Planificación Estretegica Institucional

1. CARÁTULA
martes, 03 de diciembre de 2013
14:39
PLAN ESTRATEGICO
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA
DEL ECUADOR SEDE SANTO
DOMINGO - DIRECCIÓN DE
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
UNIDAD ACADÉMICA : PRORRECTORADO
CREADOR:
Andrés García
DOCENTE:
Msc. Marco Polo Silva
2014 - 2018
Nueva sección 1 página 1

2. PRESENTACIÓN
martes, 03 de diciembre de 2013
14:39
PRESENTACIÓN
La Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede
Santo Domingo dentro de su organismo, incluye a la
Dirección de Tecnologías de la Información (DTI), la
cual va a cumplir un año de creación y se
responsabiliza de la manipulación de los equipos de
Tecnología y la Comunicación Virtual entre la
Universidad y el estudiante.
Nueva sección 1 página 2

3. LA MISIÓN
martes, 03 de diciembre de 2013
14:39
a)
Quién:
La Dirección de Tecnologías de la Información de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo
b)
Que:
Se responsabiliza de la gestión de los equipos tecnológicos y la Comunicación virtual entre la universidad y el
estudiante.
c)
Con qué:
Con el manejo de software, hardware adecuados; además de la creación de campañas gráficas.
d)
Para qué:
Permitir la comunicación fluida interna y externa; además de el correcto funcionamiento de los equipos
tecnológicos de la Sede.
LA MISIÓN
La Dirección de Tecnologías de la Información de la Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Santo Domingo
se responsabiliza de la gestión de los equipos tecnológicos y la Comunicación virtual entre la universidad y el
estudiante mediante el manejo de hardware y software adecuados; además de la creación de campañas gráficas las
cuales permiten la comunicación fluida interna (docente - estudiante) y externa; y el mantenimiento de equipos
tecnológicos en la Sede.
Nueva sección 1 página 3

4. LA VISIÓN
lunes, 27 de junio de 2011
23:27
a)
Dirección Institucional
La Dirección de Tecnologías de la Información perteneciente a la PUCE SD, se constituirá en una dirección
certificada internacionalmente, cumpliendo estándares de calidad.
b)
Imagen de futuro
Incubación y desarrollo de nuevas Tecnologías de la Información.
c)
Estrategia global Institucional
Impulsando la tendencia tecnológica y la formación del docente y del estudiante.
LA VISIÓN
La Dirección de Tecnologías de la Información perteneciente a la PUCE SD, se constituirá en una dirección
certificada internacionalmente, cumpliendo estándares de calidad; incubando y desarrollando nuevas tecnologías
de la información, además de impulsar la tendencia tecnológica y la formación del docente y del estudiante.
Nueva sección 1 página 4

5. Objetivos
miércoles, 29 de junio de 2011
19:33
OBJETIVO PRINCIPAL
Desarrollar nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación que permita optimizar la
comunicación interna y externa de la Sede.
Objetivos Específicos
• Especializar la gestión creativa.
• Construir alianzas de vinculación con la colectividad
• Reforzar la infraestructura tecnológica
• Fomentar la investigación tecnológica científica
• Realizar planes de marketing para el desarrollo externo de la Sede.
Nueva sección 1 página 5

6. VALORES Y PRINCIPIOS
miércoles, 06 de julio de 2011
20:48
VALORES Y PRINCIPIOS
1
Trabajo en equipo
2
Puntualidad
3
Honestidad
4
Veracidad
5
Innovación
Nueva sección 1 página 6

7. POLITICAS
martes, 03 de diciembre de 2013
14:52
DOCENCIA
1
Prestar un buen servicio técnico
2
Brindar estabilidad tecnológica
4
Crear cursos de Tic´s para docentes
GESTIÓN
1
Determinar específicamente los puestos de gestión y administración
2
Democratizar la participación de todos los integrantes de la dirección con una
administración horizontal.
3
Optimizar periódicamente los procesos administrativos complejos.
INVESTIGACIÓN
1
Asignar tiempo de gestión para la investigación formativa
2
Participar en proyectos de investigación planteadas por instituciones en convenio
3
Publicar anualmente los mejores trabajos de investigación en una revista indexada al portal
Web.
VINCULACIÓN
1
Apoyar las iniciativas de proyectos de vinculación.
2
Determinar en base a estudios los grupos vulnerables para la inclusión en los proyectos de
vinculación.
3
Desarrollar alternativas de prestación de servicios económicos a la colectividad en áreas
tecnológicas.
4
Vincular los integrantes del equipo de DTI a cursos de capacitación nacionales e
internacionales.
Nueva sección 1 página 7

