INVESTIGACIÓN PARA EL PRODUCTO FINAL DEL CURSO

1. INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MATEHUALA
MERCADOTECNIAELECTRÓNICA
DOCENTE: MARIAGUADALUPE NAVARRO
ALUMNA: ANA ALONDRA QUIROZ GÓMEZ
SÉPTIMO SEMESTRE
ACTIVIDAD #3
INVESTIGAR LA CONSTRUCCIÓN DE UN SITIO WEB ELECTRÓNICO
SEPTIEMBREDEL 2016

2. ACTIVIDAD 3. INVESTIGAR LA CONSTRUCCIÓN DE UN SITIO WEB
ELECTRÓNICO
En la era de Internet, el comercio electrónico está atrayendo a cada vez más clientes. Tener una
tiendaenlínease está convirtiendoenunaparte crucial de cualquierplande negocios,peroiniciar
unapuede parecerunatareamonumental.Este artículote ofrece algunospasossencillosparaponer
en marcha tu tienda electrónica y que funcione en muy poco tiempo.
1. Decide qué vas a vender. Tienesque considerarunagama reducidade productospara capturar
unnichodel mercado,peronotantocomoparaque te resulte difícilencontrarclientes.Porejemplo,
si piensas vender libros, los raros y usados podrían ser una mejor opción. Por otro lado, si vendes
solo historias de fantasmas mongolesdel sigloXVII probablemente no llegarás demasiadolejos. Si
realmente quieres una tienda en línea, probablemente pasarás mucho tiempo construyendo y
organizando tu sitio web y especialmente promoviéndolo, así que elige algo en lo que estés
interesado.
2. Decide qué tipo de tienda necesitas. Debes decidir qué tipo de tienda requieres. Hay
innumerables opciones entre las cuales escoger, así que antes de elegir una deberías tomarte un
tiempo para decidir exactamente qué características quieres o no quieres en una tienda en línea.
Hay tres tipos principales de sitios entre los que puedes escoger, estos son los siguientes:
 Si buscasalgo que requieradepocomantenimientoynoquiereslidiarconel problemadeabastecer
y enviar tu propio inventario, hay muchos sitios web, como aStores de Amazon, que te permiten
hacer una tienda web más especializada para vender sus productos por una comisión.
 Si quieresentregartupropioinventarioyestásdispuestoapagar unatarifamensual,laopciónmás
populares Yahoo!Merchant Solutions.Tiene unagrancantidadde opcionesyla tarifa más bajaes
de alrededorde $ 40 dólaresal mes,más un costo inicial poraperturade $ 50 dólaresy tarifaspor
transacción de alrededor del 1,5%. Si vas a pagar una tarifa mensual, asegúrate de investigar bien
antes.Constataque el sitioseafácil deusaryorganizar,porque si másadelante decidesquequieres
mudar tu tienda, habrás perdido ese dinero. Además, cuando escojas un sitio con una tarifa por
transacción,consideratusmárgenesde ganancia,yaque estosserviciosestánbasadosenel precio
total del artículo, no en tu ganancia neta.
 Si deseas abastecer tu propio inventario y no quieres pagar una tarifa mensual, o prefieres tener
algode experienciaantesde comprometerteconunprogramamensual,buscaunsitioque sea100%
gratuito (es decir sin tarifas mensuales, por transacción o cargos ocultos) y que tenga opciones de
ampliación.De estamanera,podráscrear e iniciartu tienda,ganar algode dineroyacostumbrarte
al sitioantesde decidirsi quieresonopagarporopcionesextras.Esunasituacióngana-gana,porque
si decidesque noquierespagar,notienesquehacerlo,ysi decidesque necesitaslasopcionesextras
no tendrásque pasar por el gran dolorde cabeza que significamudartu tienda.Miiduu.comesun
ejemplodeestetipode sitios,yaque escompletamentegratisparalastiendasestándarylas tiendas

