El documento presenta la estrategia de comunicación de un centro de derechos humanos llamado Centro Prodh para promover su difusión y reconocimiento. La estrategia consiste en dos fases: 1) posicionar a Prodh en redes sociales como Facebook, Twitter y YouTube; y 2) realizar encuentros regionales en comunidades indígenas para difundir las actividades de Prodh y establecer canales de comunicación. La estrategia concluye con una evaluación para medir su efectividad.
2. Proyecto de difusión y reconocimiento del
Centro de Derechos Humanos Prodh, Miguel
Agustín Pro Juárez.
3. PRESENTACIÓN DE LA
ORGANIZACIÓN:
¿QUÉ ES EL CENTRO PRODH?
MISIÓN promover y defender los derechos humanos de
personas y colectivos excluidos o en situación de
vulnerabilidad o de pobreza, para contribuir a la
construcción de una sociedad más justa, equitativa y
democrática, en la que se respete plenamente la dignidad
humana
VISIÓN contribuir en la construcción de una sociedad más
justa, equitativa y democrática, en la que se respeten
plenamente todos los derechos humanos.
Valores
Justicia Transicional: impunidad y crímenes del pasado.
Seguridad Ciudadana y Derechos Humanos: reforma de
los cuerpos de seguridad pública y la garantía física y
moral de las personas.
Justicia Penal: reforma del sistema judicial conforme a
los estándares internacionales para garantizar justicia
expedita y gratuita
4. Tanto la misión como la visión institucionales son insumos que nos
permiten concentrar esfuerzos. Estos elementos, establecen las
bases para el direccionamiento y la alineación de las acciones
5. FASE 1: DIAGNÓSTICO
FORTALEZAS:
-No depende de ninguna organización gubernamental
(Autónoma).
16 años de existencia.
- Tiene un alcance local, nacional e internacional.
- Reconocida como organización acreditada ante la OEA
desde 2004.
- Recibió estatus consultivo ante el CESNU.
-Organización sin fines de lucro.
- Peticiones en línea.
- Varias áreas de acción (educación, investigación,
análisis y comunicación).
- Apertura a la participación ciudadana.
OPORTUNIDADES:
- Asociaciones internacionales (Onu,
Amnistía internacional...).
- Asociaciones con medios de comunicación.
- No están a fines a ningún partido político.
DEBILIDADES:
- Sustento económico precario y variable.
- No siempre es apoyada por organizaciones
gubernamentales.
- Su sector de ayuda es muy delimitado (indígenas,
mujeres, migrantes y víctimas de represión social).
- No hacen pública su declaración de cuentas y gastos.
- No rinden informe de labores.
AMENAZAS:
El nulo apoyo por parte de la sociedad civil.
- Nulo apoyo por parte de las organizaciones que
sustentan los proyectos.
- Falta de reconocimiento a nivel local, nacional e
internacional de la organización.
- Nepotismo.
- Ausencia de marco regulatorio para controlar
los presupuestos.
- Malversación de fondos.
6. FASE 2: DISEÑO DE LA
ESTRATEGIA
OBJETIVO GENERAL:
Promover el interés de los diversos sectores de la sociedad,
mediante la difusión y trabajo en redes de información más
eficaz y eficiente, con respecto a las actividades que realiza
Prodh de manera nacional e internacional.
VERBO: Promover
VARIABLE: Mediante la difusión y trabajo en redes de
información más eficaz, eficiente y eficiente, con respecto a
las actividades que realiza Prodh de manera nacional e
internacional.
INDICADOR: Difusión
¿PARA QUÉ? Para involucrar a más sectores de la sociedad
en las actividades que realiza el Centro Prodh.
¿CÓMO? A través de la difusión se promoverá el interés de
los diversos sectores de la sociedad con respecto a las
actividades que realiza el Centro Prodh.
7. OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
1. Obtener una mayor insidencia en los medios
digitales, para difundir las acciones del Centro de
Derechos Humanos Agustín Pro Járez (Prodh).
