1. Convenio de Colaboración
CIT MARBELLA Y BBVA

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¿Qué significa “El cliente, lo primero”?
Ser más cercanos con el cliente:
Aproximación y respuesta diferenciada al atender y
entender sus preocupaciones:
• Sencillez y conveniencia en el servicio y operativa
• Respeto y calidad en el trato
• Conseguir la mejor oferta en productos y servicios
“Customer centric”
anteponer el beneficio del cliente al nuestro
“Qué el cliente aproveche su banco”
“Customercentric”
X3
Modelode
distribuciónyrelación
Organización
lean
Actitud y talento
El cliente como eje central

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El cliente como eje central

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¿Qué es Yo Soy Empleo?
El foco del mismo son los empresarios/Autónomos, que mediante la creación de nuevos
empleos, se suman al objetivo colectivo de salir de la crisis. Sin olvidar a los desempleados,
como parte fundamental del proyecto
§ La respuesta de BBVA con Yo Soy Empleo , no es una mera campaña de comunicación, son
Hechos y compromisos, que asume BBVA con los participantes, liderando un papel
responsable y activo en la aportación de soluciones a la actual situación económica.
“Yo Soy Empleo” es una respuesta de BBVA para favorecer la
generación de empleo en España
¿Cómo ayuda Yo Soy
Empleo?
BBVA ha contribuido hasta el momento a la creación de 1.225 puestos de trabajo con su
programa Yo Soy Empleo, de los cuales el 74% corresponde a contratos indefinidos.

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Convenio de Colaboración entre CIT Marbella y BBVA
BBVA ha firmado un convenio de colaboración financiera y de servicios con la Asociación de
Empresarios y Profesionales de Marbella. Con este nuevo acuerdo, BBVA pone a disposición de
todas las empresas y empresarios adheridos a la asociación un amplio conjunto de productos y
servicios para apoyar sus necesidades financieras, así como otras derivadas de su actividad
diaria, con la finalidad de colaborar en el desarrollo del tejido empresarial marbellí, mejorando la
competitividad de las empresas.
¿A quién va dirigido
el Convenio?
Pymes, Autónomos y Profesionales
miembros de CIT Marbella con
necesidades financieras a nivel profesional
Empleados de los miembros de CIT
Marbella con necesidades financieras
Asociados y empleados de CIT Marbella
con necesidades financieras en su vida
personal
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