3. pro tienen un costo de alrededor de $ 30 dólares. La tienda estándar ofrece una gran variedad de
característicasyesmuyamistosaconel usuario,porloque esunagranopcióndeinicioenelmundo
del comercio electrónico.
3. Construye tu tienda. Aquí comienzael trabajo.Tendrásque reunirtodos losdetalles,sentartey
subirtodalainformaciónnecesaria.Todoslossitiosmencionadosenlospasosanterioressonfáciles
de usar y no requieren demasiado conocimiento tecnológico. Antes que nada, sube todos los
productos, opciones de pago, opciones de envío, impuestos aplicables, etc. Revisa toda la
información varias veces, considera que no importa lo bien que se vea tu sitio si los clientes no
puedenusarlo.Dicholoanterior,tambiénesextremadamenteimportantelaaparienciade tusitio.
Obviamente, tendrás que asegurarte de que sea profesional y estéticamente agradable, pero
también querrás constatar que sea sencillo navegar y que los clientes puedan encontrar los
productos.Debesorganizartodos tus productosen categorías y subcategoríasintuitivas.Si tusitio
de hospedaje tiene opciones de "productos destacados" o "productos más vendidos", también
tendrás que configurarlas.Durante el periodo de configuración, deberás visitar la página principal
de tu tienda a menudo e intentar navegar por el sitio frecuentemente; también te resultará útil
pedirlesatusamigosyfamiliaresque lousenafinde detectarproblemasentudiseñooprocesode
compra.
4. Promueve tu tienda.HaymuchastiendasenInternet,asíque asegúrate de promover,promover,
promover.Unatiendaenlíneanoescomounatiendafísica,pordonde pasarálagenteensucamino
a hacerotrascosasauncuandonote estéspromocionando.Tendrásque asegurarte deusarmuchas
palabrasclavesenlostextosde tutiendayde crearvínculosde retroceso(enlacesatutiendadesde
otros sitios) a fin de aumentar el tráfico y ascender en los puestos de los motores de búsqueda.
Primero debes investigar palabras claves buscándolas en Google o Yahoo! o en el motor de
búsquedade tu preferencia,pararevisarla popularidadde cada una de ellas.Si la palabraobtiene
un millón de resultados en 25 segundos, te resultará muy difícil ascender en la posición de
resultadosylograrque tutiendase vea.Al mismotiempo,si obtienes4resultados,lomásprobable
es que no logres demasiadas ventas con ella, así que lo mejor será que escojas palabras claves
intermedias.Unavezque laselijas,¡asegúratede usarlas!Bloguearesunagranmanerade lograrlo,
especialmentesi publicascomentariosrelevantese interesantesynosolopublicidad.Porejemplo,
si tienes una tienda de libros raros y usados, podrías tener un blog en el que hables de pasajes,
fragmentos o artículos interesantes sobre los libros, todos con enlaces a tu tienda. Asegúrate de
usar las palabras claves que elegiste con frecuencia en tu blog. También querrás tener tantos
suscriptorescomote sea posible e intentar que la mayor cantidad de personas regrese a tu sitio.
5. Dale mantenimientoa tu sitioweb. ¡Ahora que tu tiendaestábienconfiguraday tiene un flujo
constante de clientes, asegúrate de darle mantenimiento! Quieres que los clientes sigan
regresando, así que actualiza tu inventario y productos destacados con regularidad. También
querrásactualizartuspalabrasclavesparahacerlasmás efectivas.A finde hacerlo,inscríbete enun
serviciocomoGoogle Analytics,asípodrásverqué buscólagente parallegaratusitioweb.¡A partir

4. de ese momentopodrásvercuálespalabrasclavesestánfuncionandoycuálesnoymodificarlasde
acuerdo a eso!
http://es.wikihow.com/construir-un-sitio-web-de-comercio-electr%C3%B3nico
 Decisión de hardware
Antiguamente la selección de hardware era una de las decisiones más difíciles de tomar.
Hoy en día él es a menudo un producto básico. Muchas oficinas funcionan en un entorno
con PCconectadas en una red, compartiendo en mayor o menor grado los periféricos, como
impresoras y dispositivos de almacenamiento masivo.
Por lo cual la opinión de especialistas, ayuda mucho para definir el equipo de computación
que requiere el negocio de acuerdo con las necesidades específicas y concretas.
Entre los equipos más comunes se encuentran los siguientes:
Computadora (s): ensamblada o de marca y de cuál, en este último caso.
Monitor: que puede seleccionarse por su tamaño, y puede ser en blanco y negro o a color.
Procesador: que se evalúa por su velocidad, memoria y gráficos.
Memoria RAM.
Tarjeta red.
Vídeo en MB.
Disco duro en GB.
Mouse
Teclado
Sonid
Impresora.
 Decisión de software
Es recomendable que antes de elegir una alternativa de facturación, lea la “Guía para la
Elección de una Solución de Factura Electrónica”, esto le ayudará a decidir si factura con
un sistema comprado en el mercado o desarrollado por su empresa.
Guía para la Elección de una Solución de Factura Electrónica
Software de mercado
Si ha optado por la adquisición de un producto disponible en el mercado, la empresa
proveedora se hará cargo de implementar el sistema y certificarlo ante el SII. Consulte el
listado de proveedores:
Ver listado de proveedores