8. DIAGNOSTICO
martes, 03 de diciembre de 2013
14:56
Nueva sección 1 página 8

9. EJES ESTRATÉGICOS
martes, 03 de diciembre de 2013
14:56
EJES ESTRATÉGICOS
• ACADEMICO
• GESTIÓN DE PROCESOS
• INVESTIGACIÓN - TECNOLOGÍA
• VINCULACIÓN CON LA COLECTIVIDAD
Nueva sección 1 página 9

10. FORTALEZAS
martes, 03 de diciembre de 2013
15:05
FORTALEZAS
1
Contacto directo con las autoridades académicas
2
Despliegue de información Académica de manera oportuna. (comunicados, redes sociales)
3
Conocer la realidad de los docentes en participación activa.
4
Comprender la realidad de los estudiantes
1
Desempeñar un Trabajo en Equipo eficaz
2
Equipo de trabajo autodidacta
3
Mayor capacidad resolutiva mediante la participación del estudiante
4
Mantener un espacio exclusivo para la gestión
5
Impartir espíritu de Pertenencia
7
Actualización constante de direcciones electrónicas para transmisión de archivos
8
Capacidad resolutiva de inconvenientes gráficos.
9
Capacidad resolutiva de inconvenientes tecnológicos.
1
Empleo de tecnologías de la web para actualización de conocimientos
INNOVACIÓN
TECNÓLOGICA INVESTIGACIÓN
2
Informar a través de las redes sociales, portales web y medios de comunicación
3
Infraestructura tecnológica más robusta y mejor implementada.
4
Auto capacitación para uso de nueva infraestructura tecnológica.
VINCULACIÓN
CON LA
COLECTIVIDAD
1
Desarrollo de Campañas con apoyo de instituciones en convenio.
ACADÉMICO
PROCESO DE
GESTIÓN
Nueva sección 1 página 10

11. OPORTUNIDADES
martes, 03 de diciembre de 2013
15:05
OPORTUNIDADES
1
2
Conocer las necesidades tecnológicas de los profesores dentro del aula
Capacitar al profesor en el uso de TIC's
Apertura ante propuestas para resolución de trabajos
2
Apertura y disponibilidad ante propuestas de capacitación
3
Disponer de la participación de los estudiantes en los proyectos
4
Contacto directo con otras unidades
5
Cercanía con otras unidades
7
Aceptación de propuestas por altas autoridades
1
VINCULACIÓN
CON LA
COLECTIVIDAD
Comunicación oportuna con estudiantes
1
INNOVACIÓN
TECNOLÓGICA INVESTIGACIÓN
3
5
PROCESO DE
GESTIÓN
Intermediario de solución de mal entendidos docente - estudiantes - universidad
4
ACADÉMICO
Contacto oportuno con docentes de planta, parcial y honorarios.
Disponer de un servicio activo de internet
2
Crecer hábil y experimentalmente
3
Desarrollar proyectos de uso correcto de TIC's
4
Cumplir estándares de calidad tecnológica internacional
1
Realizar contacto interinstitucional de manera electrónica.
2
Desplegar facilidades de estudios, cursos y seminarios gratuitos disponibles a la comunidad.
3
Asesorar instituciones en convenio en su infraestructura tecnológica.
Nueva sección 1 página 11

12. AMENAZAS
martes, 03 de diciembre de 2013
15:05
AMENAZAS
1
2
Número incompleto de equipos técnicos para préstamo al docente.
Requerimientos inesperados, solicitados por otras unidades
Disponibilidad de presupuesto para capacitaciones externas
3
Recibir información errónea
4
Efectos atmosféricos
5
Cambio de directivos y procesos de gestión
7
Enemistad de trabajo en equipo
8
VINCULACIÓN
CON LA
COLECTIVIDAD
Anuncios a destiempo para los estudiantes
2
INNOVACIÓN
TECNÓLOGICA INVESTIGACIÓN
3
1
PROCESO DE
GESTIÓN
Insatisfacción del estudiante con los horarios de clase
4
ACADÉMICO
Carga académica asignada al estudiante
Designación exclusiva de proyectos a un solo miembro del equipo DTI
1
Restricción de contenidos en la web
2
Incumplimiento de políticas de publicación en redes sociales
3
Carencia de recursos tecnológicos para la enseñanza
1
Campañas negativas contra la PUCE SD
Nueva sección 1 página 12

