Este documento presenta los resultados de la Encuesta de Cultura Ciudadana realizada en el Área Metropolitana de Monterrey en 2015. Algunos de los hallazgos clave son: 1) ha aumentado la confianza en las instituciones como la policía y el ejército, 2) la percepción de seguridad de los ciudadanos ha mejorado aunque persisten justificaciones para usar la violencia, y 3) la disposición a la regulación entre ciudadanos es mayor que el promedio internacional aunque una parte aún recurre a la agresión.

1. I n v e s t i g a c i ó n y a n á l i s i s d e
En alianza con
Encuesta de Cultura Ciudadana
Monterrey Área Metropolitana 2015
INFOGRAFÍAS

2. Tasa de
homicidios
Entre 10 y 19,9
Entre 20 y 29,9
Mayor a 30
Entre 2 y 3,9
Entre 4 y 5,9
Entre 6 y 9,9
CONFIANZA INSTITUCIONAL
2010 2012 2015
Policía 15% 18% 32%
Ejercito 50% 38% 57%
JUSTIFICACIONES PARA USAR LA VIOLENCIA
PERCEPCIÓN DE SEGURIDAD
2010 2012 2015
3% 5% 21%
36% 41% 61%
61% 54% 18%
Más segura que
el año pasado
Igual de segura
que el año pasado
Menos segura
que el año pasado
JUSTICIA POR MANO PROPIA
2010 2012 2015
Cuando un grupo de ciudadanos
atrapa un ladrón que acaba de
robar deberían darle una golpiza
19% 17% 17%
Cuando los policias atrapan a
delicuentes deberían matarlos 10% 7% 14%
Lo mejor es tener un arma
para protegerse 24% 19% 39%
“Cuando un hombre golpea a una
mujer muy seguramente es por
que ella le dio motivos”
Promedio
Ciudad de Panamá 2014
Tijuana 2014
Santo Domingo 2014
Medellín 2013
AM Monterrey 2015
Asunción 2013
Bogotá 2013
San Diego 2014
AM Montevideo 2012
10%
17%
17%
12%
10%
10%
8%
7%
6%
4%
VIOLENCIA INTRAFAMILIAR
SI VE A UN VECINO GOLPEANDO A LA ESPOSA LLAMARÍA A LA AUTORIDAD
“De vez en cuando hay que golpear
a los hijos para que aprendan
a obedecer”
Promedio
Ciudad de Panamá 2014
Asunción 2013
Medellín 2013
Bogotá 2013
Tijuana 2014
Santo Domingo 2014
AM Monterrey 2015
AM Montevideo 2012
San Diego 2014
22%
41%
39%
29%
28%
27%
17%
14%
11%
7%
59% 56% 67%
2010 2012 2015
PORCENTAJE DE PERSONAS QUE FUERON VÍCTIMAS DE ALGÚN DELITO
2015 2012 2010 Promedio
AM Monterrey Monterrey Nuevo León
8 7
23
62
49
24
11
6 6
16
40
31
14
9
6 6
18
44
32
15
10
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
TASA DE HOMICIDIOS DOLOSOS POR CADA 100.000 HAB.
44% 58% 42% 34%
Reconocimiento
ante otros
Cobrar una deuda
Beneficios
económicos
Es bastante seguro que
uno no será castigado
Responder una
ofensa al honor
Creencias religiosas
Alcanzar sus objetivos
Es la única forma de luchar
publicamente contra una
ley o un régimen injusto
Defender propiedades
o bienes
Defender a un
desconocido de
una agresión
Defensa propia
Ayudarle a la familia
27%
34%
56%
63%
18%
31%
20%
9%
7%
13%
7%
8%
5%
8%
54%
13%
11%
15%
10%
3%
11%
4%
5%
8%
6%
26%
20%
19%
17%
14%
13%
14%
14%
12%
13%
12%
201020122015
CALIFICACIÓN
DE SEGURIDAD
Belo
Horizonte
2 0 0 8
2,7
Carácas
2 0 0 9
1,4
México DF
2 0 0 8
2,0
La Paz
2 0 1 0
2,3
Asunción
2 0 1 3
1,7
Quito
2 0 1 0
2,3
Santo
Domingo
2 0 1 4
2,4
Montevideo
2 0 1 2
2,1
Medellín
2 0 1 3
2,8
Bogotá
2 0 1 3
2,3
Ciudad
de Panamá
2 0 1 4
2,3
Monterrey
2 0 1 5
3,0Tijuana
2 0 1 4
2,8
San Diego
2 0 1 4
3,7
1,7 2,1 3,0
2010 2012 2015
SEGURIDADEncuesta de Cultura Ciudadana
Monterrey Área Metropolitana 2015

