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Semana7: Instrumentos utilizados
en la recopilación de información –
Auditoria de sistemas
Asignatura: Auditoria de Sistemas Informáticos Contables
Mg. CPC Oscar Luis Fonseca Sánchez
Facultad de Ciencias Financieras y Contables
Semestre Académico 2022-1
Universidad Nacional
Federico Villarreal
Instrumentos de recopilación de información aplicables
en una auditoría de sistemas computacionales
El auditor debe aprovechar las
técnicas, procedimientos y
herramientas tradicionales de
auditoría aplicables en el área
de sistemas computacionales; el
propósito es que las diseñe y las
utilice para hacer una
evaluación correcta del
funcionamiento de dicha área,
de la operación del propio
sistema o de su gestión
informática.
9.1. Entrevistas
9.2. Cuestionarios
9.3. Encuestas
9.4. Observación
9.5. Inventarios
9.6. Muestreo
9.7. Experimentación
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contables
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Federico Villarreal
9.1 Entrevistas
Se obtienen información
sobre lo que auditará;
además, bien aplicada,
les permite obtener guías
que serán importantes
para su trabajo, que le
permitirán conocer más
sobre los puntos que
puede evaluar o debe
analizar y mucha más
información.
El auditor utiliza una guía
de entrevista, la cual
contiene una serie de
preguntas preconcebidas
que va adaptando
conforme recibe la
información del
entrevistado, de acuerdo
con las circunstancias que
se le presentan y en
busca de obtener más
información útil para su
trabajo
Facultad de Ciencias Financieras y
contables
Facultad de Ciencias Financieras y
contables
TIPOS DE ENTREVISTAS
ENTREVISTAS LIBRES
ENTREVISTAS DIRIGIDAS
ENTREVISTAS DE
EXPLORACIÓN
ENTREVISTAS DE
COMPROBACIÓN
ENTREVISTAS DE
INFORMACIÓN
ENTREVISTAS INFORMALES
TIPO DE PREGUNTAS PARA LA
ENTREVISTA
El entrevistado puede
expresar su opinión sin
límites.
Centra las respuestas del
auditado hacia el objeto de
la entrevista, limita
respuesta.
PREGUNTAS CERRADAS
PREGUNTAS ABIERTAS
TIPO DE PREGUNTAS PARA LA
ENTREVISTA
Para determinar el grado
de cooperación y
participación del
entrevistado
Para terminar con el
interrogatorio, forma de
obtener información
adicional.
PREGUNTAS DE CIERRE
PREGUNTAS SONDEO
Combinación de 2 o mas
tipos de preguntas, para
obtener información
valiosa.
PREGUNTAS MIXTAS
FORMAS DE REALIZAR
UNA ENTREVISTA PARA
AUDITORIA DE SISTEMAS
Preguntas generales
Preguntas
concretas
Preguntas
cerradas
Preguntas generales
Preguntas
cerradas
Preguntas
abiertas
Preguntas
cerradas
Preguntas generales
Preguntas generales
Preguntas
cerradas
TIPO EMBUDO
RELOJ DE ARENA
DIAMANTE
PIRÁMIDE
FORMAS DE RECOPILAR INFORMACION EN LAS
ENTREVISTAS DE AUDITORÍA
ENTREVISTAS GRABADAS:
Uso de instrumento electromagnético
o video, con fin de registrar todos los
detalles de la entrevista, se utilizará
como evidencia.
TOMAR NOTAS:
Recopilación de notas en forma
directa
CAPTAR LO ESENCIAL SIN NOTAS:
Captar la información sin que sea
evidente, se requiere gran habilidad
y experiencia, de manera natural.
OTRAS FORMAS:
Entrevistas de segunda mano,
entrevistas ocultas y disfrazadas.
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9.2 Cuestionarios
Es la recopilación de datos mediante preguntas
impresas en cédulas o fichas, en las que el encuestado
responde de acuerdo con su criterio; de esta manera,
el auditor obtiene información útil que puede
concentrar, clasificar e interpretar por medio de su
tabulación y análisis, para evaluar lo que está
auditando y emitir una opinión sobre el aspecto
investigado.
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VENTAJAS
• Fácil recopilación de información
• Rápida tabulación e interpretación
• Rápidos de aplicar
• Información útil y confiable
DESVENTAJAS
• Falta de profundidad en las
respuestas
• Puede otorgar datos equivocados
• Limitan la participación del auditado
• Denota la falta de experiencia del
auditor
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PREGUNTAS
ABIERTAS
PREGUNTAS CERRADAS
• PREGUNTAS DICOTOMICAS
• PREGUNTAS TRICOTOMICAS
• PREGUNTAS DE OPCION MULTIPLE
PREGUNTAS DE OPCION DE
RANGOS O GRUPOS
GRADACION
PREGUNTAS TESTIGOS
TIPOS DE
PREGUNTAS
PREGUNTAS MATRIZ
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Federico Villarreal EJEMPLOS
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Federico Villarreal EJEMPLOS
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DETERMINAR EL
OBJETIVO DE
CUESTIONARIO
ELABORAR UN
BORRADOR DEL
CUESTIONARIO
APLICAR UNA
PRUEBA PILOTO
ELABORAR EL
CUESTIONARIO
FINAL
METODO PARA DISEÑAR Y
APLICAR EL CUESTIONARIO
Se
establece el
fin que
persigue
Definir la
cantidad y el
tipo de
preguntas
Probar
tantas
veces sea
necesario
Resultado
final de las
pruebas
piloto
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DETERMINAR
EL UNIVERSO Y
LA MUESTRA
APLICAR EL
CUESTIONARIO
TABULAR LA
INFORMACION
INTERPRETAR
RESULTADOS
ELABORAR
OBSERVACIONES
METODO PARA DISEÑAR Y
APLICAR EL CUESTIONARIO
Depende la
validez
estadistica
Emplear
cualquier
técnica de
aplicación
Concentrar
información
en cuadros
estadisticos
Evaluar el
comportamiento
de sistemas
auditados
Establece las
desviaciones
encontradas
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9.3 Encuestas
Las encuestas constituyen otra de las técnicas más
populares y de mayor uso en una auditoría de
sistemas computacionales, y son útiles
principalmente para averiguar opiniones sobre
aspectos de la informática tales como el servicio, el
comportamiento y utilidad del equipo, la actuación
del personal y los usuarios, la oportunidad de la
presentación de los resultados, entre otros juicios
sobre la función informática.
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ENCUESTAS
• Es la recopilación de datos concretos sobre un tema específico, mediante
el uso de cuestionarios o entrevistas diseñados con preguntas precisas
para obtener las opiniones de los encuestados, las cuales permiten,
después de hacer una rápida tabulación, análisis e interpretación de esa
información, conocer su punto de vista y sentimientos hacia un tópico
específico.
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CLASIFICACIÓN DE LA ENCUESTA POR LA FORMA
DE OBTENER LA INFORMACIÓN
ENCUESTAS
MIXTAS
ENCUESTAS
VERBALES
ENCUESTAS
ESCRITAS
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CLASIFICACIÓN DE LA ENCUESTA POR LA FORMA DE
REALIZARLA
ENCUESTAS DIRIGIDAS
Son las encuestas en donde un auditor
induce al encuestado para que centre
sus opiniones y comentarios hacia
temas concretos sobre la evaluación,
sin embargo, este tipo de encuestas no
se debe confundir con encuestas
manipuladas
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CLASIFICACIÓN DE LA ENCUESTA POR LA FORMA
DE LAS PREGUNTAS
PREGUNTAS DE
OPCION DE RANGOS
O GRUPOS
PREGUNTAS DE
OPCION MULTIPLE
PREGUNTAS
TRICOTOMICAS
PREGUNTAS
DICOTOMICAS
PREGUNTAS
TESTIGO
GRADACION DE
LIKERT
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CLASIFICACIÓN DE LAS ENCUESTAS POR EL
UNIVERSO QUE ABARCAN
ENCUESTAS
GRUPALES
ENCUESTAS
INDIVIDUALES
Son las entrevistas que hace el
auditor de manera individual a
cada uno de los encuestados,
utilizando cualquiera de las
técnicas de entrevista anteriores.