2. Llegar al público objetivo y permitir una
participación activa en las publicaciones que se
compartan sobre las acciones de la asociación.
3. Incrementar la comunidad de participantes en las
redes sociales.
4. Aumentar la visibilidad y potencia de la imagen del
Centro Prodh
5. Promover la participación ciudadana y las
acciones de PRODH en comunidades donde no haya
tanta insidencia en medios digitales.
9. FASE 3: PLANEACIÓN
ESTRATÉGICA
OBJETIVO GENERAL:
Promover el interés de los diversos sectores
de la sociedad, mediante la difusión y
trabajo en redes de información más eficaz
y eficiente, con respecto a las actividades
que realiza PRODH de manera nacional e
internacional.
10. ESTRATEGIAS:
1. Posicionamiento en las redes sociales:
Facebook, Twitter y Youtube, mediante una
campaña para la difusión de las acciones
que realiza el Centro Prodh a nivel nacional
e internacional.
2. Se realizarán encuentros regionales en
comunicades indígenas, convocando la
participación de jóvenes y adultos que
tratarán temas de derechos humanos y
defensa de los pueblos indígenas, para
establecer canales de comunicación y así
mismo fortalecer y promover la imagen del
centro Prodh.
11. ACCIONES DE LA
ESTRATEGIA 1:
Facebook:
Mantener el citio actualizado.
Determinar el perfil con imagen institucional, la filosofía,
misión, visión y valores de la organización.
Publicar más detalles de todo lo que se hace en el centro.
Se realizarán las públicaciones de acuerdo a las
investigaciones que ha realizado el centro Prodh en
materia de derechos humanos, así también las fotografías
de las acciones.
Por está red social se invitará a que visiten los demás
sitios de la asociación.
La meta es ganar más seguidores, así como participación
e involucacramiento de los distintos secotores de la
sociedad que puedan apoyar a la asociación.
12. Twitter:
Se publicarán mínimo 3 twits por día, para
mantenernos en la mente de nuestros
seguidores.
Se evaluará por día el número de
comentarios, Retwitts y Favoritos de las
publicaciones, para hacer un corte por mes
y de esta manera conocer los temas de
mayor interés para nuestro público.
Mantenernos en la mente y corazón de
nuestros seguidores con noticias relevantes
de derechos humanos.
Convocar constantemente a la participación,
lanzando preguntas o comentarios en los
que se les invite a una retroalimentación.
13. Youtube:
Se realizará un concurso en la Facultad de Ciencias de la
Comunicación BUAP para la realización de un video institucional
en el que se debe mostrar de manera dinámica y creativa las
funciones y beneficios que proporciona Centro Prodh a la
sociedad. Se crearán 5 carteles para promover el concurso en la
Facultad de Ciencias de la Comunicación BUAP..
Este video se difundirá por todas las demás redes sociales
antes mencionadas.
Se tomará en cuenta para evaluación, los comentarios de los
usuarios que se encuentran suscritos al canal.
Se buscará actualizar los videos de youtube por lo menos una
vez por semana.
Serán menos las publicaciones aquí que en las demás redes
sociales, sin embargo, se establereceran horarios para que
pueda convertirse en un canal, donde todos los viernes a las 6
de la tarde los públicos sabran que hay nuevo material en el
canal.
El contenido en este canal no sólo será de las acciones que
realiza el centro prdh, sino de temas de interés para el público.
14. ACCIONES DE LA 2da
ESTRATEGIA:
Se realizarán encuentros regionales en
comunicades indígenas, convocando la
participación de jóvenes y adultos que
tratarán temas de derechos humanos y
defensa de los pueblos indígenas, para
establecer canales de comunicación y así
mismo fortalecer y promover la imagen del
centro Prodh.
Convocatoria.
Mesas de trabajo por dimensión temática.
Debates.
Talleres prácticos.
Evaluación.