13. DEBILIDADES
martes, 03 de diciembre de 2013
15:05
DEBILIDADES
Poco uso de las herramientas tecnológicas a disposición por parte de los docentes.
Planificación de actividades de acuerdo al tiempo de gestión
Incumplimiento del trabajo asignado al estudiante pasante
Publicación de contenidos erróneos
4
Equipo de trabajo no centralizado
5
Olvido en resolución inmediata de requerimientos de importancia
7
Múltiples funciones de gestión académica y gestión interna designada
8
Poca experiencia administrativa
9
División oficial de coordinaciones dentro de la unidad
1
VINCULACIÓN
CON LA
COLECTIVIDAD
2
3
INNOVACIÓN
TECNÓLOGICA INVESTIGACIÓN
Poca experiencia en "comunity manager" para docentes y estudiantes.
2
PROCESO DE
GESTIÓN
1
1
ACADÉMICO
Disponibilidad de tiempo para capacitaciones externas
2
No disponer un registro y base de conocimientos para temáticas investigadas
3
Presupuesto limitado en la implementación de infraestructura tecnológica
4
No contar con equipo de marketing para desarrollo de proyectos
1
Desatender la visita práctica de pasantes interinstitucionales
Nueva sección 1 página 13

14. MATRIZ FODA
martes, 03 de diciembre de 2013
15:06
OPORTU NIDADES
AMENAZAS
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Realizar contacto interinstitucional de manera electrónica.
Contacto oportuno con docentes de planta, parcial y honorarios.
Intermediario de solución de mal entendidos docente estudiantes - universidad
Comunicación oportuna con estudiantes
Conocer las necesidades tecnológicas de los profesores dentro del
aula
Capacitar al profesor en el uso de TIC's
Apertura ante propuestas para resolución de trabajos
Apertura y disponibilidad ante propuestas de capacitación
Disponer de la participación de los estudiantes en los proyectos
Contacto directo con otras unidades
Carga académica asignada al estudiante
Insatisfacción del estudiante con los horarios de clase
Anuncios a destiempo para los estudiantes
Número incompleto de equipos técnicos para préstamo al
docente.
Requerimientos inesperados, solicitados por otras unidades
Disponibilidad de presupuesto para capacitaciones externas
Recibir información errónea
Efectos atmosféricos
Cambio de directivos y procesos de gestión
Enemistad de trabajo en equipo
IMPACTOS
1
Contacto directo con las autoridades académicas
3
3
3
3
4
2
3
2
3
3
4
4
4
4
3
3
3
3
3
2
2
Despliegue de información Académica de manera oportuna.
(comunicados, redes sociales)
3
3
3
3
4
2
3
2
3
3
4
4
4
4
3
3
3
3
3
2
3
Conocer la realidad de los docentes en participación activa.
3
3
3
3
4
2
3
2
3
3
4
4
4
4
3
3
3
3
3
2
4
Desempeñar un Trabajo en Equipo eficaz
4
4
4
4
4
2
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
5
Comprender la realidad de los estudiantes
2
2
2
2
3
2
2
2
2
2
4
3
4
3
2
2
2
2
2
2
6
Equipo de trabajo autodidacta
2
2
2
2
3
2
2
2
2
2
4
3
4
3
2
2
2
2
2
2
7
Mayor capacidad resolutiva mediante la participación del
estudiante
2
2
2
2
2
1
2
2
2
2
3
2
3
2
2
2
2
2
2
2
8
Mantener un espacio exclusivo para la gestión
3
3
3
3
4
2
3
2
3
3
4
4
4
4
3
3
3
3
3
2
9
Impartir espíritu de Pertenencia
3
3
3
3
4
2
3
2
3
3
4
4
4
4
3
3
3
3
3
2
10
Actualización constante de direcciones electrónicas para
transmisión de archivos
3
3
3
3
4
2
3
2
3
3
4
4
4
4
3
3
3
3
3
2
1
Poca experiencia en "comunity manager" para docentes y
estudiantes.
3
3
3
3
4
2
3
2
3
3
4
4
4
4
3
3
3
3
3
2
2
Poco uso de las herramientas tecnológicas a disposición por parte
de los docentes.
2
2
2
2
3
2
2
2
2
2
4
3
4
3
2
2
2
2
2
2
3
Planificación de actividades de acuerdo al tiempo de gestión
3
3
3
3
4
2
3
2
3
3
4
4
4
4
3
3
3
3
3
2
4
Incumplimiento del trabajo asignado al estudiante pasante
3
3
3
3
4
2
3
2
3
3
4
4
4
4
3
3
3
3
3
2
5
Publicación de contenidos erróneos
2
2
2
2
3
2
2
2
2
2
4
3
4
3
2
2
2
2
2
2
6
Equipo de trabajo no centralizado
3
3
3
3
4
2
3
2
3
3
4
4
4
4
3
3
3
3
3
2
7
Olvido en resolución inmediata de requerimientos de importancia
4
4
4
4
4
2
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
8
Múltiples funciones de gestión académica y gestión interna
designada
3
3
3
3
4
2
3
2
3
3
4
4
4
4
3
3
3
3
3
2
9
Poca experiencia administrativa
3
3
3
3
4
2
3
2
3
3
4
4
4
4
3
3
3
3
3
2
10
División oficial de coordinaciones dentro de la unidad
4
4
4
4
4
2
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
58
58
58
58
74
39
58
43
58
58
79
74
79
74
58
58
58
58
58
43
0. Ninguno
1. Muy Débil
2. Débil
3. Mediano
4. Fuerte
DEBILIDADES
FORTALEZAS
5. Muy Fuerte
TOTAL IMPACTOS
Nueva sección 1 página 14
TOTAL IMPACTOS
1
62
62
62
76
47
47
41
62
62
62
62
47
62
62
47
62
76
62
62
76
1201