Son las encuestas que el auditor
aplica a un mismo grupo de
auditados, concentrando de manera
estadística la información obtenida y
registrándola en grupos
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CLASIFICACIÓN DE LA ENCUESTA POR LA FORMA
DE MANEJAR LA INFORMACIÓN
ENCUESTAS
UNIDAS
ENCUESTAS
CANDADO
ENCUESTAS
TRANSVERSALES
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CLASIFICACIÓN DE LA ENCUESTA POR LA FORMA DE
PARTICIPACIÓN DE LOS ENCUESTADOS
ENCUESTAS LIBRE
ALBEDRIO
ENCUESTAS DE
PANEL
ENCUESTAS DE
INVESTIGACION
ENCUESTAS DE
ANALISIS
ENCUESTAS DE
CONFIRMACION
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9.4 OBSERVACION
La observación permite recolectar directamente la información necesaria sobre el
comportamiento del sistema, del área de sistemas, sus funciones, actividades y
operaciones del equipo procesador o de cualquier otro hecho.
DEFINICIONES
• Es la acción y efecto de observar, la atención que se presta a ciertas cosas y el
estudio notable sobre algunas cosas.
• Notar, percibir, mirar
• Examinar con atención y analizar
En resumen; es el acto por el cual se puede examinar, analizar, advertir o estudiar
algo. En la auditoria de sistemas es aplicado para observar todo lo relacionado con
los sistemas de una empresa.
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TIPOS DE OBSERVACIONES
1. OBSERVACION DIRECTA
Es la inspección que contempla todos los aspectos inherentes al
comportamiento, conducta y características de ese ambiente. Esto es
utilizado por el auditor de sistemas, cuando el entra en contacto directo con
el sistema observado, analiza su comportamiento de dos maneras; por un
lado, permanece aislado al observar el comportamiento del sistema que va
a estudiar, y por el otro lado participa en dicho sistema al observarlo. Lo
importante es observar en forma directa lo que acontece en el sistema o
área de sistemas auditada
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2.- OBSERVACION INDIRECTA
Se basa en observar el hecho, pero sin que el auditor entre en contacto
directo, con el aspecto observado, sino que lo examina por medios
indirectos, ya sea por referencia o comparaciones.
La función del auditor está encaminada a observar las repercusiones
del sistema contemplado.
Este tipo de observación es muy utilizado en auditoria de sistemas.
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3.- OBSERVACION OCULTA
El auditor permanece oculto para observar el
fenómeno que esta auditando, sin que los
involucrados noten su presencia. Estudia el
comportamiento y las características del sistema en
su ambiente natural, sin que sufra alguna alteración ni
influencia del exterior. La presencia del auditor
siempre interfiere, aunque no participe en el sistema
observado.
Este tipo de observación es muy útil en una auditoria
de sistemas, aquí nadie sabe que el auditor está
observando, logrando así identificar el verdadero
comportamiento de los sistemas.
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4.- OBSERVACION PARTICIPATIVA
El auditor tiene la oportunidad de formar parte del sistema observado
como si fuera integrante del mismo. Esto le permite observar mas de
cerca las características, costumbres, comportamiento y actuación del
sistema observado; así como de su ambiente. Comprueba las
modificación y variaciones previamente determinadas del
comportamiento y conducta de los hechos.
Es útil cuando se pretende probar el
comportamiento del sistema, debido a que el
auditor diseña algunos experimentos con el único
propósito de conocer el comportamiento de dichos
sistemas bajo ciertas condiciones.
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9.5 INVENTARIOS
Esta forma de recopilación de información consiste en hacer un recuento físico
de lo que se está auditando, a fin de saber la cantidad existente de algún
producto en una fecha determinada y compararla con la que debería haber
según los documentos en esa misma fecha. Consiste propiamente en comparar
las cantidades reales existentes con las que debería haber para comprobar que
sean iguales o, en caso contrario, para resaltar las posibles diferencias e
investigar sus causas.
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En la auditoría de sistemas, este método de recopilación de información
ayuda enormemente a realizar una evaluación adecuada de la gestión
administrativa del área de sistemas, así como del aprovechamiento,
custodia y control de los bienes informáticos que hay en dicha área.
1. Inventario del software
2. Inventario del hardware
3. Inventario de consumibles
4. Inventario de documentos
5. Inventario de inmuebles, instalaciones, mobiliario y
equipos de sistemas
6. Inventario del personal informático
7. Inventario de bases de datos e información
institucional
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9.6 MUESTREO
Una de las técnicas que más aportaciones hacen a la auditoría de sistemas
computacionales es el muestreo, ya que una aplicación correcta de los métodos
y procedimientos estadísticos ayuda bastante a seleccionar una parte
representativa del universo que se tiene que revisar; el propósito es obtener la
misma información o parecida a la que se obtendría al revisar todo ese universo.
De esta manera, el auditor puede determinar el comportamiento global de todo el
universo y con ello puede contar con los elementos de juicio necesarios para
emitir un dictamen apegado a la veracidad de los hechos auditados.
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MUESTREO
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Muestreo.
Selección de muestras representativas de la
calidad o características medias de un todo.
Técnica empleada para la selección.
Procedimiento general para definir la recopilación
de información mediante el uso de una muestra
Para obtener estadísticamente la información en una auditoría de sistemas
computacionales, se debe emplear un método específico para determinar el universo
donde se realizará la recopilación de información y elegir la muestra que será utilizada
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Procedimiento general que se utiliza en la elección de una
muestra para cualquier tipo de investigación
• Definir el tipo de investigación que se va realizar
- Planteamiento concreto del problema
- Definir el método de investigación que se va a utilizar
• Determinar el universo, la población y la muestra
- Determinar el universo y la población que serán utilizados para cubrir las
necesidades de información para la investigación
- Determinar el método y tipo de muestreo que serán utilizados en la
recopilación de datos
- Calcular el tamaño y la forma de seleccionar la muestra de datos para
que sea válida para la investigación
- Establecer las características, modalidades y cualidades que deberán
reunir los elementos de la muestra
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• Definir las herramientas de recopilación de datos
– Diseñar los instrumentos de recopilación de datos
– Elaborar pruebas piloto y correcciones
– Elaborar los instrumentos de recopilación
• Recopilar la información
– Preparar y capacitar a los recopiladores de información
– Recopilar la información en campo, de acuerdo con la muestra
– Verificar el cumplimiento de la recopilación de acuerdo con la muestra
• Tabular los datos
– Concentrar y validar la información
– Elaborar cuadros estadísticos y gráficas representativas
• Interpretar los datos obtenidos
– Analizar cuadros y gráficas
– Comparar con datos similares
• Difundir los resultados
Debido a que esta sección se refiere únicamente al muestreo, a continuación
haremos un análisis de cómo obtener una muestra, citando en cada caso algunos
ejemplos de la aplicación de esa muestra.
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Elección de una muestra en una auditoría de
sistemas
“...a partir de una muestra, es necesario primero escogerla y recopilar la
información apropiada respecto a ella. Si la muestra no se selecciona
adecuadamente, o si la recopilación de información es incorrecta, o no se ajusta a
una secuencia apropiada... Se debe tener siempre mucho cuidado al evaluar los
datos (así como al recopilarlos) con objeto de evitar posibles errores en la
selección de las muestras y en las desviaciones de los datos.
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TIPOS DE MUESTRA
Muestreo aleatorio simple
• Por medio de algún sistema computacional
• Por una operación aritmética
• Método aleatorio determinado por
fórmulas matemáticas
Muestreo no probabilístico
• Muestreo intencional
• Muestreo por volúmenes homogéneos
• Muestreo al azar
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Muestreo probabilístico
• Muestreo con reemplazo y sin reemplazo
Si el muestreo se realiza de tal manera que la
unidad elemental se pueda reemplazar
(devolver) a la población, de forma que pueda
ser extraída de nuevo, tendremos un muestreo
con reemplazo.
