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como soporte a la
Ejecución Comercial
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Ingeniero Industrial.
MSc Investigación Ingeniería Industrial con
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Más de 20 años de experiencia en Retail
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AndrésQuiñones Iriarte
ElObjetivo de la EjecuciónComercial
VENDER MÁS,
CON MAYOR RENTABILIDAD
en
cada PUNTO DE VENTA
Y DE FORMA SOSTENIBLE
…al Precio
adecuado…
…en la Ubicación y Cantidades
adecuadas… …con la Animacióny Apoyo
adecuados…
Ofrecer el Portafolio adecuado…
…y prestando el Soporte y
Servicio adecuados
Disponibilidad
Visibilidad
Servicio alCanal
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2
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Los Pilares de la EjecuciónComercial
 Gerentes Comerciales y de Ventas.
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 Analistas de Trade Marketing.
 Gerentes de Cuenta.
 Vendedores.
 Promotores.
 Mercaderistas.
 Impulsadores.
Los responsables de la Ejecución Comercial
 Asegurar el cumplimiento de las negociaciones.
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 Asesorar sobre los usos del producto, así como las
condiciones de compra.
 Asegurar la presencia de producto.
 Ubicar los productos en anaqueles, mantenerlos
ordenados y verificar que aquellos que están por vencer
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5
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La IA, debe entrenarse para ser capaz de identificar los SKUs de interés del
proyecto con alta precisión y bajo distintas condiciones (iluminación,
ángulo de rotación del producto…).
Contar con un alto número de fotos de cada SKU.
Si el ojo humano no e capaz de reconocer el producto, la IA tampoco lo
logrará.
1 Detección de objetos: Encontrar, en una imagen dada, objetos separables del resto de la imagen dado
su “parecido” con las otras imágenes de entrenamiento que contienen al objeto.
Una vez identificado el objeto, se delimita dentro de la imagen usando cuadros ubicados en un
sistema de coordenadas.
2 Segmentación Semántica: Para tareas más complejas, por ejemplo, entender la ubicación espacial
relativa que tienen los objetos entre sí, se trazan bordes que delimitan los pixeles de un objeto de otro,
al mismo tiempo que se identifican los SKUs de un grupo dado.
Realizar preguntas
3.
Estándares a evaluar:
• Hay al menos 3 unidades juntas de NescaféGold? SÍ
(4)
• Hay al menos 3 unidades juntas de NescaféClassic
SÍ (3)
• Ningún Nescafé está ubicado ni en el primer ni en el
último nivel de la góndola? SÍ (en ninguno)
• Los NescaféClassic de 250gr se ubican junto a los
de 500gr, sin otros productos entre ellos? SÍ (EN EL
TERCER ESTANTE ESTÁNJUNTOS).
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menos 3 niveles de góndolas? NO (SÓLO EN
SEGUNDAYTERCERA)
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Entregar resultados en el lugar
4.
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5.
Oportunidad
No es necesario diseñar y revisar el cumplimiento de planogramas.Simplementecon los algoritmos de
detección de objetos es posibledetectar qué SKUs claves faltan en exhibición en un momento dado, lo que
puedetener un ROI paraun retailer o marcaqueinicia a adoptar la analíticade imágenes mayor de lo que
puedetenerel análisis de planogramas.
Generar alarmas concretas
6.
Productono
encontrado
Cámaras Fijas
Robots
Los retos:
 Mejorar la calidad de las fotos.
 Realizar conteos de Inventarios.
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menor costo.
 Velocidad de los equipos deComputo.
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entrenamientos del producto.
GRACIAS!!!

