que tenga más
dificultades para comprender los estados de ánimo de los demás. Sólo mediante un esfuerzo bastante
grande y constante será capaz de mantener una red de relaciones sociales vasta.

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CONCEPTOSBASICOSRECURSOSHUMANOS
A pesar de que su puntuación normativa es inferior a la de la población, en ocasiones el sujeto X
puede interesarse por establecer contactos en su trabajo y mostrar una actitud receptiva hacia las
relaciones interpersonales.
Trabajo en equipo:
El sujeto X experimenta más dificultades para trabajar en equipo que las demás personas de la
muestra de referencia. En general se siente más cómodo y resulta más eficaz cuando puede trabajar
de forma individual y a su ritmo. Le cuesta integrarse en los grupos de trabajo y tiende a pensar que
los grupos son demasiado lentos y poco eficaces. Como norma general rendirá mejor en trabajos de
tipo individual y en los que la labor de equipo no sea muy necesaria.
A pesar de que su puntuación normativa es inferior a la de la población, el sujeto X puede mostrar
comportamientos como mantener una actitud de cooperación y participación con otros para alcanzar
objetivos comunes, compartiendo experiencias e ideas.