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1. GESTION ESTRATEGICA Y CONTROL DE GESTION
Patricio Javier Zepeda Manquez
21 Marzo 2022
EVALUACION FINAL

2. DESARROLLO
PLAN ESTRATEGICO
En este caso la estrategia corporativa de diferenciación es la más adecuada, ya que a través de la
innovación le otorgaremos un valor único a la empresa automotriz, que la harán sobresalir entre las otras
y ganar competitividad. ´por otro lado esta nos ayudara a involucrarnos con el entorno y hacer efectivas
las unidades estratégicas y posicionarlas en los mercados correspondientes como, por ejemplo: unidad
de venta de autos, unidad de compra de autos, unidad de venta de repuestos.
En primera instancia se definirán sus empleados y el gerente de la empresa el que será el encargado de
realizar un análisis del ambiente interno, que diluciden fortalezas, debilidades, necesidades etc. Y un
análisis del entorno externo que puedan mostrar necesidades de la comunidad, amenazas y estrategias de
competitividad y que permita así designar las acciones de la empresa.
Por otro lado, se deben analizar los datos cuantitativos del mercado y la competencia para permitir que
la estrategia sea flexible y de paso a cambios en caso de ser necesario, y debe siempre ir en pro a la
misión y visión de la empresa.
Otra de las áreas a analizar es la asignación de recursos la empresa debe tener el control y rendimiento
de los mismos para poder corregir deficiencias y así realizar mejoras para lograr los objetivos propuestos.
En cuanto a las políticas de implementación sus ventajas es que estas deben ir midiendo en forma
continua el progreso para cumplir con los objetivos tomando medidas correctivas en caso de necesitarlo,
a través de la gestión de riesgos. Sin embargo, su desventaja es que esta limitado a regulaciones que
exigen un mínimo gestión de riesgos a cumplir y no siempre se puede cubrir toda la incertidumbre de
una empresa.
Para continuar con esta estrategia en forma efectiva a largo plazo se deberán realizar las siguientes
acciones:
 Objetivos:
 Ser una empresa “top” en el país que cubra necesidades automotrices a nivel nacional.
 Distribuir nuestros productos y prestar nuestros servicios a empresas locales, mini pymes, etc. Que
necesiten colaboración en el rubro automotriz.
 Ser una empresa reconocida por su calidad, innovación y sustentabilidad.
 Entregar un servicio útil y beneficiosa a la comunidad y al entorno en el que se desenvuelve el trabajo.
analisis de
competidores
considerar
productos
sustitutos
analisis del
mercado
proveedor
tener clientes
leales a la
empresa

3.  Misión:
Entregar servicios especializados a la comunidad automotriz en cooperación con diversas empresas
a nivel regional y nacional, otorgando productos innovadores y de calidad a los clientes.
 Visión:
Ser una empresa líder en el mercado automotriz que entrega servicios de excelencia a nivel nacional,
reconocida por su innovadores productos y servicios sustentables.
 Valores:
Excelencia
Cooperación
Innovación
Sustentabilidad
Para que la empresa logre funcionar eficazmente debe analizar factores externos y elementos internos que
pudieran intervenir, por lo tanto, es indispensable considerar una estrategia en el macroentorno, en esta línea
los factores de relevancia son:
 Análisis de desempeño de la empresa, es decir de las actividades que lleva a cabo para lograr sus
objetivos, se evalúan a través de indicadores obteniendo, eficiencia, sostenibilidad financiera,
efectividad.
 Capacidad de organización: en esta se analizan los recursos tecnológicos, personal trabajando,
infraestructura de la organización para lograr las metas.
 Ambiente interno: en este factor se analizan las normas, reglas, incentivos, capacitaciones,
experiencia del personal, clima organizacional y liderazgos.
 Ambiente externo: estos intervienen en los objetivos organizacionales, variables directas
microentorno o indirectas macroentorno, estas son consideradas para que el funcionamiento
empresarial sea optimo.
En este sentido los factores del macroentorno a tener en consideración son:
 Clientes: variable directa importante, en la que se busca la mantención de su lealtad y compromiso
con la empresa, a través de la satisfacción de sus intereses, en cuanto a la calidad y prolijidad del
producto, atención y precios.
 Competidores: esta es la competencia, que podría ofrecer servicios similares a bajos costos, menor o
mejor calidad, etc. Que pueden influir en la decisión de un cliente.
 Proveedores: empresas que facilitan los insumos en la empresa que afectan la calidad y costos.
 Reguladores: organización gubernamental que fiscaliza y regula el buen funcionamiento y las
practicas comerciales.

4. Mapa estratégico de la empresa
Perspectiva financiera
Perspectiva clientes
Perspectiva procesos
Perspectiva
crecimiento
CUADRO DE MANDO INTEGRAL
CUADRO DE MANDO PATRICIO ZEPEDA.mp4
CUADRO DE MANDO PATRICIO ZEPEDA.ppsx
CUADRO DE MANDO PATRICIO ZEPEDA.pptx
Incremento de
imagen
Incremento
venta
Introducir
nuevos
clientes
Mejorar
experiencia
de clientes
Venta
cruzada
Entregar
productos
a tiempo
Mejora
atención al
cliente
Trabajadores
capacitados
Centrarse en el
cliente y su
necesidad
Mejora sistema
de información
incentivos

7. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
IACC (2021). Importancia de la dirección y su estrategia en la organización. Parte I. Estrategia corporativa
y su implicancia en un modelo de negocio. Semana 1. Gestión Estratégica y Control de Gestión.
IACC (2021). Importancia de la dirección y su estrategia en la organización. Parte II. Dirección de una
organización. Gestión Estratégica y Control de Gestión. Semana 2. Gestión Estratégica y Control de
Gestión.
IACC (2021). Desarrollo de una estrategia corporativa. Parte I. Factores que influyen en el ambiente
externo de una organización. Semana 3. Gestión Estratégica y Control de Gestión.
IACC (2021). Desarrollo de una estrategia corporativa. Parte II. Las cinco estrategias competitivas
genéricas. Gestión Estratégica y Control de Gestión. Semana 4
IACC (2021). Desarrollo e implementación de una estrategia corporativa. Parte III Fortalecer la posición
competitiva de una organización. Gestión Estratégica y Control de Gestión. Semana 5
IACC (2021). Administración de operaciones internas por parte de la organización. Parte I. Administración
de operaciones internas. Gestión Estratégica y Control de Gestión. Semana 6.
IACC (2021). Administración de operaciones internas por parte de la organización. Parte II. Cultura
corporativa para la promoción de la ejecución de una estrategia. Gestión Estratégica y Control de Gestión.
Semana 7
IACC (2021). Administración de operaciones internas por parte de la organización. Parte III. El cuadro de
mando integral. Gestión Estratégica y Control de Gestión. Semana 8