Si la unidad elemental se retira de la población
de manera que no pueda volver a aparecer, el
muestreo es sin reemplazo.
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Muestreo simple al azar
Una muestra simple al azar de tamaño n es
una muestra elegida de una población en la
que todas las muestras posibles de tamaño n
tienen la misma posibilidad de ser elegidas.”
La importancia de este tipo de muestreos y su
utilidad para una auditoría de sistemas está en
la forma de determinar las probabilidades de
cada elemento elegido al azar
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Muestreo estratificado
Es cuando la población elegida para obtener información
se estratifica en varias partes con el propósito de obtener
muestras representativas de cada uno de los segmentos
elegidos; con esto se busca homogeneizar la
representatividad de cada elemento elegido
Muestreo de juicio
Éste no es un método matemático ni estadístico, ni
elaborado con métodos científicos; por esta razón, es difícil
aceptarlo como un método científico de investigación
aplicable a comprobaciones requeridas en una auditoría,
ya que al implantarlo no se cumplen los requisitos de
confianza que exigen los formalismos estadísticos y
matemáticos para validar la muestra seleccionada
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Muestreo por computadora
Este tipo de muestreo se hace utilizando la computadora como elemento de
apoyo, ya que por medio de hojas de cálculo, programas estadísticos o
programas especiales de cómputo se puede elegir una muestra
representativa de la población.
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Muestreo por censos
La principal característica de este tipo de muestreo es que se parte de un
censo previo que se toma como el universo del cual saldrán todos los
elementos que conformarán la muestra, pero, en este caso especial, el
censo también incluye cada una de las estratificaciones, divisiones y rangos
naturales de la población que conforma el universo, y de cada rango se
toma una muestra representativa.
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9.7 Experimentación
el auditor puede aplicar
esta herramienta por sí
mismo o ayudándose de
algún instrumento de
registro, en el que
recopilará los datos que
le servirán para su
evaluación.
La experimentación se puede definir de la siguiente
manera:
Es la observación de un fenómeno en estudio, al
cual se le van adaptando o modificando sus
variables conforme a un plan predeterminado, con
el propósito de analizar sus posibles cambios de
conducta como respuesta a las modificaciones
que sufre dentro de su propio
ambiente o en un ambiente
ajeno.Todo ello con el fin de
estudiar su comportamiento
bajo diversas circunstancias y
sacar conclusiones.
Ésta es una de las herramientas
más utilizadas en cualquier tipo
de auditoría y una de las que
más ayudan al auditor a
recopilar la información que
requiere para realizar una
auditoría de sistemas
Experimentación En la experimentación, quien lleva a cabo la
auditoría puede o no participar activamente en
la observación del fenómeno en estudio y,
conforme a un plan preconcebido (el programa
de auditoría)
puede hacer deliberadamente los cambios necesarios con
los cuales modifica sistemáticamente el comportamiento
del fenómeno en estudio; posteriormente, el auditor
observa las alteraciones que se presentan con esas
modificaciones, las valora cuantitativa y cualitativamente,
y analiza las repercusiones de esos cambios en el sistema
observado;
después toma nota de todas las repercusiones que se van
presentando durante la experimentación, a fin de ampliar su
conocimiento sobre el fenómeno en estudio para poder emitir
un juicio adecuado respecto a su comportamiento.
Este tipo de experimentos se realiza
con el fin de analizar y examinar los
sistemas que serán evaluados, antes
de iniciar el estudio formal de la
problemática que repercute en dichos
sistemas
sino investigar si las técnicas, métodos
y procedimientos que serán usados
serán útiles para llevar a cabo una
evaluación correcta y para
contemplar el comportamiento de los
fenómenos en estudio
Son los experimentos cuyo objetivo
fundamental no es demostrar una
suposición del comportamiento del
fenómeno o sistema en evaluación
(hipótesis)
Experimentos
exploratorios
los resultados de
estas
experimentacione
s permiten al
auditor identificar
el
comportamiento
de los sistemas
que
el propósito de esta
experimentación es descubrir
los aspectos que pueden
intervenir en la evaluación, así
como determinar los
requerimientos de investigación
para la auditoría, la factibilidad
de llevar a cabo dicha auditoría
y todos los
factores que de
alguna manera
intervendrán
en su
desarrollo.
está evaluando, y le
ayudan a determinar
los instrumentos,
técnicas y
herramientas con los
que realizará la
evaluación de dichos
sistemas.
Un claro ejemplo de
los experimentos
exploratorios es la
visita preliminar que
se realiza antes de
iniciar una auditoría.
Experimentos confirmatorios
Mediante los experimentos confirmatorios
se pueden corroborar o desmentir las
sospechas de desviaciones que dieron origen
a la realización de la auditoría, ** así como
confirmar la presencia de desviaciones
cuando se hacen cambios en el
comportamiento normal del ámbito de
sistemas evaluado.
no obstante, su aplicación debe
apegarse siempre a los mismos
parámetros que se manejan en la
operación normal, dentro del mismo
marco establecido para el
procesamiento del sistema
y con las mismas aplicaciones,
plataforma, bases de datos, programas
de cómputo o cualquier otro
elemento que se presente en la
operación cotidiana del ambiente de
sistemas.
Es importante establecer que con este
tipo de experimentación se busca
confirmar los resultados de la
suposición inicial de una desviación, ya
sea para probar que ésta existe o para
refutar su presencia en el ambiente de
sistemas auditado;
Además, para confirmar su
comportamiento, también se debe
contemplar que los instrumentos,
técnicas y métodos utilizados en la
experimentación sean siempre los
mismos
Experimentos
confirmatorios
Un ejemplo concreto del uso de la
experimentación confirmatoria es
cuando se quiere confirmar la
sospecha de ciertas deficiencias en
la seguridad de los sistema
para hacer esto, el auditor, u otra
persona designada por él, trata de
ingresar al sistema y a las bases de
datos de la empresa sin tener
autorización para ello
con el único fin de verificar la
seguridad para el acceso a la red y
la protección de la información y
programas
n teoría, el auditor no puede
entrar al área de sistemas; mucho
menos accesar al sistema ni
consultar, modificar o alterar
datos de las bases de datos, de los
programas o del sistema.
Aunque el auditor tiene que hacer
cambios a fin de analizar el
comportamiento del sistema, en
este caso se supone que el auditor
no debería haber tenido ningún
acceso al sistema.
9.7.3 Experimentaciones cruciales
Este tipo de experimentación pone a prueba algunas de
las suposiciones planteadas en el programa de auditoría,
las cuales se supone que son los aspectos relevantes del
ambiente de sistemas que será evaluado.
por lo tanto, se tienen que comprobar dichas
suposiciones por medio de experimentaciones que son
cruciales para el desarrollo del propio sistema
Es importante recalcar que con las experimentaciones bajo estas circunstancias se
busca obtener un verdadero conocimiento del sistema en evaluación, a fin de
comprobar o desmentir cualquier situación mediante la experimentación
9.7.4 Aspectos que intervienen en la experimentación
Al hablar de experimentación, inmediatamente se le asocia con las llamadas variables, dependientes o
independientes, y con las constantes, ya que ambas están íntimamente relacionadas con la investigación,
no sólo para auditoría de sistemas, sino para cualquier otra área; por esta razón es fundamental conocer
los aspectos que intervienen en la experimentación, mismos que presentamos a continuación.
Constante
Es un fenómeno con atributos y
propiedades, cualesquiera que
éstos sean, cuya característica
principal es que no se alteran ni
llegan a variar en magnitud,
categoría ni condiciones, en
relación con el fenómeno de
sistemas al que pertenecen.
Variable
Es un fenómeno con una
propiedad o atributo cualquiera,
el cual puede llegar a tomar
diferentes magnitudes o
categorías, en relación con el
conjunto de fenómenos del
ambiente de sistemas al que
pertenece.