16. Guía de actividades para la planeación del Encuentro Regional en Defensa de los Derechos Indigenas
Objetivo
Principal
Objetivo Especifico Metas Actividad Tarea Indicadores
Mejorar las
estrategias
de difusión
pertenecien
tes al
gobierno,
colectivos
y/o
institucione
s
correspondi
entes en
materia de
derechos
humanos
en defensa
de los
indígenas.
Llevar a cabo un
congreso de carácter
participativo dirigido a
grupos indígenas que
se encuentran en la
región de la sierra-
norte del estado de
Puebla, pero al mismo
tiempo a la sociedad
en general, para que
a través de este se
den a conocer los
programas, leyes,
acuerdos, etc. que
fortalecen la defensa
de los miembros de
las comunidades
indígenas en esta
región. El que se está
haciendo, en que se
está trabajando,
cuáles han sido las
dificultades, avances
y experiencias en
materia de derechos
indígenas en este y
otros lugares. Y
además, de este
modo proponer de
A corto plazo se pretende
generar una análisis e
informe de la situación actual
en la que viven nuestros
grupos indígenas en materia
de derechos humanos,
evaluar la aplicación de leyes
y programas referentes al
tema, evaluar también las
estrategias de comunicación
utilizadas por las instancias
correspondientes, evaluar la
participación de la sociedad
en general en la defensa de
los derechos indígenas en
nuestro país y el papel que
juegan los medios de
comunicación, el gobierno,
colectivos, etc. En resumen:
Lo que se ha hecho hasta
ahora.
A mediano plazo se pretende
conocer la opinión y situación
de los grupos indígenas,
abordar los diferentes casos
que presentes problemáticas
en violación de sus derechos
y canalizar su situación con
las áreas pertinentes,
Previo al
encuentro
Contactar a los líderes,
personas u organizaciones
que convocarán a las
personas que participarán en
el encuentro.
Establecer el lugar,
fecha, hora y costos
del encuentro
Realizar estimaciones en
gastos de traslados de
participantes, moderadores
y/o ponentes (especialmente
de las comunidades indígenas
al lugar del encuentro)
Conocer las características de
los beneficiarios y del lugar en
donde se realizará el
encuentro y de esta forma
saber si cumplen con los
requerimientos necesarios
para llevar a cabo el
encuentro.
Diseñar el
encuentro.
Elaborar una guía de
cuestionamientos,
problemáticas y/o temas que
deberán ser abordados dentro
del encuentro
Un concentrado que
indique cuales son
las actividades que
se van a realizar
para abordar los
temas, la duración
de estos,
intervención de
Planeación de dinámicas
Elaborar una guía de
17.
18. FASE 4: EVALUACIÓN
OBJETIVO GENERAL:
Identificar el nivel de efectividad que se obtuvo con las campaña
de difusión y posicionamiento, así como del encuentro regional
propuesto.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Medir el nivel de difusión que se obtuvo en redes sociales.
Identificar si se incrementó el público interesado en el proyecto.
Observar si a partir de la publicación del video institucional, la
imagen de la organización mejoró.
Obtener mediante el seguimiento de las publicaciones en
facebook, twitter y Youtube los temas de mayor interés para
nuestro público.
Tener una aproximación con respecto a la concientización
obtenida por el encuentro regional en las comunidades indígenas.
19. JUSTIFICACIÓN:
Las actividades realizadas por la organización
PRODH son con el fin de poder generar una
concientización de la sociedad con respecto a los
Derechos Humanos Indígenas y su correcto
cumplimiento, una vez entendido este uno, la
generación de contenido por parte de esta misma
organización, corresponden a la difusión de
información pertinente al tema y a la situación
actual con respecto a el derecho de exigir una
mayor justicia social, especialmente para las zonas
vulnerables.
La importancia de realizar una evaluación y análisis
sobre los resultados obtenidos por las acciones
realizadas en los meses anteriores, es poder
identificar acierto y fallas para continuar con la
labor, de una manera más eficaz.
20. METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN:
Utilizaremos una metodología mixta (cuantitativa y
cualitativa), pues se aplicaran encuestas en línea a
todos aquellos que tuvieron acceso a las redes sociales
donde se difunde el material de PRODH.