5. Ver listado de proveedores Fast-Track
(proveedores ya acreditados ante el SII, por lo tanto la incorporación y autorización es más
expedita)
Software desarrollado por su empresa
Los contribuyentes interesados en construir su propio sistema de facturación electrónica,
deben seguir las especificaciones del Instructivo Técnico. Para completar el proceso de
certificación, es recomendable leer previamente los siguientes documentos:
Instrucciones para Construcción del Set de Prueba
Manual de Operación Ambiente Certificación
 Base de datos
Se le llama base de datos a los bancos de información que contienen datos relativos a
diversas temáticas y categorizados de distinta manera, pero que comparten entre sí algún
tipo de vínculo o relación que busca ordenarlos y clasificarlos en conjunto.
Una base de datos o banco de datos es un conjunto de datos pertenecientes a un mismo
contexto y almacenados sistemáticamente para su posterior uso. En este sentido; una
biblioteca puede considerarse una base de datos compuesta en su mayoría por
documentos y textos impresos en papel e indexados para su consulta. Actualmente, y
debido al desarrollo tecnológico de campos como la informática y la electrónica, la mayoría
de las bases de datos están en formato digital, siendo este un componente electrónico, por
tanto se ha desarrollado y se ofrece un amplio rango de soluciones al problema del
almacenamiento de datos.
Existen programas denominados sistemas gestores de bases de datos, abreviado SGBD
(del inglés database management system o DBMS), que permiten almacenar y
posteriormente acceder a los datos de forma rápida y estructurada. Las propiedades de
estos DBMS, así como su utilización y administración, se estudian dentro del ámbito de la
informática.
Las aplicaciones más usuales son para la gestión de empresas e instituciones públicas;
También son ampliamente utilizadas en entornos científicos con el objeto de almacenar la
información experimental.
 Prueba, implementación y mantenimiento del sistema.
Prueba de Sistemas
Dependiendo del tamaño de la Empresaque usara el sistemay el riesgo asociado a su uso,
puede hacerse la elección de comenzar la operación del Sistema solo en un área de la
Empresa (como una Prueba piloto), que puede llevarse a cabo en un Departamento o con
una o dos personas. Cuando se implanta un nuevo sistema lo aconsejable es que el viejo
y el nuevo funcionen de manera simultánea o paralela con la finalidad de comparar los

6. resultados que ambos ofrecen en su operación, además dar tiempo al personal para su
entrenamiento y adaptación al nuevo Sistema.
Implementación
Es la última fase del desarrollo de Sistemas. Es el proceso instalar equipos o Software
nuevo, como resultado de un análisis y diseño previo como resultado de la sustitución o
mejoramiento de la forma de llevar a cabo un proceso automatizado.
Al Implantar un Sistema de Información lo primero que debemos hacer es asegurarnos que
el Sistema sea operacional o sea que funcione de acuerdo a los requerimientos del análisis
y permitir que los usuarios puedan operarlo.
Enfoques de Implementación
Es darle responsabilidad a los grupos.
Uso de diferentes estrategias para el entrenamiento de los usuarios.
El Analista de Sistemas necesita ponderar la situación y proponer un plan de conversión
que sea adecuado para la organización.
El Analista necesita formular medidas de desempeño con las cuales evaluar a los Usuarios.
Debe Convertir físicamente el sistema de información antiguo, al nuevo modificado.
En la preparación de la Implantación, aunque el Sistema esté bien diseñado y desarrollado
correctamente su éxito dependerá de su implantación y ejecución por lo que es importante
capacitar al usuario con respecto a su uso y mantenimiento.
Mantenimiento
Proceso de retroalimentación, a través del cual se puede solicitar la corrección, el
mejoramiento o la adaptación del SI ya creado a otro entorno de trabajo o plataforma. Este
paso incluye el soporte técnico acordado anteriormente.
El mantenimiento del sistema y de su documentación empiezan justamente en esta etapa:
y después, esta función serealizará de forma rutinaria a lo largo de toda la vida del sistema.
Las actividades de mantenimiento integran una buena parte de la rutina del programador,
que para las empresas llegan a implicar importantes sumas de dinero. Sin embargo, el
costo del mantenimiento disminuye de manera importante cuando el analista aplica
procedimientos sistemáticos en el desarrollo de los sistemas.