Variables independientes
Es una variable manipulada por
el auditor, bajo los criterios de
objetividad, confiabilidad y
veracidad, de tal manera que su
modificación sea real y tangible.
Esta variable generalmente es
considerada como la “causa” que
modifica el fenómeno estudiado
EXPERIMENTOS QUE INTERVIENEN
EN LA EXPERIMENTACION
AL HABLAR DE EXPERIMENTACIÓN, INMEDIATAMENTE SE LE ASOCIA CON LAS
LLAMADAS VARIABLES, DEPENDIENTES O INDEPENDIENTES, Y CON LAS
CONSTANTES, YA QUE AMBAS ESTÁN ÍNTIMAMENTE RELACIONADAS CON LA
INVESTIGACIÓN, NO SÓLO PARAAUDITORÍA DE SISTEMAS, SINO PARA
CUALQUIER OTRA ÁREA.
• Es un fenómeno con atributos y propiedades,cualesquiera que
éstos sean, cuya característica principal es que no se alteran ni
llegan a variar en magnitud, categoría ni condiciones,en relación
con el fenómeno de sistemas al que pertenecen.
CONSTANTE
• Es un fenómeno con una propiedad o atributo cualquiera,el cual
puede llegar a tomar diferentes magnitudes o categorías, en
relación con el conjunto de fenómenos del ambiente de sistemas
al que pertenece.
VARIABLE
• Es una variable manipulada por el auditor, bajo los criterios de
objetividad, confiabilidad y veracidad, de tal manera que su
modificación sea real y tangible. Esta variable generalmente es
considerada como la “causa” que modifica el fenómeno estudiado.
VARIABLES
INDEPENDIENTES
VARIABLE
DEPENDIENTE
• Son los resultados derivados de la manipulación de la variable independiente, ya que
forman el “efecto” que modifica su conducta, y su comportamiento estará determinado
por la primera variable.
VARIABLE
RECURRENTES
• Son las variables que por algunas circunstancias de la observación siempre están
presentes en los resultados y sobre las cuales no se tiene un control absoluto; en muchos
casos estas variables son desconocidas y sólo se localizan como resultado de la acción de
las variables anteriores; también se dice que son recurrentes porque están relacionadas
directamente con el fenómeno.
VARIABLES
AJENAS
• Son las variables que se derivan de resultados no esperados, ya sea porque se dieron
variaciones y aspectos no contemplados,o por cualquier otra causa que no había sido
considerada,pero que están presentes y el auditor tiene que descubrirlas.
VARIABLES DISCRETAS
• Es frecuente que una variable
independiente y una variable
dependiente no guarden
absoluta dependencia entre
sí, dándose el caso de que se
puedan presentar algunos
fenómenos no contemplados
en la causa y efecto de las
mismas; en este caso
estaremos hablando de una
variables discreta.
CASUALIDAD
• Entendida como la relación
que existe entre la causa y el
efecto, para la
experimentación en sistemas
es el estudio de todas las
posibles variaciones que se
proyectan para afectar el
fenómeno observado,a fin
de conocer sus repercusión
en la conducta y
características de dicho
fenómeno.
• La causalidad siempre será
determinada por los posibles
criterios utilizados para
normar la igualdad en su
aplicación para todas las
variaciones que se den en los
fenómenos observados.
TEMPORALIDAD
• Es el ámbito especial sobre
el cual se presenta el
funcionamiento del
fenómeno y sobre el cual se
hacen las variaciones de
dicho funcionamiento.Este
ámbito siempre debe estar
circunscrito a un mismo
periodo.
• Los cambios que se hacen a las variables
siempre deben ser iguales o similares y estar
libres de cualquier influencia, en relación con
los resultados esperados del fenómeno
observado, a fin de que dichos resultados
sean válidos en el ambiente de sistemas
CONTROL DE LOS
FACTORES DE
CASUALIDAD
• Es el análisis de los resultados esperados por
la variación producida que altera el sistema,
es decir, es el estudio de los nuevos atributos
y propiedades que son resultado de la
variación inducida sobre el fenómeno del
ambiente de sistemas estudiado.
VARIACIONES
CONCOMITANTES
COMPARABILIDAD
• Se refiere a que el efecto, resultado
de la variación, sólo se da cuando
está presente la supuesta causa, es
decir, cuando se omite la causa no
se presenta el efecto, y en caso de
que se presente sin la causa, se
tiene que analizar como resultado
de otra causa.
FUENTES DE
INVALIDACION
• Es la contemplación correcta y
oportuna de los posibles factores
que pueden invalidar una
observación, en este caso una
experimentación, ya que al no
considerar estos factores o al no
acatarlos, los resultados de la
experimentación son nulos o
falsos; dichos factores son los
siguientes.
FACTORES AMBIENTALES
• Es el entorno donde se realiza la
experimentación para que esté
libre de influencias ajenas al
fenómeno observado. En el caso de
sistemas, es el ambiente de
sistemas computacionales en
donde se realizan las operaciones
normales del sistema,
contemplando todos los aspectos
inherentes al mismo, a fin de que
no existan factores externos que
puedan influir en los resultados
obtenidos del fenómeno
observado.
MADURACION
INSTRUMENTACION
MEDICION
Es la aplicación
de instrumentos
similares de
medición para
que no
repercutan en
los resultados de
la
experimentación.
En el caso de
sistemas
computacionales,
es el uso de los
mismos
instrumentos de
medición para
los
experimentos
realizados, así
como de los
mismos aspectos
para
experimentar el
comportamiento
de los sistemas.
Son las
herramientas de
medición y
comprobación
que se diseñan
para hacer la
experimentación
de los sistemas
computacionales,
también se
incluye el diseño
de los
estándares que
garanticen
siempre las
mismas
mediciones y los
mismos
resultados.
Es la ubicación
exacta en
tiempo y
proceso del
fenómeno
observado en la
experimentación,
de tal forma que
ésta sea igual
para fenómenos
similares.
• Es la identificación plena de la tendencia natural de los fenómenos
observados, estableciendo claramente los posibles casos
extremos, a fin de estandarizar las observaciones para que el
auditor pueda realizar un buen análisis de las variaciones de
dichos fenómenos.
REGRESION
• Es la similitud en los criterios de elección de los fenómenos
observados, tanto de elementos computacionales,herramientas,
hardware, software, como de los demás elementos del sistema, a
fin de que los fenómenos con los que se experimenta sean
siempre los mismos y que no cambien sus conductas.
SELECCION
• Es la discriminación de elementos del fenómeno en
experimentación; esta discriminación no impide que dicho
fenómeno sea válido,si se garantiza que tal situación se
contempló de antemano.
DESERCION
DISEÑO
Es la construcción correcta
de los fenómenos que serán
observados, de tal forma
que sean adecuados para
hacer la experimentación.
Las definiciones anteriores
también pueden ser aplicables
para las otras herramientas
tratadas en este capítulo y
para las herramientas,
métodos, procedimientos y
técnicas de auditoría de
sistemas computacionales que
tratemos en los siguientes
capítulos.
