1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICERRECTORADO ACADÉMICO
DECANATO DE POSTGRADO E INVESTIGACIÓN
MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL
PARTICIPANTE: ANA FATIMA MARTINHO DE SOUSA
CEDULA: V-18.058.589
ASIGNATURA: GERENCIA DE SERVICIO
LAPSO: 2020-03
GRUPO SAIA-26
Planificación Estratégica
2. Objetivos Lineamientos
Estratégicos
Valores Politicas Visión
Misión
Es la herramienta utilizada por las empresas como un proceso
sistemático que permite el desarrollo y la implementación de planes,
con el propósito de alcanzar los objetivos que se han propuesto.
Planificación Estratégica
3. Lineamientos estratégicos
son las creencias y
conceptos básicos de una
organización, forman la
médula de su cultura. Son
las concepciones
compartidas de lo que es
importante y por lo tanto
deseable, que al ser
aceptadas por los
miembros de una
organización influyen en
su comportamiento y
orientan sus decisiones.
Valores
Es el conjunto de
estrategias planteadas por
una organización para
lograr determinadas
metas.
Objetivos
Es el camino al cual se
dirige la empresa a
mediano plazo y sirve de
rumbo para orientar las
decisiones estratégicas de
crecimiento, diversificación
y competitividad,
atendiendo a los diferentes
grupos de interés que
gravitan alrededor de la
organización
Visión
es el propósito, razón de
ser y fin de una
organización, define lo que
pretende cumplir en un
entorno específico.
Misión
son guías para orientar la acción; son
lineamientos generales a observar en la toma
de decisiones, sobre algún problema que se
repite una y otra vez dentro de una
organización.
Politicas
4. Empresa Universidad Yacambú
Fines
Formación de profesionales integrales y
globales.
Misión
Horizonte abierto de oportunidades para la for
mación de calidad, generación y difusión de con
ocimiento, a través de la integración de docenci
a, investigación y extensión
Valores Honestidad, responsabilidad, respeto,
cooperación
Visión
Universidad con proyección global reconocida po
r su excelencia académica, innovación,
pertinencia social y ambiental
Persona: Dr. Juan Pedro Pereira
Emprendedor, investigativo, gerente
Lidera el proceso de planificación de la
institución de manera integral, procurando, el
desarrollo de la misma en su conjunto.
Ética, compromiso, responsabilidad, respeto,
cooperación constancia,
Consolidar la imagen de liderazgo de la Yacambú
en el campo de las ciencias, sociales y humanística
y afines, logrado la excelencia e innovación en doc
encia, investigación, extensión, proyección social y
gestión administrativa.
MatrizEstratégica
5. Árbol Estratégico de la Universidad
Yacambú
VISIÓN UTÓPICA
AUDIENCIA
MISIÓN
ALIANZAS
PROPUESTA DE VALOR
Horizonte abierto de oportunidades para la for
mación de calidad, generación y difusión de co
nocimiento, a través de la integración de doce
ncia, investigación y extensión
Territorio nacional, Colombia, España, Ecuador, Chile
, Estados Unidos, Argentina, Brasil.
Universidad con proyección global reconocida por su e
xcelencia académica, innovación, pertinencia social y a
mbiental
PLAN OPERATIVO
Desarrollar, presentar y ejecutar los planes operativos
educativos/ financieros / comunicacionales / recursos
humanos / entre otros al Consejo Universitario.
VALORES
Honestidad
Responsabilidad Respeto
Cooperación
Convenios:
Universidad Antonio de Nebrija – España
Universidad la Gran Colombia
Universidad de Carabobo
Universidad Margarita
Formacion de profesionales integrales y globales
Empresa dedicada a la formación de profesionales en
las áreas humanísticas, científicas y sociales con
innovación y pertinencia.