7.  Presupuesto del sitio web.
Factores que influyen en el presupuesto de diseño web
La estructura
 Web hecha “a pelo”: es decir, sin gestor de contenidos. Hay que teclear código
HTML, CSS y PHP para colocar cada sección en su sitio, decidir su apariencia, etc.
El cliente, para poder modificar los contenidos de la página, tendrá o que aprender
a navegar entre código para hacerlo (muy inusual) o tendrá que acudir a nosotros a
solicitarnos presupuesto para actualizarlo.
 Web con CMS (WordPress, Prestashop, Magento, Joomla…): con gestor de
contenidos. De esta forma, el cliente tendrá un panel de administración intuitivo y
cómodo desde el que poder actualizar su propio contenido sin necesidad de nuestra
atención. Sí nos necesitará a la hora de actualizar la versión del CMS, incorporar
funcionalidades, etc.
El diseño
 Plantilla gratuita: situación muy poco habitual. Cobraríamos la instalación de la
plantilla y la personalización de lo básico (como logotipo del cliente).
 Plantilla gratuita personalizada: también, poco común. Cobraríamos lo mismo del
apartado anterior más personalización de los colores de la web, la maquetación del
contenido (tipografías, tamaños, márgenes…), etc.
 Plantilla premium:más común. Tendríamos que cobrar el costede la propia plantilla,
la instalación de la misma y la personalización de lo básico.
 Plantilla premium adaptada: lo más habitual. A lo dicho en el apartado anterior,
sumarle personalización de colores de la web, maquetación del contenido,
instalación de algún plugin para obtener elementos especiales específicos
(sliders…).
 Diseño desde cero:es decir, tecleando puro código HTML y CSSy diseñando todos
los elementos gráficos en Photoshop. Es la opción más cara, obviamente, por el
tiempo que tenemos que dedicarle.
El contenido
 A más secciones, mayor presupuesto. Lógico, ¿no?
 El coste de las fotografías de la web correrán a cargo del cliente. Hay que dejarlo
muy claro desde un principio. Y no es lo mismo si tenemos nosotros que buscar las

8. imágenes en un stock de fotos (cobraremos por ello) que si lo hace el cliente y nos
las envía.
 Idiomas: no es lo mismo hacer una web en un idioma que hacerla en dos o en tres.
Lo ideal siempre es que sea el cliente el que nos proporcione los textos traducidos.
El tiempo
 Cuanto menos tiempo nos deje el cliente para realizar la web, más rápido
tendremos que trabajar y más caro será el proyecto.
Los cambios del cliente
 Al igual que en diseño gráfico, en el precio inicial del presupuesto es bueno indicar
el número de revisiones gratuitas (a modo de garantía) que contemplamos que el
cliente pueda hacer. Una vez superado ese número, debemos cobrar la cantidad
que hayamos indicado. Hay quien, en lugar de cobrar por cada modificación, cobra
la cantidad de horas que le llevará realizar dicho cambio.
El tamaño del cliente
 No es lo mismo hacer una web para un pequeño autónomo que está empezando su
aventura, que hacer una página a una multinacional.
Secciones de un presupuesto de diseño web
Antes de nada: datos del cliente, datos vuestros, fecha, nº de factura…
1. Descripción del proyecto
2. Plataforma y herramientas de desarrollo
3. Diseño y maquetación
4. Contenido
5. Hosting y dominio
6. SEO, SMO, SEM…
7. Formación y ayuda

