Administración de hospitales

1. Destrezas directivas en enfermería
Desde una Perspectiva Institucional

2. DELEGACION REGIONAL ESTADO DE MEXICO ORIENTE
JEFATURA DE PRESTACIONES MEDICAS
COORDINACION DE PREVENCION Y ATENCION A LA SALUD
CPAS
Para reflexionar………..
1. Que somos
2. Que opino de mi categoría
3. Situación actual
4. El liderazgo, importa?

3. Que espera el personal operativo del JEFE
1. Que tenga el conocimiento técnico y científico
2. Que identifique y atienda las necesidades de
usuarios y prestadores de servicio
3. Que tenga una atención planeada basada en el
razonamiento científico
4. Que tenga congruencia de lo que dice y lo que
hace.
5. Trato digno.

4. ¿Qué esperan las autoridades del Jefe?
•
Persona con competencia para solucionar conflictos
•
Demuestre confianza, lealtad y honestidad hacia la
institucion.
•
Lograr la satisfacción de los usuarios internos y
externos
•
Atención al paciente con los más altos niveles
técnicos y las mejores prácticas profesionales
•
Mejoría en el estado de salud-bienestar del paciente-
familiar

5. ¿Qué espero de mi como Jefe?
1. 1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

6. Por lo tanto……
•
El Jefe es un profesional que cambia de un
rol pasivo y dependiente a un rol que
proyecta la capacidad intelectual,
habilidad y actitud con la que puede
contribuir en la solución de los problemas
de salud y ser ejemplo a seguir.

7. Compromisos
1. Resaltar la identidad profesional e institucional
2. Desarrollar el sentido de pertenencia al puesto
3. Tomar decisiones en forma asertiva
4. Mejorar la comunicación y coordinación entre el personal
5. Aprender a convenir con sindicato
6. Aprender a diferenciar tareas, comportamientos y
actitudes

8. 1. Impulsar el trato digno y respetuoso hacia el
paciente
2. Reafirmar en el personal los valores y principios
básicos de la práctica de enfermería
3. Difundir el código de ética de la enfermera
4. Participar en los comités de ética clínica
LÍNEAS DE ACCIÓN

9. LÍNEAS DE ACCIÓN DEL JEFE
1. Vigilar que las intervenciones de enfermería se realicen con
oportunidad y precisión durante las 24 hrs. Movilización de
pacientes, lavado de manos, técnicas de aislamiento, etc.
2. Reafirmar el procedimiento de enlace de turno
3. Revisar, asesorar, evaluar registros clínicos, esquema
terapéutico e intervenciones de enfermería
4. Distribución y equilibrio de personal

10. 1. Fortalecer la seguridad (Proteger al paciente y familiar
de infecciones intra hospitalarias, accidentes y
complicaciones durante su estancia en la unidad de
atención médica)
2. Actualizar al personal en la realización de
procedimientos
LÍNEAS DE ACCIÓN DEL JEFE

11. Arquitectura Organizacional
Recursos intangibles, energía, ideas,
filosofía, pensamiento, innovación,
Conocimiento, ética, valores, etc.
SUPER
ESTRUCTURA
Plano
Abstracto
ESTRUCTURA Bienes y recursos tangibles,
Bienes de capital, materiales,
Equipo, mano de obra, etc.
INFRA ESTRUCTURA

12. Medio Ambiente Organizacional
Globalización
Competencia
Cultura
Sistemas
Tecnologia
ConocimientoCambio
Organización

13. El efecto “Iceberg
raìz u orìgen
Aspectos visibles
(mecanismos interpretativos)
Estructura Organizacional
Puestos
Objetivos y Estrategias
Tecnología
Políticas y Procedimientos
Sistemas
Aspectos ocultos
(necesitan descubrirse)
Actitudes y Sentimientos
Comportamiento grupal
Valores y expectativas
Normas grupales
Relaciones afectivas

14. Proceso Administrativo
Planeación
Organización
Dirección
Control

15. Las nuevas tendencias en administración
contemplan cambios importantes en los
esquemas tradicionales de estilos de dirección,
jerarquías, participación y procesos internos de
comunicación de las organizaciones productivas
tendientes a favorecer un clima organizacional
mejor que propicie el desarrollo, superación y
buen desempeño de sus trabajadores.

16. “Para construir un barco,
lo primero no es hacer
un plano, ni encontrar
madera, ni buscar
herramientas, sino
evocar en los hombres el
anhelo de la mar libre y
ancha”.
Antoine De Saint-
Exupéry.