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La Inteligencia de Imágenes como soporte a la Ejecución Comercial

  • 1. La Inteligencia de Imágenes como soporte a la Ejecución Comercial Julio 2021
  • 2. Gerente Ingeniero Industrial. MSc Investigación Ingeniería Industrial con Operaciones y Estadistica. Más de 20 años de experiencia en Retail Marketing y Data Science. aquinones@mktteam.com Conferencista AndrésQuiñones Iriarte
  • 3. ElObjetivo de la EjecuciónComercial VENDER MÁS, CON MAYOR RENTABILIDAD en cada PUNTO DE VENTA Y DE FORMA SOSTENIBLE
  • 4. …al Precio adecuado… …en la Ubicación y Cantidades adecuadas… …con la Animacióny Apoyo adecuados… Ofrecer el Portafolio adecuado… …y prestando el Soporte y Servicio adecuados Disponibilidad Visibilidad Servicio alCanal 1 2 3 Los Pilares de la EjecuciónComercial
  • 5.  Gerentes Comerciales y de Ventas.  Gerentes de Trade Marketing.  Analistas de Trade Marketing.  Gerentes de Cuenta.  Vendedores.  Promotores.  Mercaderistas.  Impulsadores. Los responsables de la Ejecución Comercial
  • 6.  Asegurar el cumplimiento de las negociaciones.  Dar a conocer las características, beneficios y precios de los productos.  Asesorar sobre los usos del producto, así como las condiciones de compra.  Asegurar la presencia de producto.  Ubicar los productos en anaqueles, mantenerlos ordenados y verificar que aquellos que están por vencer sean retirados.  Elaborar inventarios, hacer pedidos e informes de ventas. Las responsabilidades de la Ejecución Comercial en el PDV
  • 7. Sistema de monitoreo y retroalimentación de la Ejecución Comercial en el PDV
  • 8. Módulode Procesamientode Tiemposy Movimientos Módulode cumplimientode estándares En los inicios, se contaba con formatos físicos de MonitoreoComercial Reportes Formatosde Monitoreo Comercial Sistemade capturade datos Formatosde Monitoreo Comercial
  • 9. Que evolucionó a una mejor medición de tiempos y ubicación en el PDV (lo toma automáticamente el aplicativo) Sistemade recepción de datosy fotos Módulode Procesamientode Tiemposy Movimientos Módulode cumplimientode estándares Módulode Procesamientode Información Cartográfica Reportesdinámicos y alertas Appbásica de Monitoreo
  • 10. (altafiabilidad,altocosto) Appde Monitoreo Comercial (propios)  RutasVisita  Tiempos en PDV  Portafolio Prioritario  Precio Sugerido  EspacioAnaquel  Planogramas  Activaciones en PDV  Inventarios Cada esquema de apoyo a la EjecuciónComercial tiene distintas capacidades: Formatosde MonitoreoComercial (propios) (bajafiabilidad,bajocosto) Formatosde MonitoreoComercial (terceros) Appde Monitoreo Comercial (terceros) (altafiabilidad,bajocosto)
  • 11. Categorías con Sistemas de Seguimiento a la Ejecución Comercial Categorías sin Sistemas de Seguimiento a la Ejecución Comercial + 3,0% Crecimiento en ventas +8,9% Crecimiento en ventas Resultados contundentes
  • 12. Cómo se reducen los costos y se aumenta la frecuencia y cobertura del seguimiento manteniendo una alta fiabilidad?
  • 13. Un ecosistema integrado, 100% digital y más ágil, que incluye como uno de los componentes más importantes el reconocimiento automático de imágenes Módulo de Procesamiento de Información Cartográfica Módulo de Reconocimiento de Imágenes psra evaluar cumplimiento de estandares Módulo de Procesamiento de Tiempos y Movimientos Sistema de recepción de datos y fotos Hacia dónde vamos… Cámaras Fijas de Monitoreo Comercial App de Monitoreo Comercial con IA Robot de Monitoreo Comercial Reportes dinámicos y alertas
  • 14. Appde Monitoreo ComercialconIA de imágenes (propios)  RutasVisita  Tiempos en PDV  Portafolio Prioritario  Precio Sugerido  EspacioAnaquel  Planogramas  Activaciones en PDV  Inventarios Cada esquema de apoyo a la EjecuciónComercial tiene distintas capacidades: Robotde Monitoreo Comercial CámarasFijasde Monitoreo Comercial Appde Monitoreo ComercialconIA de imágenes (terceros) (frecuenciade supervisiónalta) (altafiabilidad,altocosto) (bajafiabilidad,bajocosto) (altafiabilidad,bajocosto)
  • 15. El mercado global crecerá una tasa anual de 22% en los próximos 5 años 2020 2025 Impulsado por: • Consolidación de la competencia del canal online. • Necesidad de identificar y corregir faltantes de inventario y errores en cumplimiento de planogramas más ágil.. • Mejorar la experiencia de cliente durante su búsqueda y selección de productos. • Reducción del flujo de compradores a los PDVs físicos debido al COVID-19 que redundará en cambios permanentes que harán más difícil competir. USD $3.700 millones USD $1.400 millones Este ecosistema de analítica de imágenes aplicada en retail ya se está masificando
  • 16. Ventajas:  Disminución significativa del tiempo dedicado a evaluar.  Mejora en la imparcialidad de la evaluación.  Mayor cobertura y frecuencia de evaluación.  Menor costo.