15. ESTRATEGIAS
martes, 03 de diciembre de 2013
15:06
ESTRATEGIA F.O.
PUNTOS
ESTRATEGIA PROPUESTA
4
Adquirir mayor número de equipos de cómputo que solvente las necesidades académicas
de los docentes dentro del aula de clase en periodo académico 2014 01.
4
Crear protocolos de responsabilidad y verificación minuciosamente de información previa
a su publicación.
4
Prever el tiempo de contacto que se necesita para comunicarse con el público objetivo
determinado (estudiantes); en el periodo de clases 2014 01 en adelante.
ESTRATEGIA D.A.
PUNTOS
ESTRATEGIA PROPUESTA
4
Establecer políticas que permita el cumplimiento de un cronograma de publicación de
anuncios; desde el periodo académico 2014 01 en adelante.
4
Determinar un espacio de tiempo dentro de la programación del plan de clases para la
utilización de herramientas tecnológicas dispuestas, aplicado desde el 2014.
4
Conocer el horario de clases del estudiante en los periodos académicos en curso y el
tiempo disponible para el cumplimiento de tareas asignadas desde DTI.
ESTRATEGIA F.A.
PUNTOS
ESTRATEGIA PROPUESTA
4
Presentar a las autoridades académicas una propuesta de cambio en el horario de clases
asignado al estudiante apoyado en la realidad del mismo, desde el periodo académico
2014 01.
4
Constatar mediante el sistema académico interno si todos los alumnos pertenecen a la
base de datos de los grupos de la red social manejada y contactos electrónicos de gmail;
aplicado desde: 2014 01.
4
Adquirir equipos de cómputo que regulen los cambios atmosféricos que pretendan
suspender los servicios "data center", usando el presupuesto asignado en un plazo no
mínimo de 2 años.
ESTRATEGIA D.O.
PUNTOS
4
ESTRATEGIA PROPUESTA
Realizar capacitaciones de uso de las TIC's nivel básico - medio al cuerpo docente, en
un plazo no mínimo de 1 año.
Nueva sección 1 página 15

16. 3
Financiar retroactivamente equipos de cómputo a los docentes, destinando
presupuesto al inicio del POA, en un pazo mínimo de 1 año y un financiamiento de 18
meses.
4
Planificar el tiempo de gestión en DTI que incluya el envío y recepción de información
interinstitucional nacional e internacional; aplicado desde el 2014 01.
Nueva sección 1 página 16