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Personalización en el punto de venta
1
Propósito de la
personalizaciónpersonalización
¿Qué es personalizar?
3
Distinguir, individualizar, customizar
o Dar un toque personal a un objeto
– Dedicarlo a alguien
¿Qué es personalizar?
– Dedicarlo a alguien
– Destacar un reconocimiento
– Crear un entorno propio
– Destacar de la masa
– Hacer un momento clave
inolvidable
Samira
PARADISE
4
– Destacar un acontecimiento
importante
– Promocionar y publicitar
o Vinos y bebidas espirituosas
Ejemplos de aplicaciones
o Perfumes y cosméticos
o Bolígrafos y artículos de escritorio
o Teléfonos móviles
o Boutiques de lujo (regalos para grabar)
o Armas
o Marroquinería
o Aparatos electrónicos (Ipod, DS…)o Aparatos electrónicos (Ipod, DS…)
o Artículos para bebés
o Artículos para el hogar
o Artículos de higiene:cepillos de dientes,
maquinillas de afeitar
5
Multitud de técnicas para personalizar
Impresión
directaTampografía
Bordado
directa
Serigrafía
Grabado
mecánico
6
Grabado láser
o Es un marcaje exclusivo, duradero y permanente.
¿Qué es la personalización mediante grabado?
o Es un marcaje exclusivo, duradero y permanente.
o Realizado por un rayo láser o a través de técnicas de
micro-fresado.
o Una inscripción grabada es sinónimo de calidad y
resultado elegante.
7
Beneficios de la
personalización en tiendapersonalización en tienda
o Ofrecer un servicio de valor añadido a los clientes. La
personalización es sinónimo de exclusividad y el valor percibido
¿Por qué ofrecer personalización mediante
grabado en el punto de venta?
personalización es sinónimo de exclusividad y el valor percibido
por el cliente es muy elevado. El mensaje para el consumidor es
muy potente: tengo un producto único, nadie tiene otro igual.
o Un nuevo concepto para mejorar la experiencia del usuario y
fortalecer el vínculo con el cliente gracias al acto de la
personalización.
o Generar una actividad promocional en el punto de venta,
introduciendo un elemento de diversión en el acto de la compra.
9
introduciendo un elemento de diversión en el acto de la compra.
El grabado crea expectación en el punto de venta y eso atrae a
otros clientes.
o La personalización mediante el grabado puede ser realizada al
momento. Ofrecer la personalización en tienda crea el impulso
¿Por qué ofrecer personalización mediante
grabado en el punto de venta?
momento. Ofrecer la personalización en tienda crea el impulso
de la compra.
o Diferencia el producto del de la competencia.
o Fideliza al cliente.
o Porque es una campaña de marketing distinta y original, que
se puede poner en marcha con relativa facilidad y puede
combinar acciones online y offline.
10
combinar acciones online y offline.
Soluciones de grabado
en tiendaen tienda
o Gravograph ha desarrollado una amplia gama de
máquinas y accesorios para personalizar en tienda:
¿Cómo se puede personalizar mediante grabado?
máquinas y accesorios para personalizar en tienda:
Trofeos,
medallas
Joyería,
bisutería
Regalos,
moda,lujo
Bebidas,
delicatessen
Multi-servicios Mascotas
12
medallas bisutería moda,lujo delicatessen
¿Cómo se puede personalizar mediante grabado?
El kit DedicaceTM es una innovación de
Gravograph que supone llevar la personalización
un paso más allá.un paso más allá.
DedicaceTM es una combinación de tableta y
software que permite grabar con una máquina
electrónica o láser cualquier mensaje escrito
de tu puño y letra.
13
o Modelo independiente
TagCube TM :
¿Cómo se puede personalizar mediante grabado?
TagCube TM :
Con pantalla táctil y un simple
interface que evita cometer
errores.
Compacta y fácil de usar por
personas no expertas en
grabación.
Perfecta para el grabado de
piezas pequeñas: joyería,
llaveros, medallas de mascotas,
mecheros,bolígrafos, etc.
14
¿Cómo se puede personalizar mediante grabado?
o Una solución independiente.
o Reducidas dimensiones.
o Pantalla táctil para
15
o Pantalla táctil para
simplificar su uso.
o Conectividad simplificada.