Universidad Nacional
Federico Villarreal
https://www.youtube.com/watch?v=y1y26yIyK8Q
Instrumentos de recopilación de información (Clase
de Auditoría de Sistemas Informáticos Contables)
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Universidad Nacional
Federico Villarreal
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  • 1. Semana7: Instrumentos utilizados en la recopilación de información – Auditoria de sistemas Asignatura: Auditoria de Sistemas Informáticos Contables Mg. CPC Oscar Luis Fonseca Sánchez Facultad de Ciencias Financieras y Contables Semestre Académico 2022-1
  • 2. Universidad Nacional Federico Villarreal Instrumentos de recopilación de información aplicables en una auditoría de sistemas computacionales El auditor debe aprovechar las técnicas, procedimientos y herramientas tradicionales de auditoría aplicables en el área de sistemas computacionales; el propósito es que las diseñe y las utilice para hacer una evaluación correcta del funcionamiento de dicha área, de la operación del propio sistema o de su gestión informática. 9.1. Entrevistas 9.2. Cuestionarios 9.3. Encuestas 9.4. Observación 9.5. Inventarios 9.6. Muestreo 9.7. Experimentación Facultad de Ciencias Financieras y contables
  • 3. Universidad Nacional Federico Villarreal 9.1 Entrevistas Se obtienen información sobre lo que auditará; además, bien aplicada, les permite obtener guías que serán importantes para su trabajo, que le permitirán conocer más sobre los puntos que puede evaluar o debe analizar y mucha más información. El auditor utiliza una guía de entrevista, la cual contiene una serie de preguntas preconcebidas que va adaptando conforme recibe la información del entrevistado, de acuerdo con las circunstancias que se le presentan y en busca de obtener más información útil para su trabajo Facultad de Ciencias Financieras y contables
  • 4. Facultad de Ciencias Financieras y contables TIPOS DE ENTREVISTAS ENTREVISTAS LIBRES ENTREVISTAS DIRIGIDAS ENTREVISTAS DE EXPLORACIÓN ENTREVISTAS DE COMPROBACIÓN ENTREVISTAS DE INFORMACIÓN ENTREVISTAS INFORMALES
  • 5. TIPO DE PREGUNTAS PARA LA ENTREVISTA El entrevistado puede expresar su opinión sin límites. Centra las respuestas del auditado hacia el objeto de la entrevista, limita respuesta. PREGUNTAS CERRADAS PREGUNTAS ABIERTAS
  • 6. TIPO DE PREGUNTAS PARA LA ENTREVISTA Para determinar el grado de cooperación y participación del entrevistado Para terminar con el interrogatorio, forma de obtener información adicional. PREGUNTAS DE CIERRE PREGUNTAS SONDEO Combinación de 2 o mas tipos de preguntas, para obtener información valiosa. PREGUNTAS MIXTAS
  • 7. FORMAS DE REALIZAR UNA ENTREVISTA PARA AUDITORIA DE SISTEMAS Preguntas generales Preguntas concretas Preguntas cerradas Preguntas generales Preguntas cerradas Preguntas abiertas Preguntas cerradas Preguntas generales Preguntas generales Preguntas cerradas TIPO EMBUDO RELOJ DE ARENA DIAMANTE PIRÁMIDE
  • 8. FORMAS DE RECOPILAR INFORMACION EN LAS ENTREVISTAS DE AUDITORÍA ENTREVISTAS GRABADAS: Uso de instrumento electromagnético o video, con fin de registrar todos los detalles de la entrevista, se utilizará como evidencia. TOMAR NOTAS: Recopilación de notas en forma directa CAPTAR LO ESENCIAL SIN NOTAS: Captar la información sin que sea evidente, se requiere gran habilidad y experiencia, de manera natural. OTRAS FORMAS: Entrevistas de segunda mano, entrevistas ocultas y disfrazadas.
  • 9. Universidad Nacional Federico Villarreal 9.2 Cuestionarios Es la recopilación de datos mediante preguntas impresas en cédulas o fichas, en las que el encuestado responde de acuerdo con su criterio; de esta manera, el auditor obtiene información útil que puede concentrar, clasificar e interpretar por medio de su tabulación y análisis, para evaluar lo que está auditando y emitir una opinión sobre el aspecto investigado. Facultad de Ciencias Financieras y contables
  • 10. Universidad Nacional Federico Villarreal VENTAJAS • Fácil recopilación de información • Rápida tabulación e interpretación • Rápidos de aplicar • Información útil y confiable DESVENTAJAS • Falta de profundidad en las respuestas • Puede otorgar datos equivocados • Limitan la participación del auditado • Denota la falta de experiencia del auditor Facultad de Ciencias Financieras y contables
  • 11. Universidad Nacional Federico Villarreal PREGUNTAS ABIERTAS PREGUNTAS CERRADAS • PREGUNTAS DICOTOMICAS • PREGUNTAS TRICOTOMICAS • PREGUNTAS DE OPCION MULTIPLE PREGUNTAS DE OPCION DE RANGOS O GRUPOS GRADACION PREGUNTAS TESTIGOS TIPOS DE PREGUNTAS PREGUNTAS MATRIZ Facultad de Ciencias Financieras y contables
  • 14. Universidad Nacional Federico Villarreal DETERMINAR EL OBJETIVO DE CUESTIONARIO ELABORAR UN BORRADOR DEL CUESTIONARIO APLICAR UNA PRUEBA PILOTO ELABORAR EL CUESTIONARIO FINAL METODO PARA DISEÑAR Y APLICAR EL CUESTIONARIO Se establece el fin que persigue Definir la cantidad y el tipo de preguntas Probar tantas veces sea necesario Resultado final de las pruebas piloto
  • 15. Universidad Nacional Federico Villarreal DETERMINAR EL UNIVERSO Y LA MUESTRA APLICAR EL CUESTIONARIO TABULAR LA INFORMACION INTERPRETAR RESULTADOS ELABORAR OBSERVACIONES METODO PARA DISEÑAR Y APLICAR EL CUESTIONARIO Depende la validez estadistica Emplear cualquier técnica de aplicación Concentrar información en cuadros estadisticos Evaluar el comportamiento de sistemas auditados Establece las desviaciones encontradas
  • 16. Universidad Nacional Federico Villarreal 9.3 Encuestas Las encuestas constituyen otra de las técnicas más populares y de mayor uso en una auditoría de sistemas computacionales, y son útiles principalmente para averiguar opiniones sobre aspectos de la informática tales como el servicio, el comportamiento y utilidad del equipo, la actuación del personal y los usuarios, la oportunidad de la presentación de los resultados, entre otros juicios sobre la función informática. Facultad de Ciencias Financieras y contables
  • 17. Universidad Nacional Federico Villarreal ENCUESTAS • Es la recopilación de datos concretos sobre un tema específico, mediante el uso de cuestionarios o entrevistas diseñados con preguntas precisas para obtener las opiniones de los encuestados, las cuales permiten, después de hacer una rápida tabulación, análisis e interpretación de esa información, conocer su punto de vista y sentimientos hacia un tópico específico. Facultad de Ciencias Financieras y contables
  • 18. Universidad Nacional Federico Villarreal Facultad de Ciencias Financieras y contables CLASIFICACIÓN DE LA ENCUESTA POR LA FORMA DE OBTENER LA INFORMACIÓN ENCUESTAS MIXTAS ENCUESTAS VERBALES ENCUESTAS ESCRITAS
  • 19. Universidad Nacional Federico Villarreal Facultad de Ciencias Financieras y contables CLASIFICACIÓN DE LA ENCUESTA POR LA FORMA DE REALIZARLA ENCUESTAS DIRIGIDAS Son las encuestas en donde un auditor induce al encuestado para que centre sus opiniones y comentarios hacia temas concretos sobre la evaluación, sin embargo, este tipo de encuestas no se debe confundir con encuestas manipuladas
  • 20. Universidad Nacional Federico Villarreal CLASIFICACIÓN DE LA ENCUESTA POR LA FORMA DE LAS PREGUNTAS PREGUNTAS DE OPCION DE RANGOS O GRUPOS PREGUNTAS DE OPCION MULTIPLE PREGUNTAS TRICOTOMICAS PREGUNTAS DICOTOMICAS PREGUNTAS TESTIGO GRADACION DE LIKERT Facultad de Ciencias Financieras y contables
  • 21. Universidad Nacional Federico Villarreal CLASIFICACIÓN DE LAS ENCUESTAS POR EL UNIVERSO QUE ABARCAN ENCUESTAS GRUPALES ENCUESTAS INDIVIDUALES Son las entrevistas que hace el auditor de manera individual a cada uno de los encuestados, utilizando cualquiera de las técnicas de entrevista anteriores. Son las encuestas que el auditor aplica a un mismo grupo de auditados, concentrando de manera estadística la información obtenida y registrándola en grupos Facultad de Ciencias Financieras y contables
  • 22. Universidad Nacional Federico Villarreal CLASIFICACIÓN DE LA ENCUESTA POR LA FORMA DE MANEJAR LA INFORMACIÓN ENCUESTAS UNIDAS ENCUESTAS CANDADO ENCUESTAS TRANSVERSALES Facultad de Ciencias Financieras y contables
