El documento presenta una propuesta para la gestión integral de la operación y mantenimiento de plantas de tratamiento de aguas residuales. Se divide en cinco secciones: 1) legislación vigente aplicable, 2) funcionamiento de las tecnologías de tratamiento, 3) instrumentos para la fiscalización de la operación y mantenimiento, 4) modelos de contratos estándares, y 5) costos de la operación y mantenimiento.