1. NUEVAS TENDENCIAS DEL CONSUMIDOR!!!..

2. ¿CUÁLES SON LAS 13 TENDENCIAS QUE HOY COMIENZAN A DEFINIR A LOS CONSUMIDORES EN EL MUNDO?

3. Una tendencia implica cambios de comportamiento, actitudes o valores en un amplio grupo de personas, aunque no son universales. Cualquier tendencia implica su "contratendencia" y eso permite hablar de paradojas en relación a un determinado fenómeno.

4. Un ejemplo: Es el caso de los estereotipos de belleza a los cuales tratan de ceñirse las mujeres y la búsqueda de la "belleza real" por parte de otro grupo que se resiste a los modelos impuestos por el mercado (la marca Dove ha dado el puntapié inicial y más rotundo en este aspecto).

5. Las tendencias identificadas son:

6. Green(El verde) Bajo esta categoría se encuentran: "greengreen", individuos severos en sus planteos, y que proponen dejar de consumir para seguir una conducta realmente sustentable "green light" más moderados, que manifiestan un interés por el origen de los productos.

7. Wellbeing (El bienestar) Implica personas más consientes sobre qué deben hacer para tener una vida saludable. Esta tendencia comprende su propia paradoja ya que, mientras la gente muestra mas preocupación por el bienestar, su comportamiento real dista de ser congruente con esta idea

8. El mito de la juventud Está acompañado por una explosión de la oferta de productos para verse mejor. Hoy la población vive más años y tiene menos hijos, a la vez que las sociedades envejecen.

9. Homo Mobilis (Hombre que se mueve No sólo se manifiesta en lo tecnológico, sino en lo social, lo físico, lo cultural y lo virtual. Implica manifestaciones como el "drinkonthego" (Bebidas para llevar), el "entertainmentonthego" (Entretenimiento para el camino) y el "beautyonthemove" (Belleza en movimiento).

10. Snackcult (El culto a la botana) Esto no sólo está relacionado con el auge de la comida rápida y los snacks como papas fritas y otras delicias fritas, sino también con diferentes alimentos fáciles de comer y que implican instantaneidad en el consumo.

11. Stressedout (Fuera estrés) Según la consultora, un 25% de la gente está frecuentemente saturada de presiones y "hace malabarismos" para cumplir con múltiples tareas. En este caso, las marcas deben responder con una oferta de productos de "relax" y con otros que ofrezcan diversión y permitan desconectarse.

12. Singles (Solteros) En la Ciudad de México, uno de cada cuatro hogares es unipersonal. En relación a las modificaciones de los productos, esto lleva a la "miniaturización" de los packs, y a la oferta de viajes y productos exclusivos para las personas que eligen vivir solas.

13. Real Fact Los consumidores de hoy tienen cierta resistencia a lo que no es auténtico o genuino. Cuando el mercado les acerca propuestas ligeras, sin contenido, aparecen frases como "esto es puro marketing". Para contrarrestar esta desconfianza, algunas empresas han comenzado a disponer de laboratorios, en donde la gente prueba los productos antes de comprarlos.

14. Premiumization Los consumidores esperan ahora una "diferenciación absoluta“ El agua con diamantes y las automotrices que lanzan sólo 10 unidades de un determinado modelo.

15. Living theexperience (Viviendo la experiencia) Implica dar a los clientes "algo más que un producto"

16. Hiperconectividad Implica fenómenos como el blogging, la explosión de Internet

17. Boca a boca La gente confía cada vez más en lo que le dicen otras personas. Las marcas deben valerse de las posibilidades del marketing viral para explotar este fenómeno y replicar su mensaje.

18. Men and womenchanging role (Hombres y mujeres cambiando de roles) En el mundo, alrededor del 40% de las mujeres son económicamente activas. Mientras tanto, los hombres hacen crecer exponencialmente el mercado de la cosmética.

19. GRACIAS!!!

20. Presentación de Alfonso Aguirre