  • 23. Universidad Nacional Federico Villarreal CLASIFICACIÓN DE LA ENCUESTA POR LA FORMA DE PARTICIPACIÓN DE LOS ENCUESTADOS ENCUESTAS LIBRE ALBEDRIO ENCUESTAS DE PANEL ENCUESTAS DE INVESTIGACION ENCUESTAS DE ANALISIS ENCUESTAS DE CONFIRMACION Facultad de Ciencias Financieras y contables
  • 24. Universidad Nacional Federico Villarreal 9.4 OBSERVACION La observación permite recolectar directamente la información necesaria sobre el comportamiento del sistema, del área de sistemas, sus funciones, actividades y operaciones del equipo procesador o de cualquier otro hecho. DEFINICIONES • Es la acción y efecto de observar, la atención que se presta a ciertas cosas y el estudio notable sobre algunas cosas. • Notar, percibir, mirar • Examinar con atención y analizar En resumen; es el acto por el cual se puede examinar, analizar, advertir o estudiar algo. En la auditoria de sistemas es aplicado para observar todo lo relacionado con los sistemas de una empresa. Facultad de Ciencias Financieras y contables
  • 25. Universidad Nacional Federico Villarreal TIPOS DE OBSERVACIONES 1. OBSERVACION DIRECTA Es la inspección que contempla todos los aspectos inherentes al comportamiento, conducta y características de ese ambiente. Esto es utilizado por el auditor de sistemas, cuando el entra en contacto directo con el sistema observado, analiza su comportamiento de dos maneras; por un lado, permanece aislado al observar el comportamiento del sistema que va a estudiar, y por el otro lado participa en dicho sistema al observarlo. Lo importante es observar en forma directa lo que acontece en el sistema o área de sistemas auditada Facultad de Ciencias Financieras y contables
  • 26. Universidad Nacional Federico Villarreal 2.- OBSERVACION INDIRECTA Se basa en observar el hecho, pero sin que el auditor entre en contacto directo, con el aspecto observado, sino que lo examina por medios indirectos, ya sea por referencia o comparaciones. La función del auditor está encaminada a observar las repercusiones del sistema contemplado. Este tipo de observación es muy utilizado en auditoria de sistemas. Facultad de Ciencias Financieras y contables
  • 27. Universidad Nacional Federico Villarreal 3.- OBSERVACION OCULTA El auditor permanece oculto para observar el fenómeno que esta auditando, sin que los involucrados noten su presencia. Estudia el comportamiento y las características del sistema en su ambiente natural, sin que sufra alguna alteración ni influencia del exterior. La presencia del auditor siempre interfiere, aunque no participe en el sistema observado. Este tipo de observación es muy útil en una auditoria de sistemas, aquí nadie sabe que el auditor está observando, logrando así identificar el verdadero comportamiento de los sistemas. Facultad de Ciencias Financieras y contables
  • 28. Universidad Nacional Federico Villarreal 4.- OBSERVACION PARTICIPATIVA El auditor tiene la oportunidad de formar parte del sistema observado como si fuera integrante del mismo. Esto le permite observar mas de cerca las características, costumbres, comportamiento y actuación del sistema observado; así como de su ambiente. Comprueba las modificación y variaciones previamente determinadas del comportamiento y conducta de los hechos. Es útil cuando se pretende probar el comportamiento del sistema, debido a que el auditor diseña algunos experimentos con el único propósito de conocer el comportamiento de dichos sistemas bajo ciertas condiciones. Facultad de Ciencias Financieras y contables
  • 29. Universidad Nacional Federico Villarreal 9.5 INVENTARIOS Esta forma de recopilación de información consiste en hacer un recuento físico de lo que se está auditando, a fin de saber la cantidad existente de algún producto en una fecha determinada y compararla con la que debería haber según los documentos en esa misma fecha. Consiste propiamente en comparar las cantidades reales existentes con las que debería haber para comprobar que sean iguales o, en caso contrario, para resaltar las posibles diferencias e investigar sus causas. Facultad de Ciencias Financieras y contables
  • 30. Universidad Nacional Federico Villarreal En la auditoría de sistemas, este método de recopilación de información ayuda enormemente a realizar una evaluación adecuada de la gestión administrativa del área de sistemas, así como del aprovechamiento, custodia y control de los bienes informáticos que hay en dicha área. 1. Inventario del software 2. Inventario del hardware 3. Inventario de consumibles 4. Inventario de documentos 5. Inventario de inmuebles, instalaciones, mobiliario y equipos de sistemas 6. Inventario del personal informático 7. Inventario de bases de datos e información institucional Facultad de Ciencias Financieras y contables
  • 31. Universidad Nacional Federico Villarreal Facultad de Ciencias Financieras y contables
  • 32. Universidad Nacional Federico Villarreal 9.6 MUESTREO Una de las técnicas que más aportaciones hacen a la auditoría de sistemas computacionales es el muestreo, ya que una aplicación correcta de los métodos y procedimientos estadísticos ayuda bastante a seleccionar una parte representativa del universo que se tiene que revisar; el propósito es obtener la misma información o parecida a la que se obtendría al revisar todo ese universo. De esta manera, el auditor puede determinar el comportamiento global de todo el universo y con ello puede contar con los elementos de juicio necesarios para emitir un dictamen apegado a la veracidad de los hechos auditados. Facultad de Ciencias Financieras y contables
  • 33. Universidad Nacional Federico Villarreal Facultad de Ciencias Financieras y contables MUESTREO
  • 34. Universidad Nacional Federico Villarreal Facultad de Ciencias Financieras y contables Muestreo. Selección de muestras representativas de la calidad o características medias de un todo. Técnica empleada para la selección. Procedimiento general para definir la recopilación de información mediante el uso de una muestra Para obtener estadísticamente la información en una auditoría de sistemas computacionales, se debe emplear un método específico para determinar el universo donde se realizará la recopilación de información y elegir la muestra que será utilizada
  • 35. Universidad Nacional Federico Villarreal Facultad de Ciencias Financieras y contables Procedimiento general que se utiliza en la elección de una muestra para cualquier tipo de investigación • Definir el tipo de investigación que se va realizar - Planteamiento concreto del problema - Definir el método de investigación que se va a utilizar • Determinar el universo, la población y la muestra - Determinar el universo y la población que serán utilizados para cubrir las necesidades de información para la investigación - Determinar el método y tipo de muestreo que serán utilizados en la recopilación de datos - Calcular el tamaño y la forma de seleccionar la muestra de datos para que sea válida para la investigación - Establecer las características, modalidades y cualidades que deberán reunir los elementos de la muestra
  • 36. Universidad Nacional Federico Villarreal Facultad de Ciencias Financieras y contables • Definir las herramientas de recopilación de datos – Diseñar los instrumentos de recopilación de datos – Elaborar pruebas piloto y correcciones – Elaborar los instrumentos de recopilación • Recopilar la información – Preparar y capacitar a los recopiladores de información – Recopilar la información en campo, de acuerdo con la muestra – Verificar el cumplimiento de la recopilación de acuerdo con la muestra • Tabular los datos – Concentrar y validar la información – Elaborar cuadros estadísticos y gráficas representativas • Interpretar los datos obtenidos – Analizar cuadros y gráficas – Comparar con datos similares • Difundir los resultados Debido a que esta sección se refiere únicamente al muestreo, a continuación haremos un análisis de cómo obtener una muestra, citando en cada caso algunos ejemplos de la aplicación de esa muestra.
