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Una breve introducción a BPM

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La presentación tiene como objetivo presentar de manera breve los conceptos fundamentales de la disciplina de BPM, por qué ésta se deberá adoptar en las empresas y finalmente cómo la misma se relaciona con las tecnologías de IT para dar soluciones de valor agregado a los negocios de empresa.

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Una breve introducción a BPM

  1. 1. SOABPM-LATAM Automating your business !
  2. 2. Presencia internacional SB-LAT Venezuela SB-LAT Panamá SB-LAT Chile  Empresa con amplia experiencia en soluciones Middleware.  Consultores especializados en las tecnologías líder del mercado.  Oracle Corp y Red Hat Enterprise como aliados tecnológicos
  3. 3. SOA/BPM – Una mirada diferente AGENDA:  ¿QUE ES BPM?  Evolución de BPM  Proceso de Negocio  Principios de BPM  Objetivos de BPM  BPMN  Ciclo de Vida BPM  Beneficios de BPM
  4. 4. ¿Qué es BPM? ¿QUE ES BPM? BPM se define como una estrategia para la gestión y mejora del rendimiento de un negocio a través de la optimización continua de los procesos de negocio en un ciclo repetitivo y cerrado de modelado, ejecución y medición.
  5. 5. ¿Evolución de BPM?
  6. 6. SOA/BPM – Una mirada diferente ¿Proceso de Negocio? Hammer and Champy lo definen como: un conjunto de actividades que toman uno o mas tipos de inputs y crean un output que es de valor para un cliente. Los procesos de negocio es transversal a las áreas y atraviesa la cadena de valor EndToEnd. Ejemplo: Proceso de Compra de Boletos Aéreos vs Reserva de Pasajes.
  7. 7. Principios de BPM  Principle of context-awareness.  Principle of continuity.  Principle of enablement  Principle of holism  Principle of institutionalization  Principle of involvement  Principle of joint understanding  Principle of purpose  Principle of simplicity  Principle of technology appropriation.  Autor: vom Brocke, John 2014: Universidad de Liechtenstein.
  8. 8. Objetivos de BPM  Eficiencia:  Automatizar tareas y actividades  Integrar sistemas y orígenes de datos.  Estándar:  Reunir y proveer estándares.  Agilidad:  Modificar/Optimizar procesos rápido y fácil.  Visibilidad:  Ver que esta pasando dentro de la organización a través del monitoreo de procesos. Sandy Kemsley – Canadá - 2011
  9. 9. Una de les estrellas - BPMN  BPMN es un método de ilustración para modelar procesos de negocios a través de diagramas.  Basado en estándares.  Orientado a facilitar el entendimiento del negocio para todos los involucrados (stakeholders) de la organización
  10. 10. Una de las estrellas - BPMN
  11. 11. Ciclo de vida BPM  Diseñar  Modelar  Construir  Ejecutar  Monitorear  Optimizar
  12. 12. Beneficios de BPM  Mejora de Procesos.  Reducción de Costo.  Aumento de ingresos  Agilidad del negocio a través de la agilidad de los procesos.  Mejora la atención y servicio al cliente.  Disminuye “drásticamente” el tiempo de transferencia de trabajo, información y documentos entre actividades.
  13. 13. Fuentes:  http://blog.auraportal.com/es/situacion-actual-de-bpm-y-la-evolucion-de-la-gestion-por-procesos/  http://es.slideshare.net/skemsley/introduction-to-bpm?qid=182e70b7-7cd6-4801-b6a2- b866b56deca5&v=&b=&from_search=3  http://es.slideshare.net/norwiz/what-is-bpm  http://eprints.qut.edu.au/77358/1/10-07-2014-COL-ClassNotes-10-Principles-of-BPM.pdf  https://lirias.kuleuven.be/bitstream/123456789/469165/1/Ten+principles+of+good+BPM+journal+ article.PDF
  14. 14. SOABPM-LATAM Automating your business ! Gracias por su atención !

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