Para evaluar el evento, se realizaran entrevistas a
profundidad y focus group, con respecto a la utilidad y
trascendencia que tuvo el evento en sus vidas.
21. PRESUPUESTO:
1. Bombardeo de mensajes y difusión de Prodh en redes
sociales……………………………………………….. $ 0.00
2. Cárteles para difundir concurso de video institucional (5 tabloide
cartulina couche)…………………………………….. $ 35.00
3. Gasolina para transportar a los promovedores del
concurso………………………………………………. $ 100.00
4. Difusión del video institucional en Youtub………. $ 0.00
Costo total de la estrategia 1= $135.00
Acciones de la estrategia 1:
22. Acciones de la estrategia 2:
1. a) Convocatoria en periódico digital “El Nauzonteco” ………..$ 0.00
b) Convocatoria en radio XETCZ “La voz de la Sierra Norte” ….$ 0.00
c) Hospedaje del vocero en radio (3 N. en Hotel Parador JL).$ 1350.00
2. Renta de 50 sillas, 4 mesas rectangulares y una carpa de 6x6m en
Renta De Carpas Economicas En Puebla (5 días)……………$ 5000.00
3. Hospedaje de ponentes e invitados especiales (4 noches en el Hotel
Parador JL)………………………………………………………….$ 9000.00
4. Uso de la Plaza Central de Cuetzalan (previo permiso de uso
solicitado)…………………………………………………………....$ 0.00
5. Renta de equipo audiovisual en Renta De Carpas Economicas En
Puebla (5 días) ……..……..……………………………………$ 3000.00
6. Botellas de agua de 1L marca Ciel (2 por día por persona por 5 días)
para ponentes e invitados especiales ….……………………..$ 70.00
7. Paquete de 100 hojas blancas marca Scribe (2) .………..$ 110.00
23. 8. Paquete de 100 bolígrafos marca Sublimpresos ….$ 300.00
9. Transporte México/Cuetzalan, redondo (línea Texcoco Plus, 4
pax)……………………………………………………….. $ 2800.00
10. Taxi de terminal Cuetzalan al hotel ………………….$ 50.00
11. Gasolina transporte Puebla/Cuetzalan y regreso (en auto)
……………………………………………………………….$ 800.00
Costo total de la estrategia 2= $ 22,480.00
Costo total de las 2 estrategias= $ 22,615.00
26. FASE 4: EVALUACIÓN
OBJETIVO GENERAL:
Identificar el nivel de efectividad que se obtuvo con las campañas
de difusión y posicionamiento, así como del encuentro regional
propuesto.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Medir el nivel de difusión que se obtuvo en redes sociales.
Identificar si se incrementó el público interesado en el proyecto.
Observar si a partir de la publicación del video institucional, la
imagen de la organización mejoró.
Obtener mediante el seguimiento de las publicaciones en
facebook, twitter y Youtube los temas de mayor interés para
nuestro público.
Tener una aproximación con respecto a la concientización
obtenida por el encuentro regional en las comunidades indígenas.
27. Metodología de evaluación
Utilizaremos una metodología mixta (cuantitativa y cualitativa),
pues se aplicaran encuestas en línea a todos aquellos que
tuvieron acceso a las redes sociales donde se difunde el
material de Prodh.
Para evaluar el evento, se realizaran entrevistas a profundidad
y focus group, con respecto a la utilidad y trascendencia que
tuvo el evento en sus vidas.
28.
29. RESULTADOS ESPERADOS /
CONCLUSIONES
Conseguir posicionamiento de la empresa, para así
aumentar el alcance que tiene y lograr una mejor y
más transcendente difusión de información.
En conclusión, la estrategia de difusión y
posicionamiento propuesta, es una opción muy viable y
económica, debido a que se ha realizado a partir de un
análisis minucioso de todas las oportunidades,
ventajas, amenazas, etc. a las que se enfrenta la
empresa, por esa razón pertinente y previsible que se
logren los resultados deseados.