  • 37. Universidad Nacional Federico Villarreal Elección de una muestra en una auditoría de sistemas “...a partir de una muestra, es necesario primero escogerla y recopilar la información apropiada respecto a ella. Si la muestra no se selecciona adecuadamente, o si la recopilación de información es incorrecta, o no se ajusta a una secuencia apropiada... Se debe tener siempre mucho cuidado al evaluar los datos (así como al recopilarlos) con objeto de evitar posibles errores en la selección de las muestras y en las desviaciones de los datos. Facultad de Ciencias Financieras y contables
  • 38. Universidad Nacional Federico Villarreal Facultad de Ciencias Financieras y contables TIPOS DE MUESTRA Muestreo aleatorio simple • Por medio de algún sistema computacional • Por una operación aritmética • Método aleatorio determinado por fórmulas matemáticas Muestreo no probabilístico • Muestreo intencional • Muestreo por volúmenes homogéneos • Muestreo al azar
  • 39. Universidad Nacional Federico Villarreal Muestreo probabilístico • Muestreo con reemplazo y sin reemplazo Si el muestreo se realiza de tal manera que la unidad elemental se pueda reemplazar (devolver) a la población, de forma que pueda ser extraída de nuevo, tendremos un muestreo con reemplazo. Si la unidad elemental se retira de la población de manera que no pueda volver a aparecer, el muestreo es sin reemplazo. Facultad de Ciencias Financieras y contables
  • 40. Universidad Nacional Federico Villarreal Muestreo simple al azar Una muestra simple al azar de tamaño n es una muestra elegida de una población en la que todas las muestras posibles de tamaño n tienen la misma posibilidad de ser elegidas.” La importancia de este tipo de muestreos y su utilidad para una auditoría de sistemas está en la forma de determinar las probabilidades de cada elemento elegido al azar Facultad de Ciencias Financieras y contables
  • 41. Universidad Nacional Federico Villarreal Muestreo estratificado Es cuando la población elegida para obtener información se estratifica en varias partes con el propósito de obtener muestras representativas de cada uno de los segmentos elegidos; con esto se busca homogeneizar la representatividad de cada elemento elegido Muestreo de juicio Éste no es un método matemático ni estadístico, ni elaborado con métodos científicos; por esta razón, es difícil aceptarlo como un método científico de investigación aplicable a comprobaciones requeridas en una auditoría, ya que al implantarlo no se cumplen los requisitos de confianza que exigen los formalismos estadísticos y matemáticos para validar la muestra seleccionada Facultad de Ciencias Financieras y contables
  • 42. Universidad Nacional Federico Villarreal Muestreo por computadora Este tipo de muestreo se hace utilizando la computadora como elemento de apoyo, ya que por medio de hojas de cálculo, programas estadísticos o programas especiales de cómputo se puede elegir una muestra representativa de la población. Facultad de Ciencias Financieras y contables
  • 43. Universidad Nacional Federico Villarreal Muestreo por censos La principal característica de este tipo de muestreo es que se parte de un censo previo que se toma como el universo del cual saldrán todos los elementos que conformarán la muestra, pero, en este caso especial, el censo también incluye cada una de las estratificaciones, divisiones y rangos naturales de la población que conforma el universo, y de cada rango se toma una muestra representativa. Facultad de Ciencias Financieras y contables
  • 44. 9.7 Experimentación el auditor puede aplicar esta herramienta por sí mismo o ayudándose de algún instrumento de registro, en el que recopilará los datos que le servirán para su evaluación. La experimentación se puede definir de la siguiente manera: Es la observación de un fenómeno en estudio, al cual se le van adaptando o modificando sus variables conforme a un plan predeterminado, con el propósito de analizar sus posibles cambios de conducta como respuesta a las modificaciones que sufre dentro de su propio ambiente o en un ambiente ajeno.Todo ello con el fin de estudiar su comportamiento bajo diversas circunstancias y sacar conclusiones. Ésta es una de las herramientas más utilizadas en cualquier tipo de auditoría y una de las que más ayudan al auditor a recopilar la información que requiere para realizar una auditoría de sistemas
  • 45. Experimentación En la experimentación, quien lleva a cabo la auditoría puede o no participar activamente en la observación del fenómeno en estudio y, conforme a un plan preconcebido (el programa de auditoría) puede hacer deliberadamente los cambios necesarios con los cuales modifica sistemáticamente el comportamiento del fenómeno en estudio; posteriormente, el auditor observa las alteraciones que se presentan con esas modificaciones, las valora cuantitativa y cualitativamente, y analiza las repercusiones de esos cambios en el sistema observado; después toma nota de todas las repercusiones que se van presentando durante la experimentación, a fin de ampliar su conocimiento sobre el fenómeno en estudio para poder emitir un juicio adecuado respecto a su comportamiento.
  • 46. Este tipo de experimentos se realiza con el fin de analizar y examinar los sistemas que serán evaluados, antes de iniciar el estudio formal de la problemática que repercute en dichos sistemas sino investigar si las técnicas, métodos y procedimientos que serán usados serán útiles para llevar a cabo una evaluación correcta y para contemplar el comportamiento de los fenómenos en estudio Son los experimentos cuyo objetivo fundamental no es demostrar una suposición del comportamiento del fenómeno o sistema en evaluación (hipótesis) Experimentos exploratorios los resultados de estas experimentacione s permiten al auditor identificar el comportamiento de los sistemas que el propósito de esta experimentación es descubrir los aspectos que pueden intervenir en la evaluación, así como determinar los requerimientos de investigación para la auditoría, la factibilidad de llevar a cabo dicha auditoría y todos los factores que de alguna manera intervendrán en su desarrollo. está evaluando, y le ayudan a determinar los instrumentos, técnicas y herramientas con los que realizará la evaluación de dichos sistemas. Un claro ejemplo de los experimentos exploratorios es la visita preliminar que se realiza antes de iniciar una auditoría.
  • 47. Experimentos confirmatorios Mediante los experimentos confirmatorios se pueden corroborar o desmentir las sospechas de desviaciones que dieron origen a la realización de la auditoría, ** así como confirmar la presencia de desviaciones cuando se hacen cambios en el comportamiento normal del ámbito de sistemas evaluado. no obstante, su aplicación debe apegarse siempre a los mismos parámetros que se manejan en la operación normal, dentro del mismo marco establecido para el procesamiento del sistema y con las mismas aplicaciones, plataforma, bases de datos, programas de cómputo o cualquier otro elemento que se presente en la operación cotidiana del ambiente de sistemas. Es importante establecer que con este tipo de experimentación se busca confirmar los resultados de la suposición inicial de una desviación, ya sea para probar que ésta existe o para refutar su presencia en el ambiente de sistemas auditado; Además, para confirmar su comportamiento, también se debe contemplar que los instrumentos, técnicas y métodos utilizados en la experimentación sean siempre los mismos
  • 48. Experimentos confirmatorios Un ejemplo concreto del uso de la experimentación confirmatoria es cuando se quiere confirmar la sospecha de ciertas deficiencias en la seguridad de los sistema para hacer esto, el auditor, u otra persona designada por él, trata de ingresar al sistema y a las bases de datos de la empresa sin tener autorización para ello con el único fin de verificar la seguridad para el acceso a la red y la protección de la información y programas n teoría, el auditor no puede entrar al área de sistemas; mucho menos accesar al sistema ni consultar, modificar o alterar datos de las bases de datos, de los programas o del sistema. Aunque el auditor tiene que hacer cambios a fin de analizar el comportamiento del sistema, en este caso se supone que el auditor no debería haber tenido ningún acceso al sistema.
