11. “Those businesses that relegate
themselves to the diminishing world
of goods and services will be
rendered irrelevant.”
The Experience Economy
B. Joseph Pine
James H. Gilmore
12. El paradigma de la
“provisión de servicios”
https://flic.kr/p/omuFWN
13. Un “cliente” tiene una
necesidad y nosotros
“proporcionamos” un “servicio”
que satisface esa necesidad.
https://flic.kr/p/hQannE
59. “Sin utopía no hay
educación.”
J. Gimeno Sacristán, 2002. “La educación que tenemos, la educación que queremos”. En F. Imbernón (coord.).
La educación en el siglo XXI. Los retos del futuro inmediato. Barcelona: Graó, pg. 30.
60. “La empresa era
superior a nuestra
imaginación, y
estuvimos a punto de
fracasar, no por falta de
dinero, sino de fantasía,
que es por lo que se
fracasa siempre.”
Manuel Chaves Nogales.
Juan Belmonte, matador
de toros
http://www.shutterstock.com/es/pic-227270344/stock-photo-cowgirl-takes-off-on-a-rocket.html