5 prácticos consejos de la mano del editor web BaseKit, que te ayudarán a generar nuevos clientes para nuestra empresa a través de redes sociales. Más info en http://www.basekit.com.mx/basekiteca/generar-clientes-a-traves-de-las-redes-sociales

1. Generar clientes a
través de las redes
sociales

2. 1. La carta de presentación.
- Completar al máximo el
apartado de información de
nuestro perfil. Es muy
importante que los usuarios
conozcan quiénes somos y
qué es lo que hacemos.
- Definir aquí la misión y
visión de la empresa sería
una buena idea.
- Además no hay que olvidar
poner también nuestra
dirección física, si es que la
tenemos, y una dirección de
correo y número de
contacto.
↓
Omitir u olvidar cualquier punto
de esta información puede
generar desconfianza en
nuestros futuros clientes.
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3. 2. Estudios de mercado.
- En las redes sociales se pueden realizar auténticos estudios de mercado a
bajo coste.
- Los usuarios exponen sus intereses, gustos, necesidades, además de
publicar información personal como la zona donde vive, edad o estafo
civil.
↓
Todos estos son datos muy interesantes a la hora de seleccionar aquellas
personas que podrían ser posibles clientes.
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4. 3. Lanzar una promoción.
- Se trata de un buen gancho para conseguir seguidores.
- Hay que tener cuidado de no caer en una dinámica puramente comercial, es decir, realizar una
promoción para conseguir que la gente conozca nuestro perfil es una buena estrategia, pero una vez
conseguidos estos seguidores no hay que descuidarlos.
- Ya han llegado a nuestro perfil que es lo más importante, ahora se trata de cuidarlos para que no se
vayan, y esto se hace con engagement.
Imagen de la página oficial de
Imagen Facebook de Pringles España.
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5. 4. Participación proactiva.
- No se trata de utilizar nuestra página de Facebook o twitter solamente para lanzar
promociones u ofertas.
- Se trata de generar conversaciones y contenidos interesantes que llamen la atención de
nuestro público para que interactúen con nosotros y nos vean como una fuente de
información de calidad.
- Esta es la mejor manera de construir relaciones sólidas y duraderas.
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6. 5. Escucha y responde.
- Las redes sociales son un espacio
abierto en el que cada usuario va a
aportar opiniones, tanto buenas
como malas sobre nuestra marca o
empresa, y debemos ser capaces
de afrontar y resolver cada
comentario o pregunta que se
proponga.
- No contestar a un usuario o eliminar
su comentario porque no ayuda a la
reputación de la empresa puede
suponer la pérdida de un cliente.
- Escuchar lo que nuestro público
tiene que decirnos y encontrar la
mejor manera de ayudarles con
sus preguntas o sugerencias es el
mejor camino para conseguir
clientes fieles.
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8. Crea tu página web fácilmente
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