Este documento describe los conceptos clave de la definición de un problema, las alternativas de decisión y los objetivos de una investigación. Explica que un problema debe definirse con claridad para diseñar adecuadamente la investigación. También detalla las 5 etapas para la toma de decisiones y los dos tipos de objetivos de una investigación: objetivos generales y específicos. Finalmente, incluye tres preguntas de repaso sobre estos temas.

1. UNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA
UNIDAD ACADEMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES
CARRERRA DE ADMINISTRACIÓN EN HOTELERIA Y TURISMO
DEFINICIÓN DEL PROBLEMA, ALTERNATIVAS
DE DECISIÓN Y OBJETIVOS DE LA
INVESTIGACIÓN.
ESTUDIANTE:
CINDY APONTE
DOCENTE:
ALEXANDRA SOLORZANO
CURSO:
5TO “A” HOTELERIA Y TURISMO
2017-2018

2. DEFINICION DEL PROBLEMA
Según (Malhotra, 2013, pág.
75) manifiesta que: “La
definición del problema
supone plantear el problema
general e identificar los
componentes específicos del
problema de investigación y
que esta investigación sólo
puede diseñarse y conducirse
de forma adecuada cuando el
problema a tratar se ha
definido con claridad.”

3. “La importancia de la definición del
problema radica en que una vez que
se tiene bien identificada la
problemática en determinada área o
simplemente las mejoras que se
quisieran ver en la empresa, a partir
de aquí se trazan objetivos, se
delimita el área donde se va a
trabajar, se define qué tipo de
investigación se va a llevar a cabo y
los recursos que se van a necesitar
para la recopilación de datos”.
(Coronel y Lopez, 2014)
IMPORTANCIA DE LA
DEFINICION DE UN PROBLEMA

4. ALTERNATIVAS DE DECISION
Para (Umanzor, 2012) La toma de
decisiones es el proceso en el cual
se elige entre dos o más
alternativas, opciones o formas para
resolver diferentes situaciones”
1.Identificar el
problema: Plantear el
problema que se va a
solucionar
2.Identificar criterios de
decisión: Criterios que
definen lo que es
pertinente en una
decisión.
3.Desarrollo de
alternativas: Realizar
una lista de las
alternativas que
resuelvan el problema
4.Análisis de
alternativas: analizar
cada una de las
alternativas
5.Selección de
alternativa: Elegir la
mejor alternativa.

5. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION
“Los objetivos de la
investigación tienen la
finalidad de determinar lo
que se desea en la
investigación y deben ser
expresados con claridad, ya
que sirven como guías del
estudio que se está
realizando.” (Hernández,
2012)
OBJETIVOS GENERALES:
Los objetivos generales
apuntan al tipo más general
de conocimiento que se
espera producir con la
investigación.
Al momento de plantear
objetivos generales, se debe
responder tres preguntas:
¿Qué?, ¿Cómo?, y ¿Para qué?.
OBJETIVOS ESPECIFICOS:
Son aquellos que deben
lograrse para alcanzar los
objetivos generales.
Los objetivos del estudio a
realizar deben estar
vinculados entre sí.

6. PREGUNTAS
1. ¿Cómo debe plantearse un problema?
a) Con claridad y sin ambigüedad
b) Con claridad y con ambigüedad
c) Con calidad y calidez
2. ¿Cuáles son las 5 etapas para la toma de desiciones?
a) Identificar el problema, identificar los criterios de decisión, desarrollo de alternativas,
análisis de alternativas y selección de alternativas
b) Identificar el problema, probar el criterio y analizar las relaciones
c) Elaborar el problema, diseñar los criterios de evaluación y seleccionar las alternativas.
3. ¿ Cuales son los tipos de objetivos?
a) Generales y Participativos
b) Generales y Específicos
c) Solo existe un tipo

7. 1. ¿Cómo debe plantearse un problema?
a) Con claridad y sin ambigüedad
b) Con claridad y con ambigüedad
c) Con calidad y calidez
2. ¿Cuáles son las 5 etapas para la toma de desiciones?
a) Identificar el problema, identificar los criterios de decisión, desarrollo de alternativas,
análisis de alternativas y selección de alternativas
b) Identificar el problema, probar el criterio y analizar las relaciones
c) Elaborar el problema, diseñar los criterios de evaluación y seleccionar las alternativas.
3. ¿ Cuales son los tipos de objetivos?
a) Generales y Participativos
b) Generales y Específicos
c) Solo existe un tipo
RESPUESTAS