El documento resume las opiniones del Dr. Manuel Unigarro y un artículo de la Comunidad Virtual UCN sobre los roles del docente en la educación en línea. Ambos clasifican los roles en tres categorías: organizacional, social e intelectual. El docente debe poseer competencias relacionadas a la estructura del curso, la interacción con los estudiantes y el manejo del tema de la asignatura. También concuerdan en que la educación implica una relación interpersonal que puede mantenerse a distancia a través de herramientas virtuales.