Este documento define las habilidades comunicativas como el conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para comunicarse de manera efectiva en contextos culturales. Explora conceptos como la necesidad humana de comunicación, las habilidades sociales, la fobia social, y la comunicación asertiva, la cual requiere claridad, escucha activa y persuasión. Finalmente, señala que estas habilidades son útiles en la universidad para interactuar con personas de diversos pensamientos y presentar proyectos de manera adecuada.