ES LO MAS CONCISO Y LO MAS RESCATABLE POSIBLE DE UN TEMA MUY COMPLICADO. IMPORTANTE: ESTE DOCUMENTO ES MAS ADMINISTRATIVO NO AMBIENTAL. BY: ALEXANDER CASTILLO SANTA CRUZ - BOLIVIA 05 DE ABRIL 2016

1. AMBIENTE
MATERIALES
TIERRA
CAPITAL
TRABAJO
ADMINISTRACION
INFORMACION
PROCESO
DE
CONVERSION
PRODUCTOS
O
SERVICIOS
AMBIENTE
ENTRADAS PROCESO SALIDAS
METAS U OBJETIVOS
CRITERIO DE MEDICION
INFORMACION (RETROALIMENTACION)
ANALISIS ADMINISTRATIVO
ADOPCION DE
DESICIONES
ACCION
ADMINISTRATIVA

3. EL MEDIO AMBIENTE
•SE ENTIENDE POR MEDIO AMBIENTE AL ENTORNO QUE AFECTA Y
CONDICIONA ESPECIALMENTE LAS CIRCUNSTANCIAS DE VIDA DE LAS
PERSONAS O LA SOCIEDAD EN SU VIDA. COMPRENDE EL CONJUNTO DE
VALORES NATURALES, SOCIALES Y CULTURALES EXISTENTES EN UN
LUGAR Y UN MOMENTO DETERMINADO, QUE INFLUYEN EN LA VIDA DEL
SER HUMANO Y EN LAS GENERACIONES VENIDERAS. ES DECIR, NO SE
TRATA SÓLO DEL ESPACIO EN EL QUE SE DESARROLLA LA VIDA SINO
QUE TAMBIÉN ABARCA SERES VIVOS, OBJETOS, AGUA, SUELO, AIRE Y
LAS RELACIONES ENTRE ELLOS, ASÍ COMO ELEMENTOS TAN INTANGIBLES
COMO LA CULTURA.

4. AMBIENTE
•ES TODO AQUELLO QUE RODEA EXTERNAMENTE UNA ORGANIZACIÓN (O
UN SISTEMA)
AL AMBIENTE LAS PODEMOS CLASIFICAR EN DOS :
•AMBIENTE GENERAL
•AMBIENTE DE TAREA

5. AMBIENTE GENERAL – ( INCONTROLABLE )
• ES EL MACRO AMBIENTE O AMBIENTE GENÉRICO, COMÚN A TODAS LAS ORGANIZACIONES. LO QUE OCURRE EN EL
AFECTA DIRECTA O INDIRECTAMENTE A TODAS LAS ORGANIZACIONES.
EL AMBIENTE GENERAL ESTA CONSTITUIDO POR UN CONJUNTO DE CONDICIONES SEMEJANTES A TODAS LAS
ORGANIZACIONES.
LAS PRIMERAS CONDICIONES SON:
• TECNOLÓGICAS
• LEGALES
• POLÍTICAS
• ECONÓMICAS
• DEMOGRÁFICAS
• ECOLÓGICAS
• CULTURALES
IMPORTANTE: Las condiciones anteriores son fenómenos ambientales que forman un campo dinámico de
fuerzas que interactúan entre si.

6. AMBIENTE DE TAREA – ( CONTROLABLES )
• ES EL SEGMENTO DE AMBIENTE GENERAL DE LA CUAL UNA DETERMINADA
ORGANIZACIÓN EXTRAE SUS INSUMOS Y EN EL QUE DEPOSITA SUS PRODUCTOS. ES
EL AMBIENTE DE OPERACIONES DE CADA ORGANIZACIÓN. EL AMBIENTE DE TAREA
ESTA CONSTITUIDO POR:
• PROVEEDORES DE INSUMOS
• CLIENTES O USUARIO
• COMPETIDORES
• ENTIDADES REGULADORAS (ENTIDADES FICALES, SINDICATOS, ETC.)
IMPORTANTE: Cuando una organización escoge un producto o servicios y el mercado en donde colocarlo, esta
definiendo el AMBIENTE DE TAREA en la cual establecerá su DOMINIO.

7. AMBIENTE DE TAREA
COMPETIDORES
PROVEEDORES CLIENTES
ENTIDADES REGULADORAS
CONDICIONES TECNOLOGICAS
CONDICIONES CULTURALESCONDICIONES LEGALES
CONDICIONES POLITICAS CONDICIONES ECOLOGICAS
CONDICIONES ECONOMICAS CONDICIONES DEMOGRAFICAS
AMBIENTE GENERAL
EMPRESA

8. CADA UNO DE LOS ELEMENTOS –GENERAL Y DE TAREA – PUEDE SER UNA ORGANIZACIÓN,
GRUPO INSTITUCION O INDIVIDUO. POR OTRO LADO, PUEDE SER UNA AMENAZA U
OPORTUNIDAD PARA LA ORGANIZACIÓN SERA UNA CONSECUENCIA DEL ROL QUE CADA
ELEMENTO DESEMPEÑE EN EL AMBIENTE.
TIPOLOGIA DE LOS AMBIENTE:
(*) 1.- SEGÚN SU ESTRUCTURA, EN HOMOGENEOS Y HETEROGENEOS
1.1.- AMBIENTE HOMOGENEO: CUANDO LOS PROVEEDORES, LOS CLIENTES Y LOS
COMPETIDORES SON SEMEJANTES. EL AMBIENTE ES HOMOGENEO CUANDO HAY
POCA SEGMENTACION DEL MERCADO.
1.2.-AMBIENTE HETEROGENEO: CUANDO SE PRESENTA MUCHA DIFERENCIACION
ENTRE LOS PROVEEDORES, CLIENTES Y COMPETIDORES. EL AMBIENTE
HETEROGENEO CUANDO HAY POCA SEGMENTACION DEL MERCADO.

9. (*) 2.- SEGÚN SU DINAMICA, EN ESTABLES E INESTABLES
2.1.- AMBIENTE ESTABLE: CUANDO PRESENTA POCO CAMBIOS O NINGUNO, Y SI
SE PRESENTA SE CARACTERIZAN POR UN DESARROLLO LENTO Y
PREVISIBLE.
2.2.- AMBIENTE INESTABLE: AMBIENTE DINAMICO EN EL QUE LOS AGENTES
GENERAN CONSTANTES CAMBIOS, EXPERIMENTANDOSE INFLUENCIAS RECIPROCAS,
LO QUE CONFORMA UN CAMPO DINAMICO DE FUERZAS.
LA INESTABILIDAD PROVOCADA POR LOS CAMBIOS GENERAN INCERTIDUMBRE EN
LA ORGANIZACIÓN.