¿Cómo se puede personalizar mediante grabado?
o Software a medida TagMe TM :
El grabado se realiza en pocoso El grabado se realiza en pocos
pasos y en pocos minutos.
o Creación de plantillas específicas
del cliente.
o Todos los parámetros están
introducidos para el grabado. Evita
errores.
16
errores.
o En una cadena, todas las tiendas
graban exactamente lo mismo:
control de la calidad y la imagen de
marca.
Casos de éxito
o Se desarrolló una solución a medida para
Casos de éxito: Decathlon
Se desarrolló una solución a medida para
personalizar los trofeos en cada una una de
sus tiendas:
o Máquina M20
o Software TagMe
18
o Se personalizaban cepillos de dientes en
Casos de éxito: Glaxo/Colgate
Se personalizaban cepillos de dientes en
grandes cadenas de distribución:
o Máquina M20
o Software GravoStyle
19
o Se personalizaban abridores durante
Casos de éxito: Desperados
Se personalizaban abridores durante
fiestas y eventos:
o Máquina TagCube
20
o Se personalizaban en el punto de venta
Casos de éxito: Estée Lauder
Se personalizaban en el punto de venta
artículos cosméticos:
o Máquina M20 y TagCube
o Software TagMe
21
o Se personaliza su nuevo perfume My
Casos de éxito: Burberry
Se personaliza su nuevo perfume My
Burberry en sus tiendas más emblemáticas:
o Máquina M20 ABC
22
o Se personalizaban en el punto de venta y en
Casos de éxito: Johnnie Walker
Se personalizaban en el punto de venta y en
eventos especiales las botellas de Etiqueta
Azul:
o Máquina M40 Torno Alto
23
o Se personalizaban durante eventos y
Casos de éxito: Wilkinson
Se personalizaban durante eventos y
en puntos estratégicos maquinillas
de afeitar:
o Máquina M20
o Software GravoStyle
24
Clientes:
Regalo/ Artículos papelería/ Eventos
2525
Clientes:
Lujo/ Joyas/ Cosméticos
2626
Líder del mercado en el diseño, fabricación y venta de
soluciones innovadoras para el grabado, marcaje y
modelado artístico.
27
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Personalizacion en punto de venta - Mesa redonda CPrint oct 14

  • 1. Mesa redonda C!Print: Personalización en el punto de venta 1
  • 3. ¿Qué es personalizar? 3 Distinguir, individualizar, customizar
  • 4. o Dar un toque personal a un objeto – Dedicarlo a alguien ¿Qué es personalizar? – Dedicarlo a alguien – Destacar un reconocimiento – Crear un entorno propio – Destacar de la masa – Hacer un momento clave inolvidable Samira PARADISE 4 – Destacar un acontecimiento importante – Promocionar y publicitar
  • 5. o Vinos y bebidas espirituosas Ejemplos de aplicaciones o Perfumes y cosméticos o Bolígrafos y artículos de escritorio o Teléfonos móviles o Boutiques de lujo (regalos para grabar) o Armas o Marroquinería o Aparatos electrónicos (Ipod, DS…)o Aparatos electrónicos (Ipod, DS…) o Artículos para bebés o Artículos para el hogar o Artículos de higiene:cepillos de dientes, maquinillas de afeitar 5
  • 6. Multitud de técnicas para personalizar Impresión directaTampografía Bordado directa Serigrafía Grabado mecánico 6 Grabado láser
  • 7. o Es un marcaje exclusivo, duradero y permanente. ¿Qué es la personalización mediante grabado? o Es un marcaje exclusivo, duradero y permanente. o Realizado por un rayo láser o a través de técnicas de micro-fresado. o Una inscripción grabada es sinónimo de calidad y resultado elegante. 7
  • 8. Beneficios de la personalización en tiendapersonalización en tienda
  • 9. o Ofrecer un servicio de valor añadido a los clientes. La personalización es sinónimo de exclusividad y el valor percibido ¿Por qué ofrecer personalización mediante grabado en el punto de venta? personalización es sinónimo de exclusividad y el valor percibido por el cliente es muy elevado. El mensaje para el consumidor es muy potente: tengo un producto único, nadie tiene otro igual. o Un nuevo concepto para mejorar la experiencia del usuario y fortalecer el vínculo con el cliente gracias al acto de la personalización. o Generar una actividad promocional en el punto de venta, introduciendo un elemento de diversión en el acto de la compra. 9 introduciendo un elemento de diversión en el acto de la compra. El grabado crea expectación en el punto de venta y eso atrae a otros clientes.