3. EL EFECTO 2012
ENTUSIASMO HACIA LA LEY
65% 83%
62%
201520122010
ADMIRACIÓN POR LA LEY
CONFIANZA INTERPERSONAL
13%
65%
20%
47%
11%
60%
201520122010
201520122010
JUSTIFICACIONES PARA DESOBEDECER LA LEY
MONTERREY: LA CIUDAD MENOS JUSTIFICADORA
SIN EMBARGO: ALERTA 2015
AUMENTO DE JUSTIFICACIONES
PARA DESOBEDECER LA LEY
PORCENTAJE DE ACUERDO CON LA AFIRMACIÓN
RECHAZO A NARCOTRAFICANTES
“Quién no tranza
no avanza”
CUANDO ES LA ÚNICA MANERA
DE AYUDAR A LA FAMILIA
Ciudades con porcentajes máximo y mínimo de
ciudadanos que justificarían desobedecer la ley
Tijuana 38%
Asunción 57%
Monterrey 26%
CUANDO ES LA ÚNICA MANERA DE LUCHAR
PÚBLICAMENTE CONTRA UNA LEY O REGIMEN INJUSTO
Bogotá 35%
San Diego 55%
Monterrey 22%
PARA DEFENDER PROPIEDADES O BIENES
Montevideo 33%
San Diego 51%
Monterrey 19%
8%
10%
10%
8%
8%
5%
10%
7%
7%
7%
15%
15%
14%
15%
13%
11%
15%
16%
12%
11%
Alcanzar los
propios objetivos
Para pagar un
favor
Es muy provechoso
económicamente
Es bastante
seguro que no
serán castigados
Es lo
acostumbrado
Otros lo han hecho
y les ha ido bien
11%
13%
21%
23%
2010 2012 2015 Promedio Internacional
7%
94%
64%
51%
78%
29%
2012
2015
LaPaz2010
Quito2010
AMMontevideo
2012
Asunción2013
Bogotá2013
Medellín2013
SantoDomingo.RD2014
Ciudadde
Panamá2014
SanDiego2014
Tijuana2014
AMMonterrey
2015
Promedio
Porcentaje de personas que afirman que “no les
gustaría tener como vecinos” a Narcotraficantes.
LEGALIDADEncuesta de Cultura Ciudadana
Monterrey Área Metropolitana 2015
8 7
23
62
49
24
11
6 6
16
40
31
14
9
6 6
18
44
32
15
10
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
TASA DE HOMICIDIOS DOLOSOS
Por cada 100.000 hab.
AM Monterrey
Monterrey
Nuevo León

4. DISPOSICIÓN A LA REGULACIÓN ENTRE CIUDADANOS
REGULACIÓN EN SITUACIONES
HIPOTÉTICAS DE CONVIVENCIA**
SISTEMAS
REGULADORES
La Paz
2 0 1 0
Quito
2 0 1 0
Montevideo
2 0 12
Medellín
2 0 13
Bogotá
2 0 13
Ciudad
de Panamá
2 0 14
Monterrey
2 0 15
Tijuana
2 0 14
San Diego
2 0 14
57%74%
Asunción
2 0 13
54%80%
75%94%
Santo
Domingo
2 0 14
72% 35%
83% 62%
80% 64%
79% 63%
84% 72%
63% 45%
70% 62%
71% 58%
** Calculado a partir de la pregunta “Frente a las siguientes
situaciones que ocurren, dígame qué haría usted: a) Una
persona se salta el turno en una fila o cola, b) Una persona
arroja basura en la calle, c) Una persona llega tarde a una cita
o a una reunión de trabajo, d) Una persona compra mercan-
cías de contrabando o piratas, e) Una persona cruza la calle
por donde no se debe.”
MONTERREY
No haría nada Llamaría la atención Buscarían que otros
le llamen la atención
REGULACIÓN EN SITUACIONES
VIVIDAS DE CONVIVENCIA
Calculado a partir de los encuestados que vivieron alguna de
las siguientes situaciones: a) Algún vecino puso música a un
volumen excesivo o hizo mucho ruido, b) Los hijos de un
vecino insultaron o agredieron a sus hijos, c) Presenció
peleas o riñas entre borrachos de su barrio, d) No le han
pagado lo que le corresponde por su trabajo, e) Alguien no le
pagó una deuda económica, f) Se han burlado o lo han
discriminado por su apariencia física
Actuar “por las buenas” = Cuando ante la pregunta ¿Qué
influye más sobre su comportamiento/el comportamiento de
los demás? se responde: Admiración por la ley, recono-
cimiento social/aceptación o placer por cumplir con la propia
conciencia.
Actuar “por las malas” = Cuando ante la pregunta ¿Qué
influye más sobre su comportamiento/el comportamiento de
los demás? se responde: Temor a la multa o a la cárcel,
temor a la culpa o temor a la censura social o rechazo.
MONTERREY
2015
PROMEDIO
INTERNACIONAL*
PROMEDIO
INTERNACIONAL*
No hicieron
nada
Hicieron llamado
cordial
Agredieron física
o verbalmente
Acudieron a la
autoridad
Es la ciudad con menor indiferencia de todas
las medidas, sin embargo un 10% reguló
agrediendo verbalmente o físicamente.
de los regiomontanos
no aceptaría llamado
de atención
Promedio
internacional
41% 20%
Yo actúo
por las buenas
Los demás
actúan por las buenas
* El “Promedio internacional” está conformado por los resultados de encuestas de: La Paz 2010, Quito 2010, AM Montevideo 2012, Asunción 2013, Bogotá 2013, Medellín 2013, Santo Domingo 2014, Ciudad de Panamá 2014, San Diego 2014, Tijuana 2014, AM Monterrey 2015
Encuesta de Cultura Ciudadana
Monterrey Área Metropolitana 2015
REGULACIÓN
10%
21%
40%
44%
35%
50% 62%
10%
15%
22%
21%
47%
7%
16%