2. ¿Qué es
promoción?
“La promoción es el conjunto de actividades que se realizan para
comunicar apropiadamente un mensaje a su público objetivo, con la
finalidad de lograr un cambio en sus conocimientos, creencias o
sentimientos, a favor de la empresa, organización o persona que la
utiliza"
3. Concepto de
promoción
según…
Stanton, Etzel yWalker, definen la promoción “como todos los
esfuerzos personales e impersonales de un vendedor o representante
del vendedor para informar, persuadir o recordar a una audiencia
objetivo”.
Kotler y Keller no utilizan el término promoción para referirse a
ésta herramienta o elemento de la mezcla de marketing, sino que
la denominan “Comunicaciones de Marketing” y la definen como
“el medio por el cual una empresa intenta informar, convencer y
recordar, directa o indirectamente, sus productos y marcas al gran
público. En cierto modo, se podría decir que las comunicaciones de
marketing representan la voz de la marca, y posibilitan el diálogo y
la creación de relaciones con los consumidores”. Para ambos
expertos, las mezcla de comunicaciones de marketing “está
integrada por seis tipos de comunicaciones principales: Publicidad,
Promoción de ventas, Eventos y experiencias, Relaciones públicas y
publicidad, Marketing directo yVenta Personal”
4. Marketing
promocional.
Concepto
El llamado marketing promocional engloba una serie de acciones
que tienen una característica común, la suma de un estímulo
adicional al producto, y un objetivo prioritario, la activación de
las ventas o de la respuesta esperada. Lo que el público percibe
es el producto más el “plus promocional”, éste ofrece un valor
añadido que, en muchas ocasiones, se convierte en el verdadero
motor de la decisión de compra.
Las distintas acciones promocionales deben obedecer a una
estrategia planificada y formar parte del plan de marketing y
comunicación de la empresa.
5. Objetivos del
marketing
promocional
Apoyar la introducción de nuevos productos.
Dar salida a exceso de stocks.
Obtener liquidez a corto plazo.
Incentivar y apoyar a la red de vendedores.
Crear barreras a la competencia.
Persuadir.
Informar.
Recordar.
6. Promoción y
demanda.
La demanda según expertos.
Para Kotler, Cámara, Grande y Cruz, autores del libro "Dirección
de Marketing", la demanda es "el deseo que se tiene de un
determinado producto pero que está respaldado por una capacidad
de pago" .
Según Laura Fisher y Jorge Espejo, autores del libro
"Mercadotecnia", la demanda se refiere a "las cantidades de un
producto que los consumidores están dispuestos a comprar a los
posibles precios del mercado" .
Simón Andrade, autor del libro "Diccionario de Economía",
proporciona la siguiente definición de demanda: "Es la cantidad de
bienes o servicios que el comprador o consumidor está dispuesto a
adquirir a un precio dado y en un lugar establecido, con cuyo uso
pueda satisfacer parcial o totalmente sus necesidades particulares o
pueda tener acceso a su utilidad intrínseca"
7. Promoción y
demanda.
La demanda es el objetivo al que quiere llegar la promoción, es a
quienes quiere informar y recordar sobre los beneficios que
ofrecen algún bien o servicio, persuadiéndolo así para adquirir
dicho producto. La promoción no es mas que una herramienta de
la mezcla de producto que cuenta con el apoyo de la publicidad
entre otros elementos