  • 10. o La personalización mediante el grabado puede ser realizada al momento. Ofrecer la personalización en tienda crea el impulso ¿Por qué ofrecer personalización mediante grabado en el punto de venta? momento. Ofrecer la personalización en tienda crea el impulso de la compra. o Diferencia el producto del de la competencia. o Fideliza al cliente. o Porque es una campaña de marketing distinta y original, que se puede poner en marcha con relativa facilidad y puede combinar acciones online y offline. 10 combinar acciones online y offline.
  • 11. Soluciones de grabado en tiendaen tienda
  • 12. o Gravograph ha desarrollado una amplia gama de máquinas y accesorios para personalizar en tienda: ¿Cómo se puede personalizar mediante grabado? máquinas y accesorios para personalizar en tienda: Trofeos, medallas Joyería, bisutería Regalos, moda,lujo Bebidas, delicatessen Multi-servicios Mascotas 12 medallas bisutería moda,lujo delicatessen
  • 13. ¿Cómo se puede personalizar mediante grabado? El kit DedicaceTM es una innovación de Gravograph que supone llevar la personalización un paso más allá.un paso más allá. DedicaceTM es una combinación de tableta y software que permite grabar con una máquina electrónica o láser cualquier mensaje escrito de tu puño y letra. 13
  • 14. o Modelo independiente TagCube TM : ¿Cómo se puede personalizar mediante grabado? TagCube TM : Con pantalla táctil y un simple interface que evita cometer errores. Compacta y fácil de usar por personas no expertas en grabación. Perfecta para el grabado de piezas pequeñas: joyería, llaveros, medallas de mascotas, mecheros,bolígrafos, etc. 14
  • 15. ¿Cómo se puede personalizar mediante grabado? o Una solución independiente. o Reducidas dimensiones. o Pantalla táctil para 15 o Pantalla táctil para simplificar su uso. o Conectividad simplificada.
  • 16. ¿Cómo se puede personalizar mediante grabado? o Software a medida TagMe TM : El grabado se realiza en pocoso El grabado se realiza en pocos pasos y en pocos minutos. o Creación de plantillas específicas del cliente. o Todos los parámetros están introducidos para el grabado. Evita errores. 16 errores. o En una cadena, todas las tiendas graban exactamente lo mismo: control de la calidad y la imagen de marca.
  • 18. o Se desarrolló una solución a medida para Casos de éxito: Decathlon Se desarrolló una solución a medida para personalizar los trofeos en cada una una de sus tiendas: o Máquina M20 o Software TagMe 18
  • 19. o Se personalizaban cepillos de dientes en Casos de éxito: Glaxo/Colgate Se personalizaban cepillos de dientes en grandes cadenas de distribución: o Máquina M20 o Software GravoStyle 19
  • 20. o Se personalizaban abridores durante Casos de éxito: Desperados Se personalizaban abridores durante fiestas y eventos: o Máquina TagCube 20
  • 21. o Se personalizaban en el punto de venta Casos de éxito: Estée Lauder Se personalizaban en el punto de venta artículos cosméticos: o Máquina M20 y TagCube o Software TagMe 21
  • 22. o Se personaliza su nuevo perfume My Casos de éxito: Burberry Se personaliza su nuevo perfume My Burberry en sus tiendas más emblemáticas: o Máquina M20 ABC 22
  • 23. o Se personalizaban en el punto de venta y en Casos de éxito: Johnnie Walker Se personalizaban en el punto de venta y en eventos especiales las botellas de Etiqueta Azul: o Máquina M40 Torno Alto 23
  • 24. o Se personalizaban durante eventos y Casos de éxito: Wilkinson Se personalizaban durante eventos y en puntos estratégicos maquinillas de afeitar: o Máquina M20 o Software GravoStyle 24
  • 27. Líder del mercado en el diseño, fabricación y venta de soluciones innovadoras para el grabado, marcaje y modelado artístico. 27