2. Para que un potencial cliente o comprador ¿Quiénes pueden ser estos
clientes?
adquiera o compre ¿Qué pueden adquirir o comprar?
Requiere antes:
1) Saber de su existencia,
2) Sentirse persuadido para comprar ese producto y
3) Recordar que existe.
3. Por tanto, si queremos lograr que los potenciales clientes
compren un producto que obviamente debe ser:
• De buena calidad,
•Satisfacer necesidades o deseos,
•Tener un precio que los clientes están dispuestos a pagar y
• Estar disponible en el lugar y tiempo precisos.
4. E s indispensable realizar una serie de actividades
que comuniquen adecuadamente a esos
potenciales clientes la existencia de ese producto,
lo persuadan para que lo compre y luego le
recuerden que existe. Y todo esto, es parte de una
herramienta de marketing:
LA PROMOCIÓN
Stanton, Etzel y Walker, definen la
promoción “como todos los
esfuerzos personales e
impersonales de un vendedor o
representante del vendedor para
informar, persuadir o recordar a
una audiencia objetivo”
5. Según Jerome McCarthy (quién
introdujo el concepto de las 4P’s del
marketing: Producto, Plaza, Precio y
Promoción) y William Perreault, “la
promoción consiste en transmitir
información entre el vendedor y los
compradores potenciales u otros
miembros del canal para influir en sus
actitudes y comportamientos
Para Kerin, Hartley y Rudelius, “la
promoción representa el cuarto
elemento en la mezcla de marketing. El
elemento promocional consta de
herramientas de comunicación, entre
ellas, la publicidad, las ventas
personales la promoción de ventas, las
relaciones públicas y el marketing
directo. La combinación de una o más
de éstas herramientas de comunicación
recibe el nombre de mezcla
promocional”
6.
7. Esto quiere decir en pocas palabras que si la
promoción logra este objetivo ?, lo que en realidad
está consiguiendo es provocar un cambio en las
personas (que son parte de un público objetivo)
responden ante una situación, idea, producto,
persona, etc., y además, este cambio puede ser
persistente y característico en ellos. Un ejemplo
clásico de una promoción que logró este objetivo
masivamente es el que utilizó y utiliza Coca Cola,
logrando que un gran número de personas quieran
tomar una Coca Cola en lugar de agua (que es más
saludable) cuando tienen sed o quieren acompañar
una comida, lo que representa un cambio de actitud
y comportam
8. La publicidad es una forma de comunicación comercial que
intenta incrementar el consumo de un producto o servicio a
través de los medios de comunicación, a través de la
investigación, el análisis y estudio de numerosas
disciplinas, tales como la psicología, la sociología, la
antropología, la estadística, y la economía, que son halladas
en el estudio de mercado, se podrá desarrollar un mensaje
adecuado para el público.
OBJETIVOS:
• En primera instancia, idealmente, la publicidad informa al consumidor
sobre los beneficios de un determinado producto o servicio, resaltando la
diferenciación por sobre otras marcas.
• En segundo lugar, la publicidad busca inclinar la balanza motivacional del
sujeto hacia el producto anunciado por medios psicológicos, de manera que
la probabilidad de que el objeto o servicio anunciado sea adquirido por el
consumidor se haga más alta gracias al anuncio.