Interpretación norma ISO

1. INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO
9001:2015

6. 4.1 Comprensión de la organización y de su contexto

19. Realizar la transición al a norma ISO 9001:2015 al tercer
trimestre del 2018.
Lograr el 90% de abasto anual a PETSTAR Reciclado.
Realizar el 95% del programa de mantenimiento preventivo
anual.
No tener más de 5 quejas anuales del Cliente que deriven en
acción correctiva.
Obtener un 95% anual en la calidad del PT en Planta de Acopio
para PETSTAR Reciclado.
Inspeccionar el 20% anual de productos NWP y AZU en Planta
de Valorización.
Obtener el 84% de Rendimiento anual en Plantas de Acopio
Objetivos de Calidad 2018 del SGC ISO 9001:2015

22. Severidad X Ocurrencia X Detección = NPR
Severidad = Gravedad del efecto que pudiera
ocasionar al producto o proceso.
Ocurrencia = Probabilidad de que un suceso
ocurra y afecte al producto ó proceso.
Detección = Facilidad de que los controles del
proceso detecten alguna falla en el producto o
proceso.
NÚMERO DE PRIORIDAD DE RIESGO
(NPR)
Basados en la metodología del AMEF*, el NPR es el
producto que se obtiene al multiplicar la:
*AMEF = Metodología

23. NÚMERO DE PRIORIDAD DE RIESGO (NPR)
Una vez que se obtiene le NPR se identifica el Nivel de Riesgo, realizando
acciones para Eliminar o mitigar los riesgo (Nivel 1,2 y 3).

30. Recordemos los puntos de la Norma del punto
7:

31. Recordemos los puntos de la Norma del punto
7:

33. 8.1 Planificación y Control de la Producción
8.2 Requisitos para los productos y servicios.
8.2.1 Comunicación con el Cliente.
8.2.2 Determinación de los requisitos de
todas las partes Interesadas.
8.2.3 Revisión de los requisitos
8.2.4 Cambios en los requisitos
8.3 Diseño y desarrollo de los productos y
servicios. (Este punto no nos Aplica)
8.4 Control de los Productos y Servicios
suministrados externamente.
8.4.1 Generalidades de control
8.4.2 Tipo y alcance del control
8.4.3 Información para los
proveedores.
8.5 Control de la producción y de la provisión del
Servicio.
8.5.1 Condiciones controladas para los
proceso definidos en el 4.1.
8.5.2 Identificación y rastreabilidad
8.5.3 Propiedad del Cliente y con los
Proveedores.
8.5.4 Preservación
8.5.5 Entregas posteriores a la entrega
8.5.6 Control de Cambios
8.6 Liberación de los productos y servicios.
8.7 Control de las Salidas No Conformes.
Recordemos los puntos de la Norma del punto 8:

35. Recordemos los puntos de la Norma del punto 9:
9. Evaluación del Desempeño
9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación.
9.1.2 Satisfacción del Cliente
9.1.3 Análisis y Evaluación
9.2 Auditoria Interna
9.3 Revisión por la Dirección

37. Recordemos los puntos de la Norma del punto 10:
9. Mejora
9.1 Oportunidades de Mejora.
9.2 No Conformidad y Acción Correctiva
9.3 Mejora Continua