9.  Elementos importantes en el diseño de sitios web exitosos.
Los elementos que se deben considerar son los siguientes:
 Buena planeación: Defina los objetivos, la competencia y el público meta: Estos
son tres aspectos que son la base de un sitio web.
 Sea siempre coherente
 Creativo no loco
 Siga las bases en diseño
 Símbolos
 Recuerde que existen varios exploradores
 Evite utilizar formatos o software de punta
 Nuevas tecnologías, úselas pero hágalo bien
Aunque existen cientos de consejos y puntos clave en la construcciónde un sitio de Internet,
principalmente de aquellos dirigidos específicamente al comercio electrónico, que necesita
vender, los podemos resumir en 5 puntos básicos que vamos a ver a continuación.
Nuestra recomendación es no utilizarlos tal cual se presentan, hay sitios y sitios, como hay
empresas diferentes. Debemos buscar aquellas recomendaciones que mejor se adapten a
los gustos y costumbres, no nuestras sino de nuestros clientes o potenciales clientes. El
sitio en Internet debe ser una continuación de nuestro negocio real, por lo tanto, nuestros
objetivos y estrategias de venta deberían ser similares.
Estamos viviendo un momentoen que la tecnología permite que los sitios puedan tener una
forma y contenidos diferentes para cada uno de los visitantes, se puedan personalizar a
gusto y paladar de cada uno de ellos:
PERSONALIDAD:
Aunque sea un diseñador el encargado de tomar el lápiz y dibujar el bosquejo de lo que
será la página principal de un sitio, se debe tener con anterioridad
una idea real acerca de cómo se quiere proyectar la imagen de una compañía en esa
primera página. La página principal o "home page" puede incluso ser diferente
de las páginas internas del sitio en lo que respecta al diseño.
SIMPLICIDAD:
La simplicidad está estrechamente ligada a la personalidad. La mejor página principal es
la que da una idea al usuario de que hay algo más debajo de la superficie y que
vale la pena navegar a través del sitio porque será recompensado por nuevos
descubrimientos. Si se piensa nuevamente en la portada de un libro, se
debe buscarofrecer imágenes simples y elegantes y mensajes bien pensados que marquen
una imagen en la cabeza del usuario, que distinga al sitio de sus competidores y
llame a la acción.

10. PÁGINAS SPLASH:
Las páginas splash son páginas de introducción, creadas para presentación o precarga del
sitio. Generalmente son páginas publicitarias con clips llenos de imágenes,
sonidos y colores cambiantes. Incluso a veces tardan mucho en cargarse lo que nos obliga
a dar un clic sobre "Saltar Introducción", si es que lo encontramos.
•Imagínese esto. Usted va a ingresar a una tienda o comercio, pero justo antes de entrar
se le aparece una cartelera gigante, que no le deja ver nada más, o peor aún se le aparece
un comercial frente a sus ojos, que tarda en hacerse ver. Uno no quiere esperar para entrar
una vez que ha decidido hacerlo; ¿por qué habría que hacerlos esperar a nuestros visitantes
para que conozcan nuestro sitio?
•Eso es lo que ocurre cuando se crea una página splash.
•Recuerde que Internet trata sobre el encontrar información precisa tan pronto como sea
posible. Si se vende a través de Internet, más vale que logremos que nuestros visitantes
encuentren lo antes posible lo que estén buscando. Las páginas splash son una pérdida de
tiempo para los programadores y para los visitantes.
•Peor aún, hay sitios en los que tratar de volver a la página principal desde otra página del
sitio implica volver a ver esa página splash nuevamente.
ELEMENTOS DE DISEÑO INNECESARIOS:
•Hacer abuso de logotipos, animaciones, gráficos 3D, grandes imágenes e incluso sonidos
de fondo no es para nada recomendable en sitios de comercio electrónico.
•Estos elementos, no solo confunden sino que implican más tiempo de carga o tiempo
perdido a la espera de lo que el sitio tiene para mostrarnos.
•Lo mismo suele suceder con algunos recursos de programación. Hacen mucho más lenta
la carga de la presentación de la página principal del sitio, mientras los visitantes tienen que
esperar.
TENGAPROMOCIONES:
Primero, elija uno de sus productos o servicios y póngalo en liquidación o promoción
especial. Haga que sea "sensible al tiempo" para animar al cliente a que lo adquiera de
inmediato.