  • 49. 9.7.3 Experimentaciones cruciales Este tipo de experimentación pone a prueba algunas de las suposiciones planteadas en el programa de auditoría, las cuales se supone que son los aspectos relevantes del ambiente de sistemas que será evaluado. por lo tanto, se tienen que comprobar dichas suposiciones por medio de experimentaciones que son cruciales para el desarrollo del propio sistema Es importante recalcar que con las experimentaciones bajo estas circunstancias se busca obtener un verdadero conocimiento del sistema en evaluación, a fin de comprobar o desmentir cualquier situación mediante la experimentación
  • 50. 9.7.4 Aspectos que intervienen en la experimentación Al hablar de experimentación, inmediatamente se le asocia con las llamadas variables, dependientes o independientes, y con las constantes, ya que ambas están íntimamente relacionadas con la investigación, no sólo para auditoría de sistemas, sino para cualquier otra área; por esta razón es fundamental conocer los aspectos que intervienen en la experimentación, mismos que presentamos a continuación. Constante Es un fenómeno con atributos y propiedades, cualesquiera que éstos sean, cuya característica principal es que no se alteran ni llegan a variar en magnitud, categoría ni condiciones, en relación con el fenómeno de sistemas al que pertenecen. Variable Es un fenómeno con una propiedad o atributo cualquiera, el cual puede llegar a tomar diferentes magnitudes o categorías, en relación con el conjunto de fenómenos del ambiente de sistemas al que pertenece. Variables independientes Es una variable manipulada por el auditor, bajo los criterios de objetividad, confiabilidad y veracidad, de tal manera que su modificación sea real y tangible. Esta variable generalmente es considerada como la “causa” que modifica el fenómeno estudiado
  • 51. EXPERIMENTOS QUE INTERVIENEN EN LA EXPERIMENTACION AL HABLAR DE EXPERIMENTACIÓN, INMEDIATAMENTE SE LE ASOCIA CON LAS LLAMADAS VARIABLES, DEPENDIENTES O INDEPENDIENTES, Y CON LAS CONSTANTES, YA QUE AMBAS ESTÁN ÍNTIMAMENTE RELACIONADAS CON LA INVESTIGACIÓN, NO SÓLO PARAAUDITORÍA DE SISTEMAS, SINO PARA CUALQUIER OTRA ÁREA.
  • 52. • Es un fenómeno con atributos y propiedades,cualesquiera que éstos sean, cuya característica principal es que no se alteran ni llegan a variar en magnitud, categoría ni condiciones,en relación con el fenómeno de sistemas al que pertenecen. CONSTANTE • Es un fenómeno con una propiedad o atributo cualquiera,el cual puede llegar a tomar diferentes magnitudes o categorías, en relación con el conjunto de fenómenos del ambiente de sistemas al que pertenece. VARIABLE • Es una variable manipulada por el auditor, bajo los criterios de objetividad, confiabilidad y veracidad, de tal manera que su modificación sea real y tangible. Esta variable generalmente es considerada como la “causa” que modifica el fenómeno estudiado. VARIABLES INDEPENDIENTES
  • 53. VARIABLE DEPENDIENTE • Son los resultados derivados de la manipulación de la variable independiente, ya que forman el “efecto” que modifica su conducta, y su comportamiento estará determinado por la primera variable. VARIABLE RECURRENTES • Son las variables que por algunas circunstancias de la observación siempre están presentes en los resultados y sobre las cuales no se tiene un control absoluto; en muchos casos estas variables son desconocidas y sólo se localizan como resultado de la acción de las variables anteriores; también se dice que son recurrentes porque están relacionadas directamente con el fenómeno. VARIABLES AJENAS • Son las variables que se derivan de resultados no esperados, ya sea porque se dieron variaciones y aspectos no contemplados,o por cualquier otra causa que no había sido considerada,pero que están presentes y el auditor tiene que descubrirlas.
  • 54. VARIABLES DISCRETAS • Es frecuente que una variable independiente y una variable dependiente no guarden absoluta dependencia entre sí, dándose el caso de que se puedan presentar algunos fenómenos no contemplados en la causa y efecto de las mismas; en este caso estaremos hablando de una variables discreta. CASUALIDAD • Entendida como la relación que existe entre la causa y el efecto, para la experimentación en sistemas es el estudio de todas las posibles variaciones que se proyectan para afectar el fenómeno observado,a fin de conocer sus repercusión en la conducta y características de dicho fenómeno. • La causalidad siempre será determinada por los posibles criterios utilizados para normar la igualdad en su aplicación para todas las variaciones que se den en los fenómenos observados. TEMPORALIDAD • Es el ámbito especial sobre el cual se presenta el funcionamiento del fenómeno y sobre el cual se hacen las variaciones de dicho funcionamiento.Este ámbito siempre debe estar circunscrito a un mismo periodo.
  • 55. • Los cambios que se hacen a las variables siempre deben ser iguales o similares y estar libres de cualquier influencia, en relación con los resultados esperados del fenómeno observado, a fin de que dichos resultados sean válidos en el ambiente de sistemas CONTROL DE LOS FACTORES DE CASUALIDAD • Es el análisis de los resultados esperados por la variación producida que altera el sistema, es decir, es el estudio de los nuevos atributos y propiedades que son resultado de la variación inducida sobre el fenómeno del ambiente de sistemas estudiado. VARIACIONES CONCOMITANTES
  • 56. COMPARABILIDAD • Se refiere a que el efecto, resultado de la variación, sólo se da cuando está presente la supuesta causa, es decir, cuando se omite la causa no se presenta el efecto, y en caso de que se presente sin la causa, se tiene que analizar como resultado de otra causa. FUENTES DE INVALIDACION • Es la contemplación correcta y oportuna de los posibles factores que pueden invalidar una observación, en este caso una experimentación, ya que al no considerar estos factores o al no acatarlos, los resultados de la experimentación son nulos o falsos; dichos factores son los siguientes. FACTORES AMBIENTALES • Es el entorno donde se realiza la experimentación para que esté libre de influencias ajenas al fenómeno observado. En el caso de sistemas, es el ambiente de sistemas computacionales en donde se realizan las operaciones normales del sistema, contemplando todos los aspectos inherentes al mismo, a fin de que no existan factores externos que puedan influir en los resultados obtenidos del fenómeno observado.
  • 57. MADURACION INSTRUMENTACION MEDICION Es la aplicación de instrumentos similares de medición para que no repercutan en los resultados de la experimentación. En el caso de sistemas computacionales, es el uso de los mismos instrumentos de medición para los experimentos realizados, así como de los mismos aspectos para experimentar el comportamiento de los sistemas. Son las herramientas de medición y comprobación que se diseñan para hacer la experimentación de los sistemas computacionales, también se incluye el diseño de los estándares que garanticen siempre las mismas mediciones y los mismos resultados. Es la ubicación exacta en tiempo y proceso del fenómeno observado en la experimentación, de tal forma que ésta sea igual para fenómenos similares.
  • 58. • Es la identificación plena de la tendencia natural de los fenómenos observados, estableciendo claramente los posibles casos extremos, a fin de estandarizar las observaciones para que el auditor pueda realizar un buen análisis de las variaciones de dichos fenómenos. REGRESION • Es la similitud en los criterios de elección de los fenómenos observados, tanto de elementos computacionales,herramientas, hardware, software, como de los demás elementos del sistema, a fin de que los fenómenos con los que se experimenta sean siempre los mismos y que no cambien sus conductas. SELECCION • Es la discriminación de elementos del fenómeno en experimentación; esta discriminación no impide que dicho fenómeno sea válido,si se garantiza que tal situación se contempló de antemano. DESERCION
  • 59. DISEÑO Es la construcción correcta de los fenómenos que serán observados, de tal forma que sean adecuados para hacer la experimentación. Las definiciones anteriores también pueden ser aplicables para las otras herramientas tratadas en este capítulo y para las herramientas, métodos, procedimientos y técnicas de auditoría de sistemas computacionales que tratemos en los siguientes capítulos.
  • 60. Universidad Nacional Federico Villarreal https://www.youtube.com/watch?v=y1y26yIyK8Q Instrumentos de recopilación de información (Clase de Auditoría de Sistemas Informáticos Contables) VIDEO:
  • 61. Universidad Nacional Federico Villarreal Facultad de Ciencias Financieras y contables