  • 17. Cómo se lleva a cabo un proyecto estándar de analítica de imágenes para evaluar la ejecución comercial?
  • 18. Como la mayoría de proyectos de InteligenciaArtificial, la implementación de un sistema de analítica con inteligencia de imágenes involucra las fases: Creación de base de datos de imágenes de entrenamiento, estándares de exhibición y planogramas a testear (data labeling) Creación de algoritmos de reconocimiento de imágenes y patrones y testeo con datos de prueba Implementación de algoritmos para ser ejecutados en la nube 2 3 Proporción de costos totales de cada actividad en un proyecto de analítica de imágenes 15% Integración deAPIs para generación de reportes a celular y reportes automatizados para consultar en la nube 4 1 Mantenimiento de algoritmos de clasificación y software implementado en la nube 5 40% 10% 5% 30%
  • 19. La IA, debe entrenarse para ser capaz de identificar los SKUs de interés del proyecto con alta precisión y bajo distintas condiciones (iluminación, ángulo de rotación del producto…). Contar con un alto número de fotos de cada SKU. Si el ojo humano no e capaz de reconocer el producto, la IA tampoco lo logrará.
  • 20. 1 Detección de objetos: Encontrar, en una imagen dada, objetos separables del resto de la imagen dado su “parecido” con las otras imágenes de entrenamiento que contienen al objeto. Una vez identificado el objeto, se delimita dentro de la imagen usando cuadros ubicados en un sistema de coordenadas.
  • 21. 2 Segmentación Semántica: Para tareas más complejas, por ejemplo, entender la ubicación espacial relativa que tienen los objetos entre sí, se trazan bordes que delimitan los pixeles de un objeto de otro, al mismo tiempo que se identifican los SKUs de un grupo dado.
  • 22. Realizar preguntas 3. Estándares a evaluar: • Hay al menos 3 unidades juntas de NescaféGold? SÍ (4) • Hay al menos 3 unidades juntas de NescaféClassic SÍ (3) • Ningún Nescafé está ubicado ni en el primer ni en el último nivel de la góndola? SÍ (en ninguno) • Los NescaféClassic de 250gr se ubican junto a los de 500gr, sin otros productos entre ellos? SÍ (EN EL TERCER ESTANTE ESTÁNJUNTOS). • Los NescaféClassic y Gold están distribuidos en al menos 3 niveles de góndolas? NO (SÓLO EN SEGUNDAYTERCERA)
  • 23. Capturar Imágenes Entregar Resultados Entregar resultados en el lugar 4.
  • 25. No es necesario diseñar y revisar el cumplimiento de planogramas.Simplementecon los algoritmos de detección de objetos es posibledetectar qué SKUs claves faltan en exhibición en un momento dado, lo que puedetener un ROI paraun retailer o marcaqueinicia a adoptar la analíticade imágenes mayor de lo que puedetenerel análisis de planogramas. Generar alarmas concretas 6. Productono encontrado Cámaras Fijas Robots
  • 26. Los retos:  Mejorar la calidad de las fotos.  Realizar conteos de Inventarios.  Planes de datos de mayor capacidad y menor costo.  Velocidad de los equipos deComputo.  Disminuir el costo y tiempo de los entrenamientos del producto.